聚焦高質量發展｜不走尋常路——河南欒川旅遊業持續「出圈」一線觀察

  新華網鄭州9月19日電（程文超 範作言）從農家樂到民宿，從「北國第一洞府」到「半公園化景區」，從山水遊到渡假遊……河南省欒川縣用不間斷地創新和產品迭代，接續打造「奇境欒川，自然不同」品牌，成為全國知名的鄉村遊目的地和網紅打卡地。

  欒川縣委常委、宣傳部長、副縣長潘攀表示，欒川縣旅遊產業的接續「出圈」，是對全縣文旅產業「不走尋常路」的最大獎勵和致敬。他說：「近年來，欒川縣堅持‘顛覆性創意、沉浸式體驗、年輕化消費、移動端傳播’理念，用一次次新試驗、一個個新場景、一塊塊新招牌，加快推進全縣文旅產業轉型升級。2023年，欒川縣共接待遊客1500萬人次、旅遊綜合收入105.8億元，成功進入‘2023中國旅遊百強縣’名單，居全國第24位。」

王亞非的新試驗

  在欒川縣廟子鎮鹹池村，一座孤零零的四層小樓格外醒目，旁邊竹林婆娑，頗為幽靜。

  王亞非站在院落外，熱情地說：「歡迎光臨竹韻鉑居，樓頂帶有溫泉，雖說是‘自製’的，但在民宿樓頂泡溫泉、賞美景，也是一種享受。」

  作為這家民宿的老闆兼管家，王亞非頗為健談。他說自己剛過58歲生日，每天堅持鍛鍊。於是，聊天就從健康開始，聊睡眠，聊健身，聊營養，甚至能聊到情緒管理。

  王亞非說：「聊天，其實也是服務的一部分。外鄉人來到異鄉，除了欣賞不一樣的美景、品嚐不一樣的農家菜外，最主要的就是散心。通過聊天，煩惱盡去，客人們能不開心嗎？所以，作為民宿管家，我最重要的工作就是讓客人放鬆、讓遊客高興。」

  為了讓客人放鬆，他學會了艾灸；為了讓客人高興，他學會了攝影；為了讓客人洗去煩惱，他每天陪著他們爬山看日出……

  王亞非的手機相冊里，保存了許多客人的圖片，這些都是他用手機為客人拍下的瞬間。一條鄉間小路，人行其上，客人某一時刻的無心之舉，都會被他抓拍下來，稍加修圖，就是一張不俗的相片，客人看後，會格外開心。

  王亞非說：「竹韻鉑居並不在景區，但風景無處不在，我可以通過這種方式，讓客人發現不同的風景。很多時候，客人來到這裏，不是看名山大川，而是體驗鄉村的生活和味道。我的職責之一，就是幫助他們發現鄉村的美好。」

  王亞非的民宿總投資超過300萬元，2020年1月開業。2023年，在欒川縣委、縣政府的支持下，他與縣里的同行一起，前往莫干山等地參觀學習。在那裡，他腦洞大開，意識到民宿與農家樂的本質區別。於是，他開始嘗試新的經營方式，從「賣床板」向「賣服務」轉變。他根據自家民宿周邊的資源，開始嘗試為客人設計「觀景線路」或「旅遊地圖」，與客人聊天聊地聊生活，用手機記錄客人的動人瞬間……

  2023年，竹韻鉑居的收入超過了60萬元。

雞冠洞的新場景

  臨近雞冠洞景區，溶洞咖啡店頗見別緻，店內消費者挺多，多為年青人；景區廣場上，家長帶著孩子，在小品式景觀中嬉戲玩鬧，一如城市公園里的常見場景。

  雞冠洞位於欒川縣城西三公里處，是欒川縣「唯二」的5A級景區。該洞穴屬於石灰岩溶洞，喀斯特岩溶地貌，在北方頗為少見，故而曾被譽為「北國第一洞府」。

  雞冠洞景區於1993年開業，在長達近30年的宣傳推廣中，主打的就是「北國第一洞府」，遊客來到這裏，最想看的就是在北方地區並不多見的地下溶洞景觀。然而，2023年，雞冠洞的宣推、營銷發生了變化，開始主打「西遊主題」，而景區的定位也開始向半公園化轉變。

  「這是我們雞冠洞景區為順應年輕化消費潮流而進行的最新探索。」欒川縣旅發公司副總經理張東展說，為了增強效果，該景區引入了劇本殺項目，通過圍繞西遊主題進行移動化傳播，吸引更多的年青人前來消費。

  與之相配套的是，在景區入口廣場，盤活閑置土地，開設了以年青人口味為主的「溶洞咖啡店」。「溶洞咖啡店去年五一開業，當年收入就達到了120萬元，完美實現了當年投入當年就盈利的目標。」張東展說。

  雞冠洞景區並不大，遊客從進洞到出洞，遊玩時間不超過90分鐘，再加上原來的入口廣場頗為簡陋，不僅缺少遊玩項目，而且連食宿等基本需求也很難高質量提供。因此，該景區很難形成二次消費。

  2023年，該景區對廣場進行了半公園化設計，通過景觀打造，形成「情景式消費」模式，吸引縣城居民來此休閑娛樂，從而達到了聚攏人氣、打卡消費的實際效果。

  不僅如此，雞冠洞景區還利用與老君山景區相距不遠的優勢，從去年開始，在宣傳推廣中，主動帶上老君山景區。

  從實際情況看，這樣做的效果非常不錯。2023年，雞冠洞的遊客人數達到了106萬人次，2024年8月份，該景區的客流量同比增長了46%，旅遊收入同比增長了23%。「實踐證明，這種半公園式的新場景探索是成功的，今後肯定會繼續堅持。」張東展說。

重渡溝的新招牌

  竹林、清泉、飛瀑、溪流、民宿，是重渡溝景區為人熟知的幾個標籤。竹林等元素在中原及北方地區頗為少見，因此，山水遊曾是這裏的「招牌」，而「招牌」中的「王牌」，就是獨具特色的山水資源和遍地開花的農家賓館。

  「獨特的山水資源、景區與村莊相得益彰、物美價廉的農家樂是重渡溝景區得以成功的關鍵。」欒川縣重渡溝風景區有限公司總經理劉海峰說，在2010年之前，「吃農家飯、住農家院、購農家物、看農家景」是重渡溝景區主打的招牌之一。

  「但是，2013年之後，隨著旅遊消費的轉型升級，重渡溝的客源結構發生了重大變化，以家庭為單位的遊客佔比超過了70%，成為重渡溝景區的主要消費群體。為適應這種變化，重渡溝景區及時調整旅遊定位，變鄉村山水遊為集休閑、美食、鄉愁等於一體的渡假遊。同時，引入音樂、啤酒、節會等時尚因素，全力打造‘中原休閑渡假第一目的地’新招牌。」劉海峰說。

  客人變了，旅遊方式變了，為之服務的配套設施及服務理念自然也要發生變化。

  2015年，重渡溝景區的營銷方式開始從傳統媒體向微博、微信及手機App轉變；2017年再向大V、抖音、火山影片等新媒體轉換；2020年起，重渡溝建立起自媒體宣傳銷售矩陣，積極培養村民網紅，通過內外獎勵制度，提升村民宣傳積極性，提高重渡溝的線上人氣和銷售。

  重渡溝景區還對農家樂進行了升級改造，形成「星級農家樂+精品民宿」新服務格局。今年51歲的吳立國是重渡溝人，從2000年開始經營農家樂，親曆了從農家樂到精品民宿的發展過程，20多年間，他先是拆了土坯房建樓房，後來又拆了樓房建民宿。他打造的「竹溪瓏悅」總投資260萬元，雖然只有6個房間，但2023年的營業收入超過了50萬元。

  截至目前，重渡溝景區共有農家樂328家，其中精品民宿有121家，總床位數由最高峰時的18000張減少到目前的12000張。總量下降了，但經營效益不降反增，2023年，該景區食宿接待收入2.1億元，成為中原地區最大的民宿集群。（完）