10月起京港、滬港間高鐵動臥列車提質升級,沿途停站優化

新京報訊 據中國鐵路消息,10月1日起,北京西、上海虹橋與香港西九龍間開行的高鐵動臥列車將全面提質升級,新研製的複興號智能動臥列車在京港、滬港間上線運行,北京西至香港西九龍的D909/910次升級為G897/898次,上海虹橋至香港西九龍的D907/908次升級為G899/900次。提質升級後,旅行時間壓縮,沿途停站優化,香港始發時間延後,設備設施更加完善,服務品質進一步提升,夕發朝至優勢更加明顯。同時,為滿足旅客國慶假期出行需求,9月30日加開香港西九龍至北京西的G898次列車,10月1日、2日京港、滬港間實行雙向開行,後續安排在旅客出行需求最為集中的每週五、週六、週日、週一雙向開行。

為進一步提升香港與內地間跨境旅客出行體驗,在中央港澳辦、香港特區政府的支持下,國鐵集團與香港鐵路公司密切合作,對京港、滬港高鐵動臥列車進行提質升級,組織裝備製造企業,在複興號智能動車組技術提升版列車平台的基礎上,全面優化車內功能佈局和服務設施,研製了複興號智能動臥列車,將既有和諧號動車組列車升級為複興號智能動臥列車,旅客乘坐體驗更加溫馨舒適。

一是設備設施更加完善。複興號智能動臥列車全列編組16輛,由2輛座位車、1輛餐車/臥鋪車、13輛臥鋪車組成,與現有京港、滬港和諧號動臥相比,總定員有所增加,共652人,其中一等座24人、二等座90人、臥鋪538人。8號車廂專門設置1個無障礙臥鋪包間和1個無障礙衛生間,同時在服務設施上增加盲文標識,更好地服務殘疾人旅客;為解決終到站中場生設施及開水爐集中使用問題,全列衛生間增至42個、電開水爐17個;所有座椅均基於人體工程學進行了優化,一等座椅增加了可調節頭靠,在扶手小桌板基礎上增加使用體驗更好的背板小桌板,二等座椅在靠背上增加了USB充電接口,乘坐體驗更好;每個舖位均設置集成式多功能服務裝置,包括閱讀燈、衣帽鉤、褲架、插座、置物盒、氛圍燈等設施,便於旅客使用。同時,採用以太網控車、車載安全監測、手持移動終端巡查等智能運維繫統,進一步提升了列車運行安全等方面的智能化水平,安全可靠性更強。

二是旅行體驗更加舒適。採用全方位、分區域隔音降噪措施,各區域噪聲指標均達到標準要求的優級,與現有京港、滬港和諧號動臥列車相比,包間內噪聲更低;空調機組均採用變頻技術,溫度調節更精準,產生噪音更小,體感更舒適,車廂更安靜;大力提升列車服務品質,著力打造「移動的星級酒店」,融合中國傳統文化和京、滬、港(粵)地域特色,精心設計列車內飾、陳設;提升床墊、枕頭等備品品質;首次探索引入「管家式」服務,乘務員均兼任服務管家,為旅客就寢、盥洗、餐飲、答疑等提供呼喚式響應服務;推出粵式特色餐食,提供富有特色的高品質餐飲服務。

三是夕發朝至優勢更加明顯。提質升級後,京港、滬港間高鐵動臥列車最高運行時速由250公里提高到300公里,旅行時間均有不同程度壓縮。G897次列車北京西站20時13分開車,次日7時45分抵達香港西九龍站、較目前提前1小時2分鐘抵達,沿途停靠石家莊、邯鄲東、鄭州東、廣州南、深圳北等站;G898次列車香港西九龍站19時26分開車、較目前延後1小時2分鐘開車,次日6時53分抵達北京西站,沿途停靠深圳北、廣州南、長沙南、石家莊等站。G899次列車上海虹橋站20時15分開車,次日7時20分抵達香港西九龍站、較目前提前9分鐘抵達,沿途停靠杭州東、寧波、深圳北等站;G900次列車香港西九龍站20時05分開車、較目前延後16分鐘開車,次日7時抵達上海虹橋站,沿途停靠深圳北、潮汕、廈門北、寧波、杭州東等站。複興號智能動臥列車仍安排在旅客出行需求最為集中的每週五、週六、週日、週一雙向開行,乘車時均可在香港西九龍站通過「一地兩檢」方式辦理出入境手續,為旅客在京港、滬港間往返提供更多便利。

京港、滬港高鐵動臥列車提質升級後,將進一步提升內地與香港間跨境旅客運輸服務品質,更好滿足旅客對美好旅行生活的需求,對於促進香港與內地間人員、經貿和文化往來,推動香港更好融入國家發展大局,具有重要意義。提質升級後的複興號智能動臥列車車票於9月25日開始發售,旅客可通過鐵路12306網站(含客戶端)、車站售票窗口、自動售(取)票機等渠道購買。有關退票、改簽辦理規則與原高鐵動臥列車業務辦理規則相同,詳情請通過鐵路12306和港鐵高速鐵路網站查詢《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》。

編輯 劉佳妮