百度吳甜：大模型重構產業數字引擎，智能體加速產業智能升級

在9月12日開幕的2024年中國國際服務貿易交易會「數字貿易發展趨勢和前沿論壇」上，百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜表示，人工智能大模型具備了足夠強的通用性，展現出思考與規劃能力，將重構產業數字引擎。基於大模型基礎構建的智能體，能夠在應用場景中處理更加複雜的任務，正助力產業 AI 應用的爆發，催生顯著的商業價值。

百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜

在論壇主題演講中，吳甜表示，大模型已經成為人工智能主流的發展方向。百度基於多年來在人工智能技術的積累推出的知識增強大語言模型文心一言，知識增強作為其核心技術，保障了模型能夠靈活運用所儲備完整知識體系，產出更準確、有價值的內容，為用戶提供實質性的幫助。文心智能體在基礎模型之上進一步進行思考增強訓練，構建了思考模型，具備更強的理解、規劃、反思與進化能力，能根據各類需求場景自主調用工具解決問題。

現場，吳甜演示了創作智能體、代碼智能體、圖像生成智能體等多個智能體應用。比如，創作方面，讓文心一言寫一個大模型在國際貿易領域的應用分析報告提綱，創作智能體需要先思考拆解用戶的實際意圖，然後根據拆解後的執行需要自主調用創作思路工具、聯網搜索工具和大綱工具等，最終生成一份有層次、有邏輯、專業全面的報告提綱。代碼方面，代碼智能體能夠輔助使用者完成整個系統級代碼的書寫，包括代碼架構設計、代碼生成、代碼執行等。

文心一言目前用戶規模已破3億，文心大模型日均調用次數超6億，日均處理 Tokens 文本約1萬億。文心大模型已累計生成70億行代碼、創作5.9億篇文章、編撰百萬篇專業研報、解答了1.7億學習問題，輔助1.3億人次工作等。

論壇上，吳甜還表示，隨著基礎模型的日益強大，開發應用也越來越簡單，智能體是最有前景的 AI 應用發展方向。

在產業實踐中，以企業服務場景為例，基於文心大模型開發的百度商家智能體，通過雙端理解、知識積累和需求激發等技術，企業可以做到針對潛在用戶問題的專業解答和深度溝通，做到隨時在線，100%響應。數據顯示，目前商家智能體每天提供的專業回答數量已經超過250萬。對單個用戶來說，深度的交流成為了現實，最高對話輪數達到288輪。

在電商直播行業，針對成本高、時間受限、質量不穩定等難題，依託於大模型的智能體技術，可以靈動生成數字人直播智能體。百度的電商數字人直播「慧播星」5分鐘就能生成一個帶貨智能體，不僅可以7×24小時在線，幫助商家降低80%的運營成本，而且能做到高質量、穩定可控，優質回答轉化率提升75%。商業價值的背後是數字人直播智能體基於文心大模型帶來的直播腳本生成、直播問答和智能控場等技術能力的提升。

未來，各行各業都可以依據自己的場景和特有經驗、規範、數據等等，生產各種智能體，形成龐大生態。

技術變革推動應用創新，應用爆發創造商業價值，商業生態的的形成反過來進一步促進技術的迭代，大模型已經形成了技術、應用和商業的正向循環，智能體正助力重構產業數字引擎。未來，還將會有更多的行業和應用場景依託大模型智能體技術，帶來更多的創新。