千元月餅禮盒暗藏電商平台,「買一拍多」「私聊定價」逃避監管

標稱「Lady M」的月餅禮盒標價480元,實際售價680元;標稱「半島酒店」的月餅禮盒標價499元,實際售價1988元……在國家明文遏製500元以上「天價」月餅的背景下,一些高價月餅禮盒仍在電商平台上變相銷售。

2022年6月,四部門出台《關於遏製「天價」月餅、促進行業健康發展的公告》,對單價超過500元的盒裝月餅實行重點監管。

今年中秋臨近,新京報記者在某電商平台發現,月餅禮盒標價雖然未超過500元,但有不少銷售標稱「港版」半島酒店月餅、「Lady M」月餅禮盒的商家採用私聊改格或標低售價、買一拍多(拍下多個價格鏈接購買一份月餅)的形式,對外出售500元以上月餅禮盒。有賣家甚至直接在商品頁面提示,由於平台月餅限價500元無法標價,拍下2份才是實際價格。在一些社交平台,還有一些商家通過產品圖片吸引顧客,然後採用私聊方式銷售高價月餅。

新京報記者以商家身份從多個賣家處瞭解到,這些高價月餅多從香港、澳門等地採購,以私人代購或「水軍」搬運等方式運至廣東深圳、珠海、廣州等地,再通過電商平台或社交平台銷售到買家手中,相關行為涉嫌走私和偷逃關稅。

此外,個別酒店出售搭配香氛蠟燭的千元月餅禮盒,涉嫌違反盒裝月餅不得以任何形式搭售其他商品,也不得以禮盒等形式將月餅同其他產品混合銷售的規定。

千元禮盒以「買一拍多」形式暗售

「現貨Lady M月餅禮盒,中秋教師節禮物。」中秋臨近,賣家「sugar town代購」在某電商平台掛出一款標稱「Lady M」的月餅禮盒。產品信息顯示,該禮盒設計取自中式宮燈造型,盒身以綠色絲絨為基底,配有月亮、桂樹、玉兔等圖案,打開燈後還會出現月亮和玉兔的投影。

這樣一款月餅禮盒,在賣家商品頁面中標價346元,點開購買鏈接卻有「1盒拍數量2,順豐包郵+V後直接拍此選項」等標註。

對於為何要拍一份產品付2次款,商家在產品頁面進行瞭解釋,「月餅價格上限500(元)的原因,此款無法正常標價,需要1盒拍數量2」。按此計算,該月餅禮盒實際售價已超過600元。

據該店客服回覆,標稱「Lady M」的月餅禮盒「價格是600多的,每年都是這個價格區間」,並稱香港門店可查詢。由於平台月餅類限價500元,所以高於500元的產品沒有辦法標價,「Lady M數量2就是一盒的實際售價。店裡只有三款是高於500(元)的(選項會註明1盒拍數量2),其他都是正常價。」

商家「sugar town代購」客服回覆稱,高於500元的月餅產品沒有辦法標價。 電商對話截圖商家「sugar town代購」客服回覆稱,高於500元的月餅產品沒有辦法標價。 電商對話截圖

為何要規避「500元以上」標價?這與國家發展改革委、工業和信息化部、商務部、市場監管總局四部門2022年發佈的《關於遏製「天價」月餅、促進行業健康發展的公告》有關。公告要求,對單價超過500元的盒裝月餅實行重點監管。經營者應當將銷售單價超過500元盒裝月餅的交易信息,妥善保存2年,以備有關部門依法查核。如有需要,將立即對經營者開展成本調查。

公告還要求,電子商務平台內經營者從事盒裝月餅銷售活動,按照上述規定執行,並不得通過拆分訂單、虛增商品數量等方式,進行混合銷售、虛標商品售價。電子商務平台經營者應當對銷售單價超過500元的盒裝月餅和提供定製服務的平台內經營者進行重點監督。

從上述要求可知,賣家「sugar town代購」以做低標價、買一拍多方式銷售上述月餅禮盒,不僅可能被成本調查,還違反了不得虛標商品售價的規定。

新京報記者注意到,該店舖除銷售標稱港版「Lady M」的月餅禮盒外,還銷售其他酒店禮盒、糕點伴手禮等。商家在商品頁面宣稱,「已專做8年限量禮盒代購,每年各大節日禮盒售出上萬件,去年月餅禮盒累計售出2000多盒,Lady M售出近400盒,並做到了零差評」。

截至9月6日,上述標稱「Lady M」的月餅禮盒已累計有200多人付款,相關評價共52條。有買家評價產品非常漂亮,各處細節精美,月餅也好吃。還有買家稱買來送人,禮盒沒有磕碰,新鮮度好。

此外,商家「沫沫美食彙」也在其網店銷售的標稱「香港半島酒店」的月餅禮盒連接中,使用了虛標價格的手段。截至9月7日,鏈接中月餅禮盒「半島星廚」標價398元,提示「拍數量3」,實際售價1194元。「半島珍嚐月餅」標價398元,提示「拍6份」,實際售價2288元。

商家「沫沫美食彙」盒裝月餅購買鏈接虛標價格。 電商截圖商家「沫沫美食彙」盒裝月餅購買鏈接虛標價格。 電商截圖

私聊改價交易隱蔽

除利用「買一拍多」規避500元平台售價限定外,還有一些商家利用「拍下改價」的形式出售高價月餅。

商家「港澳小張家」銷售的上述同款標稱「Lady M」的月餅禮盒,標價480元,購買鏈接提示「拍前諮詢客服」。新京報記者以買家身份諮詢得知,該產品實際售價為680元,拍下後需聯繫商家改價。

商家「港澳小張家」月餅禮盒標價480元,實際售價為680元。 電商對話截圖商家「港澳小張家」月餅禮盒標價480元,實際售價為680元。 電商對話截圖

另一商家「十四年老店柄森食品」,在網店銷售兩款宣稱香港代購限量款「半島酒店月餅禮盒」,標價分別為399元、499元,購買鏈接卻標註「珍嚐月餅禮盒1988—諮詢客服」「星廚月餅禮盒1088—–諮詢客服」(產品名稱原為繁體字)。經客服證實,鏈接中「1988」「1088」才是兩款月餅的實際價格。

新京報記者調查發現,在一些電商平台或社交平台,部分商家通過分享「筆記」或發帖形式吸引消費者注意。這類高價月餅禮盒普遍沒有購買鏈接,也未標示價格,但商家會在私聊時給出售價並進行交易。

8月20日,賣家「lxj6639」在某社交平台帳號發佈一款燈籠造型的、標稱「香港半島酒店」的月餅禮盒,當評論區有人詢價時,普遍被回覆「私我」。

經與賣傢俬聊,該月餅禮盒售價2400元。如購買10盒,單價可優惠至2350元,但不包郵,付款方式為加其微信同名號轉賬。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,上述商家通過私聊改價或以做低標價、買一拍多方式銷售500元以上高價月餅,實質是變相逃避價格監管,違反「天價」月餅監管有關規定。

部分代購月餅涉嫌走私

經過兩年多的治理,月餅市場整體價格已回歸理性。中國焙烤食品糖製品工業協會今年8月發佈的《2024中國月餅行業市場趨勢》顯示,因消費需求不足,市場競爭將進一步加劇,月餅產品價格基本穩定。月餅禮盒價格集中在70元—220元之間,佔比最大。價格超過500元的月餅禮盒產品已基本退出常規市場。

這些高價月餅是如何進貨的?據新京報記者調查瞭解,部分在香港、澳門銷售的高價月餅正通過私人代購或水客背運形式運回廣東深圳、珠海、廣州等地,再通過電商渠道或社交平台對外銷售,進而發生上述變相逃避價格監管的現象。

商家「十四年老店柄森食品」客服稱,其所售1988元的標稱「半島酒店」的月餅禮盒沒有現貨,需要私人去香港門店購買再帶回深圳,大約三天可以郵寄到目的地。「港澳小張家」客服也稱,其所售680元的標稱「Lady M」的月餅禮盒從珠海發貨,是從香港背回來的貨源。

另據商家「沫沫美食彙」透露,其所售標稱「嘉麟樓」的月餅禮盒是全家5口人從香港背回至深圳,近期剛拿到30盒貨。其還稱,每人每次只能帶兩三盒入境,過海關時「好害怕」。

在香港門店,該月餅禮盒售價為668元。經過其加價,該禮盒在電商平台實際售價為796元(標價398元,數量拍2)。以此計算,每個禮盒約有130元的毛利。

根據《中華人民共和國海關對進出境旅客行李物品監管辦法》,旅客攜帶不屬自用或超出合理數量範圍物品的行為,海關不予放行。物品所有人應當在三個月內辦理退運、結案手續。

另據新京報記者此前從海關服務熱線12360諮詢得知,如果採用多個包裹的形式把物品運回國內,再進行銷售或販賣,這種行為涉嫌隱報、偽報和以其他方式來逃避監管,屬於被認定為走私行為的情形之一。利用「水客」「螞蟻搬家」的方式獲取貨物並對外銷售,同樣涉嫌走私。上述兩種行為都涉嫌偷逃稅問題。

禮盒搭售、名貴食材月餅「露頭」

根據四部門關於遏製「天價」月餅的公告,經營者銷售盒裝月餅,不得以任何形式搭售其他商品;也不得以禮盒等形式將月餅同其他產品混合銷售。然而新京報記者發現,個別酒店銷售的月餅禮盒疑似存在月餅搭售行為,且售價超過千元。

8月14日,一位名為「蘭菊愛美食」的網民在某社交平台發佈「麗晶酒店新出的FENDI月餅美死了」圖文內容,其中一款「FENDI CASA」禮盒顯示配有月餅和香氛產品。根據該網民回覆,相關禮盒「不同規格價格不一樣,有300多的,也有1000多的」。帖子下方則附帶北京麗晶酒店鏈接。

9月5日起,新京報記者以消費者身份按照鏈接中提供的信息致電北京麗晶酒店,工作人員答覆稱,其所售月餅禮盒為酒店與FENDI CASA聯名款產品,1288元禮盒及1688元的「寶藏B款」禮盒已售罄,僅剩388元的「望月款」基礎禮盒,內有8粒月餅。

被問及3款月餅有何區別時,工作人員稱,388元禮盒是紙質包裝,1288元禮盒是皮質包裝,裡面月餅是一樣的。而網上展示的附帶香氛產品的月餅禮盒,是售價1688元的「寶藏B款」。隨後,新京報記者聯繫該酒店負責月餅訂購的相關人員。其提供的產品信息截圖顯示,1688元禮盒內有月餅、香氛蠟燭和刀叉,而388元禮盒內只有月餅。

9月6日,新京報記者打開北京麗晶酒店微信小程序,只能看到售價388元的「芬迪卡薩FENDI CASA中秋伴手禮」,相關商品提示已被搶光。但在商品詳情頁面,仍然可以看到上述3款月餅禮盒的圖文展示,與工作人員提供的截圖吻合。商品詳情顯示,帶有香氛的禮盒內有4粒月餅、達芬奇密碼系列鎏金貴族香氛蠟燭180克,贈刀叉禮盒一份。當晚,北京麗晶酒店小程序已下架該月餅商品。

9月7日,新京報記者以消費者身份實地探訪北京麗晶酒店,還未進入大堂就看到酒店的櫥窗展示「芬迪卡薩中秋伴手禮」的巨幅廣告,禮盒中的月餅和香氛蠟燭赫然在列。在酒店前台,同樣能看到該款禮盒的展示牌和388元款月餅禮盒樣品。據酒店工作人員介紹,其1688元、1288元月餅禮盒已售罄,僅剩388元禮盒,而櫥窗里的香氛款月餅正是售價1688元的禮盒,與前述酒店人員說法一致。

9月7日,北京麗晶酒店室外櫥窗展示的「芬迪卡薩中秋伴手禮」。 新京報首席記者 郭鐵 攝9月7日,北京麗晶酒店室外櫥窗展示的「芬迪卡薩中秋伴手禮」。 新京報首席記者 郭鐵 攝
9月7日,北京麗晶酒店前台的「芬迪卡薩中秋伴手禮」禮盒展示牌和388元款月餅禮盒樣品。 新京報首席記者 郭鐵 攝9月7日,北京麗晶酒店前台的「芬迪卡薩中秋伴手禮」禮盒展示牌和388元款月餅禮盒樣品。 新京報首席記者 郭鐵 攝

除搭售行為外,網上還有不少使用燕窩、海參、鮑魚等入料的名貴食材月餅。

例如,景文禮旗艦店銷售的一款「致雅」月餅禮盒,內有4塊楊枝甘露燕窩月餅、3塊海參鮑魚月餅、2塊玫瑰情人燕窩月餅、2塊元氣青梅燕窩月餅等共18枚月餅,售價498元。北海白色戀人旗艦店銷售的一款同名月餅禮盒,內有8塊燕窩流心月餅,售價208元。

四部門關於遏製「天價」月餅的公告中明確提及,月餅餡料中不得使用魚翅等野生保護動物食材,倡導不使用燕窩等名貴珍稀食材。2024年4月1日實施的GB/T 19855—2023《月餅質量通則》也規定,不應使用魚翅等野生保護動物,不宜使用燕窩等名貴珍稀食材。

(新京報記者王思煬對此文貢獻)

新京報首席記者 郭鐵

編輯 李嚴

校對 劉軍