人民直擊｜公共直飲水，如何才能更稱心？

近年來，公共直飲水設備逐漸成為大型城市的基礎設施之一，在為市民出行提供便利的同時，也為城市增添了一道亮麗的風景。

這些直飲水設備的使用情況如何？點位的設置是否科學？管理維護是否到位？近日，人民網記者對重慶中心城區多地的直飲水設施進行了實地探訪。

部分直飲水設備成擺設

位於重慶兩江新區金海灣公園的禮嘉步道長度超過15公里，前來跑步、騎行的市民眾多，步道沿線設置了不少直飲水點位。

「早晚來這裏散步和運動的市民非常多，口渴時想喝水，發現水龍頭根本不出水。」8月22日，正在此處鍛鍊的市民馬女士向記者表示。

記者對沿線約5公里長的步道進行了打探，發現共設置有15個直飲水點位，每個點位配有2—4個直飲水水龍頭。現場使用發現，有8個直飲水點的水龍頭按壓後無法出水，且並無任何「故障」或「維修」的告示。

在渝北區大竹林街道鳳棲沱社區黨群中心對面步道上，設置有供市民休息的驛站，並配有一個設置了4個水龍頭的直飲水點位。記者按壓後發現，4個水龍頭均無法出水。由於近期天氣較熱，多位市民到此處想要接水時，都撲了個空。

在兩江新區融創玫瑰園至華宇禦瀾灣小區的步道上，也設置有多台直飲水機。其中，有兩台直飲水機共6個水龍頭都是「擺設」。另外也有水龍頭雖然能出水，但水壓較小，飲用時十分不便的情況。有幾個出水口下的水池（槽）中，還有落葉、死蟲、餐巾紙等垃圾，無人清理。

9月1日，記者再次走訪該條線路，發現情況依然沒有改觀。隨即撥打了兩江新區城市管理局的電話，向一位劉姓工作人員反映情況。

該工作人員表示，自己負責的範圍是「照母山一帶的直飲水點」，並給出另一位工作人員電話。記者聯繫上第二位工作人員，她向記者詢問了相關點位情況後，表示「天氣熱了，確實應該打開供市民使用」，並稱將「馬上聯繫相關單位」，盡快處理相關問題。

但截至9月10日下午記者再次實地探訪時發現，此前發現的問題仍未改善。

點位設計需更加科學

位於重慶高新區的大學城中央公園，緊鄰軌道1號線大學城站和商業街，公園外側臨近大學城中路的「0011」號便民飲水點，人氣很旺。附近路過的居民，就近工作的環衛工人以及騎車路過的外賣小哥，都會在這裏接水飲用。

9月5日10時，前來接水的人絡繹不絕。「這裏好停車，騎手們都喜歡來這裏接水，唯一不好的就是這裏接水經常需要排隊。」外賣騎手陳先生說，騎手每天都在和時間賽跑，最怕送單超時，所以每次遇到接水需要排隊時，自己都會放棄，「飲水點太少了，要是多幾個點就好了」。

10時25分，環衛工人錢阿姨拿著4個礦泉水瓶前來接水。「這是我今天一天的喝水量，我怕等會兒要排長隊，所以多拿了幾個瓶子。」錢阿姨說，遇到排隊高峰，接杯水需要排十幾分鐘，而且飲水機系統設置的出水時間也不科學，「我們環衛工人早上五六點就上班了，可飲水機要9點才出水」。

南岸區南濱路，因優美的風光、平坦的步道，吸引了不少市民在此鍛鍊。「從石板坡長江大橋到朝天門大橋，約7公里距離，能不能增設一些飲水機？跑步鍛鍊的人多，喝水不太方便。」在此鍛鍊的市民劉先生表示。

渝中區文化宮至大田灣球場一帶，也是重慶市民重要的體育鍛鍊場地。市民何女士介紹，每天前來鍛鍊休閑的人很多，但文化宮這邊沒有直飲水點位，接水至少需要步行600餘米，十分不便。

「我還是第一次聽說園區里有直飲水點。」在重慶兩江數字經濟產業園工作了7年的曹女士說，該園區彙集了數萬工作人員，她是某天中午休息散步時，偶然在園區山頂看見一個直飲水點，「為什麼不在上班族出行最集中的地方設置點位？設置直飲水點位，又不想辦法讓大家知曉，和擺設有什麼區別？」曹女士疑惑地表示。

市民關心「有得用」，更關心「放心喝」

位於渝北區的龍頭寺公園是一個大型城市公園，公園內設置了兩個直飲水點位，供市民鍛鍊和休閑時使用。

「夏天喝直飲水比較多，很方便，最在意的是管理和維護問題。」9月2日，一名剛剛跑完步來接水的女士對記者表示。

喜歡散步的左女士也是這兩個點位的「長期用戶」。左女士稱，她經常過來打水，時間久了能喝出一些小變化，「如果才換了濾芯，那個水喝起是清甜的。用過一陣後，水喝起來就有些澀口。」

一旦感到口感不對，那一陣她就不會再去接水喝了。「真心希望有關部門能在飲水機旁公示濾芯更換、管理維護，以及相關責任人聯繫方式等具體情況，讓老百姓喝得更放心。」左女士表示。

「帶娃兒到濱江路鍛鍊，口渴了，但又沒帶杯子，就只能一隻手按著開關，直接對到出水口喝。」在江北區黃花園大橋下的直飲水點位，市民胡先生表示，有時在出水口下方會看到一些茶葉渣、餐巾紙等垃圾，「看到這些心頭有點膈應，希望管理方增加清理頻次」。

據瞭解，目前重慶市公共直飲水的管理按照「轄區負責，屬地管理」原則，製定了《重慶市公共直飲水系統運行管理規範（試行）》，要求各維護管理單位應建立相關工作台賬，落實專人維護管理，確保水質符合標準，設施日常維護管理單位負責日常水質監測工作，隨日常巡查工作同步開展，每日一次。轄區城市管理部門每月按轄區總數的20%進行抽檢，並對檢測結果進行公示，確保水質持續達標、水量有保障。

「截至2024年上半年，重慶全市已建成公共直飲水點1099處、直飲水設備1106套，重點選擇在人流密集、停留時間較長的商圈、廣場、公園、景區、車站、學校等公共區域的顯目位置布點。」重慶市城市管理局相關負責人表示，市民群眾發現問題，一是可以撥打12345政務服務便民熱線，二是可以撥打公共直飲水設備上公示的責任人電話或管理部門電話直接反映。

該負責人表示，日常管理方面，市城市管理局也將加強督促檢查，強化巡查反饋、問題整改機制，將問題及時反饋各區縣，形成工作閉環，確保設施設備正常運行。同時，也將繼續優化點位設置，增點擴面建設直飲水設施，進一步滿足市民需求，完善城市服務功能。