拿下管理權又遇新麻煩，宗馥莉的挑戰不止內部矛盾

來源：南方都市報

9月7日，娃哈哈官方的一紙聲明，又將娃哈哈及宗馥莉推到了輿論的中心。在媒體報導了多位娃哈哈集團前員工和內部員工集體訴訟維權的消息後，娃哈哈在聲明中一一否定了上述媒體報導內容，但該事件仍在持續發酵。

9月7日，一名娃哈哈內部員工接受南都灣財社記者採訪，他表示：「新老闆接手以後，對員工的管理更為嚴格，特別是老員工，他們會覺得自己的切身利益受到影響。」

日前，宗馥莉出任娃哈哈法定代表人、董事長、總經理，意味著其自此全面接管娃哈哈集團，很多人也認為娃哈哈由此將進入全新的發展階段。但作為二代接班人，宗馥莉既需要形成自己的管理風格與手段，又要平衡一眾「元老」的訴求，更需要用業績驗證自己新型管理手段的有效性，在內部矛盾及外部競爭多重阻礙下，娃哈哈的「宗馥莉時代」顯然充滿挑戰。

股權回購引起風波背後

娃哈哈的內部矛盾仍未完全解決

在聲明中，娃哈哈稱集團職工持股會內部股份回購事宜經過會員代表大會全體決議通過，相關協議由持股會會員自願簽署，合法有效，不存在損害持股會會員的情形。

但上述受訪者則向記者表示，目前很多員工收入的大頭來自於娃哈哈職工持股會，因為這個機構代表了娃哈哈所有股民的權益，每年該機構都會分配一部分的分紅、利潤到持股員工手中。但股權回購，就意味著員工拿完3元/股的回購款後，不能再從職工持股會拿到分紅，因此有些員工就會擔心以後的收入沒有保障。

該員工還表示，儘管2018年就有員工股權回購這個說法，但因為各種因素一直沒有實施，其中的很多細節員工也不知情。

天眼查信息顯示，目前杭州娃哈哈集團有限公司的股權結構中，宗馥莉、杭州上城區文商旅投資控股集團有限公司和杭州娃哈哈集團有限公司基層工會聯合委員會（職工持股會）分別佔29.4%、46%和24.6%。

股權回購引發輿論風波背後，宗馥莉新管理模式的落地正在接受考驗。

首先，比起宗慶後的低調，宗馥莉顯然更加顯露鋒芒，在公開場合也不避諱吐露衝刺向前的野心。宗馥莉今年在接受媒體採訪時曾說過：「一代人有一代人的使命，第一代浙商完成了從0到1的‘開創’，我想我們這一代的使命是在新的時代浪潮中去完成1到10甚至100的突破。」

管理風格上，宗馥莉和宗慶後也大相逕庭，她曾多次公開表示並不讚同父親的管理風格。據瞭解，宗慶後用人主打「人情主義」，曾說「娃哈哈把每個員工都當作自己的家庭成員一樣看待」，不解僱45歲以上員工、給員工建保障房、發6億年終獎等；宗馥莉則更加「殺伐果斷」，她的經營方式、工作作風可以用雷厲風行來形容，各種改革大刀闊斧，在公司管理上講究規章制度，賞罰分明。

但這樣的管理方式也不乏質疑之聲。業內人士指出，作為國內飲料巨頭，娃哈哈多年來構建的基礎堅實且牢固，但經過多年的發展，企業內部管理結構也更加錯綜複雜。對於公司中部分老員工來說，能否快速適應這樣的管理模式，顯然要打上問號。

向產品與渠道「開刀」

加快重構線下渠道

在產品與銷售渠道上，宗馥莉也一直在推翻娃哈哈以往的模式。自她進入管理層以來，就致力於年輕化的IP打造，並開始了大刀闊斧的變革創新。

除了加快新品研發上市節奏，宗馥莉還將娃哈哈的純淨水產品包裝換新，從之前的紅白變成了海藍色包裝，顯然有意讓產品包裝更加年輕化；在此之前，宗馥莉還換掉了娃哈哈純淨水一直沿用的代言人王力宏。

然而，要在一個龐大的飲料「帝國」革新，必定會面臨很多阻礙。從股權回購一事的推進情況就能發現，娃哈哈集團內部關係錯綜複雜。有知情人士透露，娃哈哈傳統的銷售渠道由「老將」把持，在舊產品撤換和新產品的上線等重大問題上必定會觸及到一部分人的利益。

在銷售模式上，一直以來，娃哈哈十分倚賴聯銷體模式，但該模式過多的分銷層級，顯然加大了娃哈哈新品推廣的難度。這也是宗馥莉決心重點要革新的板塊。

8月30日，娃哈哈官網上發佈了「冰櫃維保及市場投放需求招標公告」，涉及61735個冰櫃不同年限的維保和10萬個智能冰櫃的招標。此舉也被解讀為宗馥莉加快重構線下渠道的標誌性舉措。值得關注的是，目前娃哈哈官網已經刪除該公告信息。

但加碼線下渠道的效果如何尚未可知。中國食品產業朱丹蓬認為，冰櫃的投放尤其是在一二線城市的投放已經趨於飽和，留給娃哈哈的空間並不多，未來，飲料品牌應當致力於飲品口味、質量的升級迭代，這才是發展的長久之計。

肩負業績增長壓力

行業競爭空前加劇

宗馥莉新的管理模式以及一系列變革舉措是否有效，業績是最直觀的檢驗方式。

目前，行業內對於娃哈哈集團2023年的業績有著不同的說法，而在全國工商聯此前發佈的「2023中國民營企業500強」榜單上，娃哈哈2022年的銷售業績是512.02億元；但早在2013年，娃哈哈的營收就達到了783億元，可見其近十年的業績總體呈現下滑趨勢。

然而，留給宗馥莉的業績增長問題並不好解決。

首先，當下的包裝飲用水市場，除了娃哈哈，還有農夫山泉、華潤飲料旗下怡寶、景田、康師傅等一眾巨頭。據灼識諮詢報告，2023年，在中國包裝飲用水市場，農夫山泉、怡寶、景田、娃哈哈、康師傅的市場份額依次為23.6%、18.4%、6.1%、5.6%、4.9%，即農夫山泉和怡寶排前二，娃哈哈排第四。而除了傳統品牌，包裝飲用水賽道還迎來了多個跨界入局者，如胖東來、東方甄選、元氣森林、伊利等。

此外，農夫山泉在今年夏天推出了綠瓶純淨水，與娃哈哈的純淨水形成直接的競爭關係，同時為了搶佔市場份額，農夫山泉率先開啟「價格戰」，其他品牌紛紛選擇跟進，進一步壓縮了純淨水的利潤空間。

在飲料市場，除了上述瓶裝水巨頭，還有統一企業中國、東鵬飲料、華彬集團、均瑤健康、元氣森林等一眾企業。其中，農夫山泉同樣是娃哈哈飲料的勁敵，得益於以東方樹葉為首的茶飲料產品放量，該板塊上半年實現收益84.3億元，這一數字與其包裝飲用水收入十分接近，較去年同期增長59.5%，營收佔比提升至38%。

此外，隨著行業競爭加劇，飲料市場上產品更新速度在加快，消費者對於價格敏感度提高，如何殺出重圍，對於宗馥莉而言同樣是不小的挑戰。

采寫：南都·灣財社記者 王靜娟