連賣三年的「香港月餅」遭質疑,「三隻羊」櫥窗下架美誠月餅

來源;新黃河

「三隻羊」再次站上風口浪尖。辛巴與小楊哥交鋒後,對三隻羊集團帶貨產品的質疑聲四起。中秋前夕,其直播間熱推的「香港大牌美誠月餅」因酷似香港知名品牌美心月餅而引發熱議。美誠月餅雖自稱香港品牌,但香港無門店,實際運營方為廣州公司,且銷量巨大。隨著輿論發酵,美誠月餅的產地、質量等諸多細節陸續遭到質疑。

9 月14日晚,「三隻羊」旗下直播間終於停止銷售美誠月餅。面對洶湧的罵聲,主播關閉了評論。記者注意到,2023年,「三隻羊」發佈的影片中,自稱「去年一場直播賣了10萬單」。也就是說,「三隻羊」已連續三年售賣香港美誠月餅。

「合作三年,賣了100多萬單」

三隻羊集團創始人張慶楊(瘋狂小楊哥)、張開楊(瘋狂大楊哥)不遺餘力推廣美誠月餅。最近一個月,張慶楊授權帳號的「瘋狂三小羊」抖音帳號發了11條關於美誠月餅的切條影片。

9月4日,有人在影片下面詢問,是香港美心月餅嗎?對此,「瘋狂三小羊」回覆稱「香港美誠的,也是香港知名品牌」。「瘋狂三小羊」這句回覆發出後10天,這款月餅被爆出在香港買不到。「三隻羊」旗下另一名女主播在直播中表示,該品牌「已經做了20多年了」。

今年9月初,曾誌偉在直播中介紹美誠月餅「這個送禮是非常好」,張慶楊立刻接話「他們在香港都知道,香港美誠在線下賣700塊錢一盒」。他在直播中還提到,2分鐘時間賣出了2.4萬單。

在其他介紹美誠月餅的影片中,介紹「香港美誠月餅,高端貨」,張開楊自稱「我們賣了快 100萬單」。另一段影片中,張慶楊表示,189元3盒的價格,他們已經連續賣了兩年,今年三隻羊集團每盒補貼20元,才將價格下調至169元。

另一條影片中,張開楊表示,香港美誠月餅,他們已經「賣三年了。香港美誠,我們已經合作三年了。大家在一起合作很順利」。

在美誠月餅下面的199條達人秀中,大部分是「三隻羊」旗下帳號發佈的切條廣告。在2023年9月7日發佈的一條影片中,「一年只能賣一次,賣一次就沒貨了……我們去年一場直播賣了10萬單。」張慶楊說。值得注意的是,2023年的切條廣告中,張慶楊和張開楊沒有介紹其為香港品牌。

瘋狂小楊哥一天掉粉10萬

連賣三年,美誠月餅從未受到如此多關注。9月13日,三隻羊集團售賣的美誠月餅持續引發關注。受此影響,飛瓜數據顯示,13日一天時間,抖音帳號「瘋狂小楊哥」粉絲減少了約10萬人,「家人們」感覺自己被欺騙了。

截至14日傍晚,三隻羊集團旗下另一帳號「瘋狂小楊弟」直播間銷售的美誠禮月餅旁邊,一直擺著「美心月餅」,對這款產品的介紹和銷售也在繼續。對網民來說,這很容易讓人混淆,誤以為美誠月餅和美心月餅一樣,都是香港品牌。

美誠月餅的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司(以下簡稱「廣州美誠」),其官網顯示,該品牌成立於2019年,隸屬香港美誠食品集團有限公司。香港美誠食品集團有限公司註冊於2019年4月,該公司已申請註冊多枚「MEISUN」商標,其中1枚已成功註冊。企查查顯示,香港美誠食品集團有限公司的註冊地址在灣仔樂基中心15樓1512室。

廣州美誠同樣成立於2019年4月,該公司已申請註冊「美誠生活」「美誠月餅」等商標。值得注意的是,2022年10月,廣州美誠嘗試申請「香港美誠」商標,目前這枚商標的狀態為「駁回覆審中」。

美誠月餅包裝盒上共有兩個產地,一家是位於廣州市花都區獅嶺鎮的廣州市美誠食品科技有限公司,另一家是位於佛山市南海區丹灶鎮的佛山市美誠食品有限公司。地圖上,在前者坐落的獅嶺鎮葛崗路7號,還有一家塑料製品公司和玻璃工藝品公司,多名當地網民提供的照片也證實了這一點,「像是小作坊生產的。」

據藍鯨新聞報導,美誠月餅在香港當地並不銷售。當網民發現張慶楊、張開楊賣的美誠月餅也不在香港生產,幾乎與香港毫無關聯後,13日開始陸續在「三隻羊」旗下直播間謾罵,主播不得不關閉了直播間評論。

更讓網民憤怒的是,張開楊在影片中自稱下單的產品,和他賣給「家人」的並非同款。部分切條廣告中,張開楊自稱買了12份(月餅)花費3466元,他展示的截圖中,下單店舖卻是美心官方旗艦店。「自己吃美心,賣給‘家人們’美誠。」粉絲對張慶楊、張開楊的信任進一步坍塌,「他直播說自己買了很多美誠月餅,接著曬出美心月餅的訂單,這是什麼操作?」

收到貨後,很多消費者發現,買到手的月餅和張慶楊、張開楊在直播中宣傳的並不一樣。早在一年前,消費者在追評中評價美誠月餅「太甜、膩人,甜得發苦,一點都不好吃」,「難吃得要死,以為小楊哥賣的不會錯,看來是我高看了」。張慶楊展示的美誠月餅中,流心幾乎溢出,消費者收到後才發現,流心很少,「跟直播完全沒法比,裡面黑鬆露少,月餅還小,完全不值。」這樣的購物經歷,甚至讓用戶對網購產生質疑,意識到「再大的主播也不可信」。

張慶楊、張開楊口口聲聲「把價格打下來了」,但直播間售價並不低。在淘寶等電商平台,美誠月餅的售價遠低於「三隻羊」直播間賣的169元3盒,甚至可以做到59元3盒。

「三隻羊」或涉嫌虛假宣傳

宣稱「香港美誠月餅」,產地銷地均不在香港,是否涉嫌虛假宣傳?

「這種情況下,可能涉嫌虛假宣傳,主播介紹的‘香港美誠月餅’會使消費者認為該月餅與香港存在某種聯繫,而實際上該月餅廠家以及銷售場地都與香港並無關係,其宣傳與實際情況不符,容易誤導消費者,從而構成虛假宣傳。」13日下午,知名刑事辯護律師、河南澤槿律師事務所主任付建接受新黃河·大魚財經記者採訪時表示,消費者在購買時,往往是基於直播間的主播介紹和宣傳來作出購買決策的,如果宣傳內容不真實,就會誤導消費者。張慶楊、張開楊作為商品的銷售者、廣告的發佈者,有義務對所銷售的商品進行核實,確保其宣傳內容的真實性,如果宣傳內容與實際情況不符,銷售方需要承擔相應的責任。

知名打假人王海也表示,張慶楊、張開楊賣假香港月餅是典型的欺詐行為。他提到,曾誌偉也在直播間一起賣過這個月餅,「就算張慶楊、張開楊沒有選品,也沒去過香港,曾誌偉一定知道香港沒有這個牌子。」王海分析,之所以要冒充香港月餅,不僅可以讓消費者以為香港食品更安全,更主要的是可以用國產品牌幾倍的價格來收割粉絲。

在王海看來,直播帶貨中,假洋貨很普遍,羅永浩、李佳琦都多次翻車。他舉例稱,羅永浩、李佳琦就賣過「英國假洋貨」三穀洗髮水、「美國假洋貨」馬泰克洗衣液,其目的都是為了忽悠消費者多花幾倍的價錢,買普通的代工廠產品。

「(‘三隻羊’應該)退一賠三起步價500元。」王海說,直播間和主播是直播帶貨業務的核心,是掌握定價權的一方,是賺取利潤最多的一方,是對消費者購買起決定性作用的一方,所以,理應首先承擔相應的責任,而且應該承擔最大責任。簡單說就是直播間和主播應當承擔主要責任而不是連帶責任,直播間經營帶貨應當實行首負責任製先行賠付消費者。

近日,羅永浩表示將對「交個朋友」垂類直播間賣出的美誠月餅進行賠付。「今天曝出來的美誠月餅,我們查了一下,我們小的垂類直播間好像也中招了,賣了一些。如果你們在我們‘交個朋友’的某一個直播間買過美誠的月餅,現在查完了,這一兩天也是退一賠三的。」羅永浩說。

按照慣例,瘋狂小楊哥會在每週六晚直播,粉絲期待小楊哥對此作出回應。14日19:00,不少網民進入抖音「瘋狂小楊哥」的主頁,在之前的作品下方留言詢問,為何沒有如期開播。21:00,記者注意到,抖音「瘋狂小楊弟」直播間撤下了美誠月餅的商品陳列堆頭,商品櫥窗也下架了同款月餅。

記者:杜林