使命擔當無懼風雨,中國人保助力多地防汛救災
汛期以來,中央氣象台持續發佈暴雨預警,我國多地頻繁出現降雨或強降雨天氣。
中國人保始終堅持「人民至上、生命至上」的原則,繃緊防汛抗洪這根弦。面對災情迅速反應、快速行動,全力助力災後生產生活秩序恢復,織牢織密人民群眾幸福生活「安全網」,堅決致力於打贏防汛抗洪救災這場硬仗。廣大基層黨組織和黨員衝鋒在前、勇於擔當,在搶險救援救災中充分發揮了戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用。
人保紅頂棚:總在災後第一時間撐起
這個夏天,對於許多受災地區的客戶而言,中國人保搭建的「紅頂棚」給予了他們極大的慰藉。災後第一時間,中國人保各地分支機構迅速吹響集結號,搭建「紅頂棚」提供理賠諮詢、報案登記、車輛救援等服務。
8月9日,北京多地區迎來強降雨。面對突來的暴雨天氣,人保財險北京分公司快速部署轄內各項防災舉措、理賠救援資源以及理賠後勤保障等工作,在重點區域行業內搭建人保「紅頂棚」,快速完成人員安排和任務部署。各區域理賠服務分部、車險分部、綜合事務管理團隊各司其職,半天內即完成現場救援準備工作。8月10日,已開始陸續進行本次暴雨大災的案件賠付。
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前期,陝西省寶雞市遭強降雨侵襲,城區部分路段出現內澇現象,部分區域電力、通訊中斷,橋樑道路受損嚴重,多個小區受災。人保壽險寶雞市分公司第一時間啟動應急預案,組織排查職場隱患、瞭解內外勤人員及家庭受災情況。及時通過營銷人員向客戶轉達公司問候,排查人員傷亡,轉發理賠提醒,做好理賠應對準備。
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黨員突擊隊:總在災情最需要的地方出現
面對曆次汛情,中國人保總是以汛為令、向汛而行,迅速組建突擊隊,用高效、專業、誠信的服務贏得了客戶的一致好評。人保壽險寶雞市分公司組織黨員救災突擊隊奔赴救災一線,並向寶雞文理學院捐贈救災物資。積極與市政環衛、公安交警、城管環保等部門合作,加入道路清淤工作,有效緩解因災害導致的交通壓力,為災區重建貢獻力量。
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地處汨羅江上遊的平江縣因特大暴雨導致江水猛漲,縣城內澇嚴重。人保壽險湖南省分公司立即啟動應急預案,縣域負責人每日堅守崗位,確保內外勤員工的安全情況。同時,公司員工深入災情嚴重的鄉鎮調查走訪,慰問受災群眾,瞭解客戶的受災情況,為後續理賠工作奠定了堅實基礎。
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7月5日下午,湖南嶽陽市華容縣團洲鄉團北村團洲垸洞庭湖一線堤防發生決口,造成垸區被淹。人保健康湖南分公司第一時間建立應急工作小組,充分發揮區域工委作用,全力協助政府開展搶險救援工作,並設立24小時值班制度,開通理賠綠色通道,建立日報告制度,每日彙總彙報災害事情進展情況。
8月9日12時至10日01時,天津市出現大雨到暴雨,武清、寶坻和薊州部分地區大暴雨。全市平均降雨量53.1毫米,最大降雨量達200.6毫米。8月10日上午,人保財險天津市分公司前往受災嚴重區域進行災後查勘和保險理賠服務,以高度的政治責任感紮實開展本次暴雨防汛救災工作。
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硬核黑科技:總在危險來臨之前未雨綢繆
今年汛期以來,中國人保積極踐行「保險+風險減量服務+科技」新商業模式,完善「災前-災中-災後」服務閉環。水浸物聯、車險巡查工具等新技術和新工具凸顯科技感。
人保財險浙江分公司各級機構利用「出險熱力圖」「智能水浸平台」等技術手段,深入防汛防控重點區域、低窪地區、「三沿」地帶進行風險排查。及時檢修水浸設備傳感器,確保災情數據和信息能夠及時準確地發送。對於安全檢查無法到達的區域,借助無人機巡航進行風險排查,確保防災檢查沒有死角。
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人保財險江西分公司依託風險減量管理平台,通過手機短信、微信公眾號、微信朋友圈等方式,適時向農戶發送強降雨、大風等惡劣天氣預警提示。有助於幫助農民提升災害風險防範意識、合理安排生產。同時,利用晴好天氣搶抓農時,協助農戶及時搶收已成熟的農作物並轉移到安全位置,指導農戶做好大棚加固、挖渠排澇、捆綁加固等工作,加緊落實防災服務工作。
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人保財險北京分公司已向380萬個人客戶推送災害預警信息與理賠指引,向北京市內外2932個企業發送了風險提示和防災建議書。對承保種植險的13個區、86個鄉鎮、503個村和43家養殖廠發送風險提示,提示客戶做好防災減損工作。針對全市131個水浸易澇點,已組織完成了248次巡排查工作。
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中國人保全力推進風險減量和災後理賠等各項服務工作,配合當地政府開展搶險救災,做到早賠快賠,有效保障了受災群眾的生命財產安全,以實際行動詮釋「人民保險 服務人民」的初心使命,展現金融央企在防災救災中的責任與擔當。
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