「三隻羊」帳號中秋停播,「瘋狂小楊哥」掉粉218萬,律師:相關方或被4方面追責
來源:華商報大風新聞
9月17日,安徽合肥高新區市場監管局對三隻羊網絡科技有限公司直播帶貨「香港美誠月餅」事件通報立案引發熱議,該公司因涉嫌虛假宣傳、誤導消費者等行為被立案調查。
北京安劍律師事務所知名律師周兆成指出,該公司涉嫌違反《廣告法》,,「如果違規情節嚴重的話,確實有可能被吊銷營業執照。」
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「三隻羊」抖音主帳號中秋夜停播,「瘋狂小楊哥」掉粉218萬
記者查詢發現,9月17日,中秋夜,此前每日下午開播的「三隻羊網絡」抖音主帳號並未進行直播,相關數據顯示,近一個月來,「三隻羊網絡」每日直播日均觀看人次165.1萬,日均銷售額100萬至250萬,9月1日銷售額達到750萬至1000萬後,逐漸走低,9月16日銷售額僅10萬至25萬元。「瘋狂小楊哥」的抖音帳號30天已經掉粉218萬。
截至目前,風口浪尖上的三隻羊公司尚未公佈對這款「香港美誠月餅」的售後賠付方案。有網民扒出其曾經疑似直播帶貨的梅菜扣肉涉淋巴肉、牛肉卷合成肉、三無風筒以及毒童鞋等投訴問題。
>>>價格虛高
讓消費者誤以為用了很多黑鬆露, 或可「退一賠十」索賠
「說這個月餅是20多年的香港老品牌,但實際上就是在香港註冊了一個馬甲公司;聲稱‘香港排隊才能買’‘日常價賣238’,但這個月餅實際上以前就賣59元,現在賣169元,標高價格近3倍。」
9月18日,知名打假人王海告訴華商報大風新聞記者,小楊哥直播代言的「香港美誠月餅」涉嫌誤導消費、虛假宣傳、價格欺詐。
王海特別指出,「香港美誠月餅」不符合食品安全標準。黑鬆露是小楊哥特別強調的配料,但是「香港美誠月餅」只標示了黑鬆露流心醬的添加量大於等於2%,並沒有標示黑鬆露的含量。這樣的宣傳會誤導消費者,讓消費者誤以為這款月餅用了很多黑鬆露。
王海對照《食品安全國家標準 預包裝食品標籤通則》(GB7718-2011)指出,該通則4.1.4.1 規定,如果在食品標籤或食品說明書上特別強調添加了或含有一種或多種有價值、有特性的配料或成分,應標示所強調配料或成分的添加量或在成品中的含量。
該通則4.1.4.2 規定,如果在食品的標籤上特別強調一種或多種配料或成分的含量較低或無時,應標示所強調配料或成分在成品中的含量。
此外,《最高人民法院關於審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第六條規定,購買者以食品的標籤、說明書不符合食品安全標準為由請求生產者或者經營者支付懲罰性賠償金,生產者或者經營者以食品的標籤、說明書瑕疵不影響食品安全且不會對消費者造成誤導為由進行抗辯,存在下列情形之一的,人民法院對生產者或者經營者的抗辯不予支持:未標明食品安全標準要求必須標明的事項,但屬於本解釋第八條規定情形的除外。
據此,王海認為,小楊哥曾誌偉代言的這款「美誠黑鬆露流心奶黃月餅」不符合食品安全標準的食品,應該按照《食品安全法》第148條的規定給消費者「退一賠十」。
對於已購買這款月餅的消費者,王海建議聯繫當地12345或12315投訴,也可以通過微信12315平台或12315App投訴舉報,還可以向「瘋狂小楊哥」索賠,或者直接起訴。
>>>律師解讀
涉嫌違反《廣告法》,情節嚴重或吊銷營業執照
今年中秋節,頭部主播「瘋狂小楊哥」所在的三隻羊公司深陷「香港美誠月餅」被市監局點名調查。9月18日,北京安劍律師事務所知名律師周兆成受訪,對涉及的法律問題進行瞭解讀。
焦點1:涉嫌違反《消費者權益保護法》
根據《消法》第 20 條,經營者提供商品信息應真實全面。三隻羊公司在直播中多次稱月餅是「香港正品」「香港大牌」,還展示產地為香港,但實際生產地是廣州,這種對產品來源的不實陳述,侵犯了消費者知情權,構成虛假宣傳。
要是月餅有質量問題,消費者可按第 23 條主張退貨、換貨或修理。若被認定欺詐,還可要求「3倍賠償」(退貨且賠償購買金額3倍,或至少 500 元)。
焦點2:涉嫌違反《廣告法》
《廣告法》第 28 條規定,廣告不得含虛假或引人誤解內容,廣告主需對內容真實性負責。三隻羊公司宣稱月餅是「香港正品」「大牌」,實際產地不符,這在來源上誤導了消費者;還誇大月餅質量,說「每一枚都是米芝蓮大師做的」等卻無認證依據,且存在模糊產品屬性、不全面披露信息的情況,這些都可能構成虛假廣告。
「三隻羊公司因涉嫌誤導消費者等違規行為,目前正面臨被重罰的風險,其中包括可能被吊銷營業執照的嚴重後果。」周兆成明確表示,根據《廣告法》第 55 條,發佈虛假廣告的經營者可能面臨廣告費用3倍罰款或最高 200 萬元罰款,嚴重的可能吊銷營業執照,三隻羊公司可能面臨高額罰款和行政處罰。
焦點3:涉嫌違反《反不正當競爭法》
《反不正當競爭法》第 8 條規定,經營者不得虛假宣傳誤導消費者、損害其他經營者權益。三隻羊公司若通過不實宣傳、誇大優勢侵佔市場份額,就可能違反規定,不僅面臨行政處罰,還可能要對受害競爭者承擔民事賠償責任。
焦點4:食品安全領域責任
周兆成認為,作為食品經營者,三隻羊公司需遵守《食品安全法》。若月餅存在食品安全隱患或不符合標準,消費者可按《食品安全法》第 148 條要求10倍商品價款或3倍損失賠償,且經營者不能用其他賠償替代。
周兆成提醒:「這起事件再次給經營者敲響警鍾!在直播帶貨盛行的當下,不能為了追求銷量而忽視法律底線。而消費者在購物時也要擦亮眼,選擇正規渠道。市場監管部門的介入是對公平交易環境的有力維護,期待能依法依規處理,讓違法者承擔應有的責任。」
華商報大風新聞記者 李華 編輯 李智