男子停車一小時被收費4460元?最新進展

來源:瀟湘晨報

「終於退款了,感謝媒體記者和有關部門的幫助。」9月10日下午,長沙王先生告訴瀟湘晨報記者,他一個多月前被誤收的一小時4460元的停車費,今天終於退給他了。

王先生是一名空調維修師傅,7月24日,他到長沙縣榮盛城小區給一戶主安裝空調,在小區地下車庫停車1小時,「早上7點多進車庫,裝完空調8點40分,我出來掃碼,語音播報是扣5塊錢,當時我沒注意輸了密碼,發現扣了我4460元。」

王先生立即找到小區物業處理,對方表示是系統故障扣錯了錢,多收的錢會退給他的。但是直到8月31日,退款還未到賬。他於是找到媒體記者及市場監管等部門求助,對方回覆他,會在下週五(9月6日)前退款。

9月3日,瀟湘晨報記者聯繫到王先生,他表示尚未退款,期待週五能退款。記者隨後聯繫到該小區物業工作人員,其表示此事已有專人處理,會將王先生的訴求反饋給公司。

「看來今天又退不了款了」9月6日下午,王先生告訴瀟湘晨報記者,對方沒能兌現承諾。記者隨後再次致電物業工作人員,其表示相關退款手續已經辦好,會在下週二(9月10日)退款,會立即和王先生溝通協調。

9月10日下午,王先生向瀟湘晨報記者發來對方備註「臨停失誤退款」4455元的截圖,「終於退款了,感謝媒體記者和有關部門的幫助。」隨後記者聯繫到該小區物業王經理,他表示,今天已向王先生退款。至於為何這麼久,是因為辦理退款需要走流程,會耗費一些時間,另外公司在每個月設立了固定的付款日,也會影響退款時間。

「王先生等得確實比較久了,我是9月剛來,公司安排我處理此事,所以跟進的是今天這個付款日。」王經理表示,本來上週五接到反映後,就計劃退款給王先生的,但當時已經臨近下班,「當時就和王先生做好了溝通,會在今天付的。」

(記者 於廣強)