媒體:男子把臥鋪讓給買硬座的妹妹 這能有什麼問題呢
來源:極目新聞
極目新聞評論員 徐漢雄
近日,火車上一名男子把自己買的臥鋪讓給妹妹,自己去坐妹妹的硬座,被列車員製止。這則影片引來爭議。8月21日,12306客服回應稱,只要雙方同意,和工作人員說明是可以調換座位的。(據8月21日南昌晚報報導)
影片顯示,一名男子稱,我心疼我妹妹,讓我妹妹來坐,不行嗎。列車員稱,不允許,這會失去實名製的意義。男子又問道,假如我買著臥鋪了,我媽沒買到,我不可以把臥鋪讓給我媽嗎?列車員說,不可以,需要補臥鋪票的差價。男子認為不需要補臥鋪。列車員說,不補的話請出去。
![男子把臥鋪給妹妹坐引爭議(圖片來源:影片截圖)](http://n.sinaimg.cn/news/crawl/459/w550h709/20240821/09e4-00617c29e821c419f0e1ddc29ebc5a14.jpg)
影片中的內容引來網民熱議,有網民說,人家自願換位置,應該是可以的,換座又不是帶人上車,有什麼問題呢。
《鐵路旅客車票實名製管理辦法》規定,車票實名購買和實名查驗統稱車票實名製管理。民法典規定,旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持失效客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。男子把臥鋪讓給買硬座票的妹妹坐被拒,列車員認為這是違反規定。實際上,也可能是曲解了相關規定。
![12306客服的回應(圖片來源:影片截圖)](http://n.sinaimg.cn/news/crawl/461/w550h711/20240821/54e9-f682e26e8452d7059213496ca7638b6d.jpg)
因為乘客之間調換座位不一定就違反了實名製的規定。乘客在購票與上車時,就已經通過了實名製的核驗,換座發生在上車之後,這已經遵守了實名製的前提。其次,乘客之間換座,並不是那種無票乘坐,也不是強行霸座,只是相互之間換了個座位而已,依然算得上是對號入座。說是越級乘坐也談不上,因為這是乘客之間的利益讓渡,不存在列車方的利益受損,要補票的理由顯得牽強。
現實中,航班與列車都推出過乘客可以一人購買多個座位的服務舉措,以方便乘客出行。例如,有的乘客購買兩個座位,一個供本人乘坐,另一個用於放置行李。也有的乘客買了好幾個座位,自己坐一個,多餘的座位則給孩子躺著睡覺。一人可買多座,被認為是人性化的舉措,體現了以乘客為中心的服務理念。也有的認為這影響了其他無座乘客的利益。對此,有律師認為,類似一人購買多張車票的情形,既然乘客能夠出示其所使用座位的車票,即對其使用座位有合理佔用依據,不屬於無理佔座或霸座。
![12306客服的回應(圖片來源:影片截圖)](http://n.sinaimg.cn/news/crawl/455/w550h705/20240821/94df-24b5fd9ab2b4958758dd2824ee7bd0ae.jpg)
中國鐵路成都局集團宣傳處相關負責人也曾回應稱:「不管是用幾張身份證進行購買,即使同行的人並未前往,手持車票的人也是可以佔用座位的。」該負責人解釋說,鐵路集團在售賣車票時,相當於已經和乘客簽訂了相關合約,「只要乘客沒有退票、改簽等操作,那麼這張票就是屬於乘客本人的,乘客有權授權其他乘客使用該座位」。
據介紹,購買車票並乘車的行為屬於民事合約行為。按照合約法的規定,乘車權利人可以將座位使用權轉讓給他人。只要沒有明確的禁止性規定,乘客就可以授權其他乘客使用自己的座位。因此,男子把自己的臥鋪讓給買硬座的妹妹,在一般情況下,也就談不上有違反規定的情形。
12306客服表示,只要雙方同意,和工作人員說明是可以調換座位的。12306解釋道,雖然是實名製乘車,但是也有特殊情況,因為身體不方便,或其他原因,想跟乘客調換座位的,也調換了座位。12306的回應稱得上入情入理。本來也是這個理,乘客都是經過實名製核驗上車了的,雙方自願換座,又不損害到其他乘客與列車運輸方的利益,這有什麼不可以呢。規則之外原本還有情理的餘地,何況換座未必就違反規則,又何必為換座較真。