硬件升級,客流穩增,武漢機場向新時代「九州通衢」加速跨越

經常出差的武漢市民王先生,在武漢機場找到了一個好去處。在登機前的一個小時里,他要去機場T3航站樓的黨建書吧坐坐,再順手找些書翻一翻。這裏藏書有4000餘冊,實體書擺放在書架上,免費下載的電子書則在書吧的電子圖書瀑布流裡面。

武漢機場T3航站樓的黨建書吧

便民服務隨處可見,旅客出行的體驗感也越來越好。王先生的直觀感受是「硬件設施不斷升級後,人去趕飛機,都會感覺自在些。」今年5月,武漢機場獲批民航局「干支通、全網聯」航空運輸網絡試點,成為民航中南地區首家試點單位。在武漢天河機場有限責任公司市場營銷部部長劉銳看來,武漢機場作為國際客運門戶樞紐,將在試點效應下,推動「九省通衢」向新時代「九州通衢」加速跨越。

T2航站樓全新升級,第三跑道道面順利貫通

在武漢機場T2航站樓指廊端,有全國首座航站樓內觀景台。旅客坐在6層景觀大台階上,透過玻璃幕牆,可以近距離看飛機起降。觀景台下方一排「I LOVE WH」的字母卡座,也成為旅客的打卡寶藏地。

2017年8月武漢天河機場轉場T3航站樓後,T2航站樓停用。今年4月,T2航站樓又重新投入使用。T2航站樓改造總佔地面積有35萬平米,總建築面積15.84萬平米,改造各類機位24個,是目前國內改造面積最大的航站樓改造工程。

T2航站樓「新」在哪兒?武漢天河機場公司市場營銷部副經理屈曉妮介紹,曆時兩年升級改造後的T2,分為地下一層、地上兩層(局部四層),採用旅客進出港分流模式。結合大江大湖的地域特色,以「星河璀璨、律動漣漪」為主題,通過充滿未來感和科技感的空間構思,為旅客帶來煥然一新的體驗。

T2航站樓新增了基礎運行平台、智能安防平台、智慧能源等12個智慧化系統,全面引入自助設備112台套,使旅客獲得行程規劃、值機、機場服務、離港體驗全流程自助服務。

此外,T2 航站樓還實現旅客進出港、中轉服務、行李貨物等流程的全面升級優化,旅客過檢更為高效。4月1日起,武漢機場國內航班截載時間由此前的40分鐘縮短至35分鐘。而目前,T2商業已引入了73家門店近90多個品牌。

記者還注意到,歷經2年多的建設後,武漢機場第三跑道道面於2024年8月14日順利通過竣工驗收。該跑道長度3200米、寬度45米,可以滿足大型E類飛機起降的要求。

武漢機場相關負責人表示,第三跑道順利通過竣工驗收,標誌著該跑道建設進入最後衝刺階段。為後續大飛機試飛和行業驗收工作奠定了堅實基礎。

第三跑道投用後,可滿足武漢天河國際機場6300萬人次的年旅客吞吐需求,年貨郵吞吐能力也將顯著提升,助力湖北民航客貨運「雙樞紐」建設。同時,可以增加航班吞吐能力和高峰小時容量,為武漢機場開闢更多客運航線、加密更多班次創造條件。

「第三跑道的投用將進一步提升武漢機場的綜合保障能力和服務水平,更好地服務區域社會經濟發展,對湖北打造高水平開放、高質量發展的內陸‘新沿海’具有重要意義。」上述負責人說。

去年中轉旅客吞吐量增速居中部第一

武漢地處全國經濟地理中心,交通運輸網絡十分發達,以武漢為圓心,1000公里半徑內、1.5小時飛行圈可覆蓋全國90%的經濟總量、80%的人口,發展中轉優勢明顯。

武漢機場公司地面服務保障部中轉服務室主管陳月告訴記者,自2012年起,武漢機場圍繞打造「中部國際門戶樞紐」的戰略目標,以中轉業務為「突破口」,加快開展轉型,取得較好成效。

2022年1月1日,武漢機場成為民航局「通程平台」及「中轉平台」的首批雙試點單位,目前已全面實現民航局「一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂」的「五個一」通程航班服務標準。

今年上半年,武漢天河機場運輸旅客達1483.1萬人次

2023年11月1日,湖北機場集團與中國鐵路武漢局集團簽署戰略合作協議,攜手推進湖北空鐵交通一體化建設,打造「武漢機場-漢口站」市區至機場快速通道,實現公交化運營,單程僅12分鐘,加密以襄陽東為核心的「漢十線」列車班次,輻射湖北地區2000萬人口經濟帶。

數據表明,2023年,武漢機場中轉旅客吞吐量達308.8萬人次,排名中部第一。2024年,預計武漢機場中轉旅客吞吐量325萬人次,較2023年增速5.2%,其中,預計中轉時間在8至48小時的中轉旅客達67萬人次,佔中轉旅客量的41.75%。

「若按人均消費300元計算,2024年可為地方帶來約2億元的服務業收入。」陳月稱,武漢機場開展「干支通、全網聯」航空運輸網絡試點,將進一步提升機場的樞紐功能,促進中轉客流增長,為當地帶來大量潛在消費需求。

幾個月前,T3航站樓內還啟用了1300平方米的中轉旅客專用休息區,可提供免費小吃飲料、中式簡餐、自助值機、臨時寄存、免費WiFi、商務辦公、可躺式沙發、書籍閱覽、茶藝品茗及荊楚文化展演等特色服務,並在T2也設置了中轉旅客專用休息區。

目前,武漢機場累計開通了192條航線。今年上半年,武漢天河機場運輸旅客達1483.1萬人次,上半年單月同比增幅均在兩位數以上。

在剛結束62天的暑運工作後,他們也交出了一份亮眼的成績單。屈曉妮告訴新京報記者,62天共計迎送旅客606.2萬人次、航班起降4.1萬架次,同比數別增長19.6%、6.2%,兩項數據均創歷史新高。

同時,天河機場暑運總航班量、旅客吞吐量增速、單日旅客吞吐量「10萬+」天數(25天)均居中部第一位。其中,8月份旅客吞吐量增長迅猛,達到314萬人次,居中部首位。

她提到,在服務方面,他們還設置了高峰分流削峰,保障旅客快速值機和安檢,並結合暑期家庭出遊多、老人孩子杜特點,在待檢區循環播放禁限帶物品安檢知識。另外,機場還利用T2航站樓智慧化系統「人包綁定」功能,從「人找物」轉變為「物找人」,實現了物品查驗的可追溯性,有效幫助「遺失物品回家」等。