上海這樣對待外賣小哥,也值得全國推廣

說起近期討論度比較高的電影,《逆行人生》無疑可以說上幾句

圖片來源:《逆行人生》電影圖片來源:《逆行人生》電影

劇情講述了徐崢飾演的互聯網大廠主管45歲遇到裁員

迫於生活壓力當起了外賣小哥的故事

小人物的生活需要大平台的輔助才能一次次站在聚光燈下

外賣小哥,我們可能每天都要接觸

其實可以說在每一個忙碌的日夜,我們都在被他們「照顧著」

日常的衣食住行只要有需要都有他們「一鍵送達」

時常想,他們每天奔波忙碌為了別人能準時吃飯

他們自己是不是都吃不上準點的飯,他們的生活有被這個城市照顧到嗎

帶著這個好奇,我們在上海走了走

發現,上海為照顧好外賣小哥其實也做了挺多

01

首先說說吃飯這個事,10塊吃飽,15塊吃好

說起吃飯難、吃飯貴,一直是大城市騎手們面臨的最現實的問題

每天飯點正是外賣員最忙的時候,很多時候看到他們就在路邊隨便對付一口

能坐下來安心地吃上一口實惠的熱菜熱飯可能都比較難

好在,我們在上海看到了很多暖新食堂

這裏的新指的是新就業群體的意思

針對外賣騎手、快遞小哥這種新就業群體,這些食堂都會推出「小哥專屬愛心餐」

暖新食堂其實也可以理解為各區各街道的社區食堂

一般周邊住戶密集,方便附近送餐的外賣騎手及時在這吃飯小憩

可以說這是上海政府攜手各區黨群服務站打造的城市服務新課題

所以這些食堂的環境自然不會差

像位於靜安的白領食堂,雖然名字叫白領,但其實平時也有很多外賣小哥在此就餐

據不完全統計,目前上海光靜安一個區就有30家暖新食堂,全市各區不下百餘個餐點覆蓋

我們找了一家8月底剛揭牌亮相的莘浜路社區食堂,去看了看

下午一點半左右,正常的午飯點已經過了,但外賣小哥們才陸續送完午高峰的單

他們的午飯才剛剛開始

看了看食堂推出的小哥專屬愛心餐菜系,從10元到18元一共三種套餐價格選擇

在上海,這個價格真的可以說是非常實惠

圖片來源:莘浜路社區食堂圖片來源:莘浜路社區食堂

而且菜品豐富,葷素搭配的套餐品類多達21個

就算是10元也是有兩個肉菜,15元就可以有兩個大葷,不僅吃得飽也能吃得好

圖片來源:莘浜路社區食堂圖片來源:莘浜路社區食堂

考慮到外賣小哥們用餐時間很難在正常飯點

暖新食堂一般都會延長就餐時間

提供午餐13:30-15:00、晚餐19:30-20:00的專屬延時服務

讓外賣小哥們可以無後顧之憂的錯峰用餐

除了以上這種社區食堂,上海的愛新餐項目其實已經有6000多個愛心商家參與

像我們日常比較熟悉的小楊生煎、大米先生、老鄉雞、蜜雪冰城等這些品牌商家都在其中

環球港站點的外賣騎手陳師傅說,他們比較常吃的是老鄉雞、大米先生

老鄉雞在下午1-3 點店裡面向他們騎手會減價,七點半以後也有吃飯優惠

瞭解後會發現

其實各方多支持一點,騎手們的吃飯問題就容易了很多

02

再來看看,那些能讓騎手們歇歇腳,喝口水的城市驛站

跟著地圖走到環球港戶外職工驛站門前的時候

因為小小的門頭差點錯過它

在綠蔭花團的掩映下倒也是別有一番格調

進去之後發現麻雀雖小五臟俱全

內部環境不乏溫馨,明黃為主題色調的搭配,讓人有一種積極溫暖的感覺

好多供騎手們休憩歇腳的椅子、沙發

小冰箱里的冷飲、茶水也都供應齊全

午飯送餐點剛過,不停有小哥推門進來吹空調,喝水

「每次中午飯點忙完,大家會來這裏吹一下空調,歇歇腳再出發「

在驛站里納涼的冷師傅笑眯眯的和我們說

我們隨手搜了下,在上海,這種戶外驛站還有很多,分佈各個區域

商圈比較集中的市內,外賣騎手這類戶外工作人員比較多,驛站也會相對集中

累了能歇腳,渴了有水喝,空了有地去

看似不起眼遍佈城市角落的驛站成了騎手們暖心的第二家

而相對於隨處可見的戶外職工驛站

上海首個騎手友好社區,我的理解其實可以叫做騎手友好騎行社區

這個現在還有點小眾的字眼今年也在楊浦落成了

我們生活中看到很多小區其實是禁止外賣進入的

為了更安全方便管理小區,這種做法其實也無可厚非

但是楊浦這個騎手友好社區其實給我們提供了一種更溫情的解題思路

為了方便騎手們更加高效進出

小區大門口特地定製了下面這張大地圖

圖片來源:上海楊浦公眾號圖片來源:上海楊浦公眾號

圍牆、洗手間、臨時休息點、居委物業辦公室等很多關鍵場所都做了醒目的標識

平時在小區裡面導航可能繞來繞去沒那麼準確

這種一眼就能知道大概方位的地圖大大節約了騎手們的的時間

還有小區道口就配置了充電櫃

周邊騎手們電瓶車不知道去哪充電的難題也迎刃而解

圖片來源:上海楊浦公眾號圖片來源:上海楊浦公眾號

小區裡面還有一個袋鼠寶貝之家,平時外賣騎手們也可以在這裏歇腳休息

圖片來源:上海楊浦公眾號圖片來源:上海楊浦公眾號

裡面還貼心地設置了讀書角、多功能廳

像寒暑假期間,很多騎手們的子女可能會從老家過來上海

這裏也可以是孩子們學習、玩樂的一方空間

子女們的安全有保障,騎手們也能無後顧之憂安心工作

03

時隔一年多的外賣騎手公寓,現在怎麼樣了

其實我們去年寫過關於上海特地給外賣小哥定製的這個公寓

作為普陀區的一個保租房項目,西岸集團專門拿出其中一棟樓作為騎手公寓

當時去的時候

宿舍里堪比普通商品房的齊全配套,就已經給我們留下了深刻的印象

過去快一年了,我們近期又去實地看了看這裏有沒有什麼變化呢

公寓里負責騎手住宿事宜的李站長和我們說

過去一年 ,這裏最大的變化就是入住率更高,越來越多的騎手小哥住進了公寓

我們從一樓到五樓一層一層爬上去

想看看有沒有外賣小哥方便接受我們的採訪

確實看到像李站長說的,每一層都有濃濃的生活氣息,空置的房間幾乎沒有了

隨機採訪了一位趕著去送餐的小哥

問了問住宿的費用怎麼樣,想住在這裏是不是申請就可以

他說這裏基本上就是2—4人間,月租從500塊到900塊不等

他自己住的是四人間,反正當時是申請了就住進來了,也沒多複雜

住在這裏離環球港商圈比較近,日常回來休息比較方便

他覺得這個房租在上海來說性價比挺高,關鍵環境也挺好的

在上海安家多難啊,小哥說難得有個地方讓大家有家的感覺

所以也能看到大家都比較自覺維護,日常都都挺乾淨整潔的

都是平時一起工作的騎手,住一起也讓他有點回到高中宿舍的感覺

這次採訪還有個比較暖心的點,印象深刻

就是在騎手房間的床頭櫃上,看到了武寧路小朋友們為他們寫的祝福

言語雖稚嫩但暖意十足,讓這個空間溫馨瞬間拉滿

是啊,就像小朋友們說的一樣,希望他們去送餐的時候都能一路綠燈

順順利利的奔赴人生的一站又一站

04

大家都很關心的騎手補貼,有沒有具體發放到位呢

有沒有發現,其實在上海這座城市

騎手們在衣食住行方面還算都有基本保障的

而除了這些,大家也更關心還有沒有實實在在真金白銀的補貼

讓風裡來雨里去的外賣小哥們多點實際保障呢

畢竟每到逢年過節,都會看到類似下面的這種新聞

所以這些錢他們真的拿到了嗎

隨機問了幾位小哥

他們說每年過年留守在上海的外賣小哥確實會收到相應的補貼

有的騎手1月,2月這種春節節點,靠著補貼加薪金一個月也能拿到不少

尤其在上海這種大城市,外賣需求多,就是只要你肯吃苦,相對來說收入也會好一點

好的點就是上海對騎手的保障方面還算比較多的

至少吃住不會成為大問題,其他的就是自己認真幹活了

說到底怎麼都是辛苦錢,生活沒有不累的,向前走就對了

05

包容有愛的城市,希望讓外賣小哥也能抬頭看見月亮

沒錯,向前走就對了,生活沒有不言累的

想起之前有位外賣小哥寫的詩集《趕時間的人》

一個個飛奔的外賣員,用雙腳錘擊大地,在這個人間不斷地淬火

為了生計奔波在路上,用雙腳丈量著不屬於他們的城市

他們黝黑的皮膚,飽經滄桑的雙手,咧嘴的笑容都化作了不屈的意志

他們沒有四季,他們只有這一站和下一站

這可能是外賣員生活最真實的寫照

但就算是最平凡的人做著最平凡的事

也一定會因為被城市關照著而擁有特殊的意義

不說上海在照顧外賣小哥這方面一定就是做得最好的、最多的

但始終相信這座城市和很多外賣小哥一樣

在為更好努力的路上一定風雨無阻

以上為正文,來自胤