業務量增5倍,面試已超30w人!AI正決定HR的命運

秋招季已經開始,許多應屆生碰到的AI面試越來越多。

有人說,AI正在決定人的命運。不管這事是不是真的,至少有一點可以確定,AI已經在決定HR的命運了。

從跨國巨頭到大型企業,紛紛將AI融入招聘流程,使得AI招聘賽道異常火熱。有數據顯示,部分AI招聘企業今年的面試量增長高達5倍,AI面試人數超過30萬。

資本也強烈看好這一賽道。風頭正盛的Mercor這個月融資3000萬美金,估值2.5億美元。還有AI跨境招聘平台Brix,憑藉去年超好的流水錶現(全年營收約1000萬美元),今年拿到了2000萬元人民幣的天使輪融資。

從目前看,AI在招聘領域的影響將越來越大。那麼,AI招聘究竟是如何運作的?它又給企業和求職者帶來了哪些影響呢?

/ 01 /

再也不愁招不到人才了

AI HR以一敵百

為什麼一些公司一年到頭都在招人?還不是因為找不到合適的人,招人的戰線被拉長了。

以招聘軟件Boas的年費VIP(9980元/年)為例,APP提供的「牛人庫」服務每天提供200次聊天數量,以每人用兩分鐘溝通來算,需要花費800分鐘,相當於13個小時。這幾乎是兩位HR一天的工作量。

但自從有了AI,情況發生了巨大變化。

HR通過AI篩選、AI調研、AI面試等工具來提高工作效率,求職者也開始使用AI簡曆生成器、AI模擬面試、AI推薦崗位。

這兩年還有一個趨勢愈發明顯,那就是AI招聘從小工具變成了大生意。

跨國巨頭、大型企業最先嗅到了AI招聘的「香氣」,從去年開始,他們就在將AI加速融入的招聘流程。從摩根大通、高盛等國際金融機構,到國有銀行,再到順豐、禾爾瑪等企業都在嘗試AI招聘軟件,部分AI招聘企業今年的面試量實現了高達5倍的增長。

資本對AI輔助求職和招聘領域十分看好,從去年2月起,已有多家企業拿到千萬級美元融資,這些平台中估值最高的達到了2.5億美元。

AI招聘之所以對資本有這麼大的吸引力,AI在提升招聘效率上的巨大潛力。

具體來說,當前AI招聘工具分為兩類,增強型VS自動化型,分別對應招聘流程的人機協作VS無人化兩種模式。

自動化型工具適用於前期接管,也就是需要快速篩選大量簡曆、安排面試等場景。增強型工具適用於中後期,幫助招聘主管組織面試過程,幫助分析。

對於前期的對齊信息而言,「AI+招聘」技術植根於人才數據庫,並融合計算機視覺、圖像處理以及自然語言處理(NLP)等技術,可以使企業可以精確高效地篩選和匹配人才,實現流程自動化,以及決策的智能化與科學化。

在降本增效方面,AI招聘的優勢更加明顯。

行業數據顯示,招聘人員每天有40%的時間花在行政任務上。AI招聘有辦法消滅時間黑洞。獵聘AI產品負責人向媒體透露,某銀行校招時,1個AI面試官2天能完成5000個面試,相當於完成30位HR 2天的工作量。

「用更少的錢做更多的事」,AI招聘也帶來了實際的成本控制。

AI快消巨頭聯合利華曾發佈過一組數據:通過AI系統可節約100000個小時的面試時間,每年能省下100萬的招聘成本。

值得注意的是,在實際應用中,AI招聘也存在「算法陷阱」,比如存在年齡歧視、優化包容性差等問題。

另外,AI招聘的標準化的特點使得非標人才的準入難度變大,這讓企業可能因為AI招聘而流失潛在的候選人。(非標人才指的是技能多元化、創新思維突出、適應能力強、學習能力卓越的人才)

接下來,我們一起看看幾個案例:

①Mercor:估值2.5億美元,已助30萬人找工作

9月,AI招聘創企Mercor籌集了3200萬美元的A輪融資,投後估值達2.5億美元。其投資者包括美國知名風投公司Benchmark Capital,以及有美國矽谷風投教父之稱的Peter Thiel等。

目前,Mercor的營收已突破數千萬美元,月平均增長率達50%。而且該AI初創公司雖然成立不到2年的時間,但已經實現盈利。

人才庫模擬界面人才庫模擬界面

Mercor的同名軟件「Mercor」利用AI技術篩選簡曆,並組織求職者面試。一方面,求職者可以借助AI自動「廣撒網」,找到最心儀的崗位;另一方面招聘單位也可以利用AI技術精準篩選,發現匹配度高的人才。

目前在Mercor上,求職者上傳簡曆後,需要參加一個時長20分鐘的影片面試。該軟件推出不到2年的時間里,已經幫助HR評估了30萬名求職者,替公司開展了超10萬次面試。

②Brix:從招聘到僱傭,覆蓋全流程

2月,AI跨境招聘平台Brix完成了2000萬元人民幣的天使輪融資。Brix在2023年的月流水就達到20萬美元,全年營收約1000萬美元。

這家公司的核心產品是AI助手HireRight,該工具可以一鍵生成職位描述,並自動在求職者中匹配出最優候選人,覆蓋從招聘到僱傭的全流程。

③Carv:AI+HR,幾秒鍾篩選簡曆

6月,荷蘭AI面試平台Carv獲得1000萬美元的種子輪融資。投資方包括全球創始人資本 Global Founders Capital(GFC)。

Carv的核心產品是一款智能招聘助手,能夠協助招聘人員幾秒鍾之內篩選簡曆、識別潛在候選人,並提高招聘效率。

④日版Boss直聘:1圖1分鐘1簡曆④日版Boss直聘:1圖1分鐘1簡曆

主攻日本市場的AI招聘平台HelloBoss,去年年底完成了數百萬美元的Pre A輪融資,由雲啟資本領投,GoldenEgg跟投,銀橡資本擔任獨家財務顧問。

在Hello Boss平台上,求職者只需要提供一張日常照片和一些個人信息,就可以生成數十張證件照和一份詳細的求職簡曆。另一端,企業也可以通過AI技術進行搜索和匹配。

/ 02 /

因「材」而異,因地製宜

由於用工市場存在差異,在AI招聘應用方面,各個區域走上了不同的道路。

美國的行業發展較為成熟,對數字化、智能化的轉型需求更為迫切,AI招聘更多地應用在白領行業

例如,招聘巨頭公司HireVue風頭正勁,這家公司推出自動化AI影片面試官,正在為300家企業如沃達豐、美國運通、施路頓等,以個性化智能方案,招聘大量白領。

至於我國,當在AI技術引入招聘行業,沿用HireVue最早切入的校招和白領路線,幾乎成為了AI招聘行業的共識。

而如今,對於標準化的AI招聘,我國更龐大的工兵型市場比白領市場展現出更強的適應性。

一位業內人士向界面新聞透露,國內現階段AI面試的主要應用場景體現在校招、工兵型工人、銷售客服以及外語崗位等,而對於如程序員、設計美工、編輯記者等需要更多創造性思維的職位,AI面試的表現平平。

具體來說,面向工兵型的AI招聘產品,會基於真實的面試數據做設計和分析,例如向廚師確認工作時長、擅長菜系等基本情況。

互聯網滲透率是影響AI招聘發展的重要因素。

作為發達國家,日本的人才招聘模式(職業介紹所、人才中介、紙媒傳單等)非常原始。其互聯網滲透率只有3%,相比之下,中國達到了33%。日本的移動互聯網+AI時代剛剛到來,這對HelloBoss這樣積極融入當地的AI招聘公司來說,是巨大的機遇。

/ 03 /

未來趨勢:自動化+人機協作

未來,AI招聘有望在無人化和人機協作方面取得更大的突破,實現更加智能化、個性化的招聘服務。根據Gartner調查,76%的人力資源主管認為,如果他們部門在兩年內不採用AI招聘,他們可能會落後於人。

麥肯錫估計,到2029年,AI和自動化可能會取代大約16%的招聘人員,主要是通過接管耗時大量的重覆性任務,如候選人篩選和文檔創建。

無論是企業還是求職者,甚至是HR,都需要積極適應這一趨勢,充分利用AI招聘的優勢,同時警惕其可能帶來的風險,從而在這個快速變化的招聘市場中找到自己的最佳位置。

文/朗朗