郵輪,中產出境遊的新標配
今年國慶假期,出境遊熱度持續攀升。而在傳統的飛機、高鐵等出行方式之外,郵輪正逐漸贏得中國遊客的青睞,成為出行旅遊新方式。
踏上一艘漂浮的「海上宮殿」,在精緻服務下,享受一種無與倫比的奢華與放鬆體驗——這可能是郵輪被稱為「漂浮在海上的黃金產業」的原因之一。然而,一直以來,這個「黃金產業」中極度缺少中國身影。
但今年的十一,情況的確有些不一樣了。在國慶前夕,飛豬數據顯示,郵輪商品的預訂量同比去年大漲近600%。這背後,郵輪正成為中產們出境遊的新標配。
一、十年增長60倍
雖然距離春節假期還有三個多月的時間,但在攜程郵輪官方帳號上,2025年MSC榮耀號郵輪的春節航次,已經開始了火熱預售,面向全家四人出遊的陽台房,價格飆到了2435元起/人。
當然,國慶假期更為熱鬧,眾多出海航線覆蓋了整個假期。
從上海出發,前往日本的5天4晚深度遊,雖然只有1266個名額,但憑藉「狂想曲餐廳」的知名度,以及「甲板卡拿OK大賽」等諸多娛樂活動,票價很快銷售一空。據瞭解,該郵輪4人海景房售價為1699元/人;
從天津出發去南韓的7.75萬噸郵輪,國慶期間僅需要千元左右,便可拿下雙人內艙陽台房,航行中還配以魔術、表演、數獨、桌面足球、乒乓球比賽等精彩的互動小遊戲;
而北京前往地中海五國的郵輪,是剛下水不久的新船,傳說是最具科技含量,其航線覆蓋了米蘭、瓦萊塔、巴塞隆拿、拿玻里等地,不過價錢更適合中產,數據顯示,陽台雙人間售價31800元/人,且不包含其他費用。
飛豬數據顯示,今年國慶假期前一個月,國際郵輪的預訂量較2019年同期增長超130%;而國慶節前夕,郵輪商品的預訂量更是同比增長了近600%。
維京郵輪產品開發兼營銷高級副總裁陳煒芸指出,儘管北美地區仍是歐洲郵輪的最大客源市場,但亞洲,特別是中國,有望迅速崛起成為增長最為迅猛的客源市場。
歐洲旅遊委員會中國分區副主席吳趙宏同樣強調,長期以來,中國一直是歐洲郵輪旅遊業不可或缺的客源市場之一。
數據顯示,2015~2018年,中國郵輪旅遊產業首次超過德國,成為全球第二大郵輪市場。2016年,中國郵輪出境遊客年總量達到了210萬人,母港郵輪接待量在短短11年內增長了60倍,完成了從2006年的18艘次增長到2017年的1098艘次的華麗蛻變。
然而,由於當時郵輪出境遊尚無法達到深度旅遊體驗,很快在高速增長後進入下滑期。2019年,一些豪華郵輪紛紛離開中日韓線路,轉而經營歐洲或加勒比地區的線路,但這並沒影響其增長趨勢。根據國際郵輪協會的數據,2012~2019年,中國郵輪出遊人次逐年遞增,從66萬人次增加至近500萬人次。
緊接著便是新冠疫情帶來的一段靜默期。
中國社會科學院旅遊研究中心發佈《旅遊綠皮書》認為,2024年中國出境遊將全面復甦,郵輪旅行成為出境遊的新選擇。
據中船郵輪公司披露,今年以來,國產首艘大型郵輪「愛達·魔都」號每班均吸引超過4700名遊客。自2024年1月1日首航至今,國產首艘大型郵輪旅客運輸量突破15萬人次,完成了37個航次。
數據統計,自年初至今,包含「愛達·魔都號」在內,已有五艘大型郵輪在上海母港投入運營,共承載出入境旅客超過51.6萬人次,這一數字已逼近2019年同期的水平。此外,據有關部門數據,今年以來已有超20艘國際郵輪在我國境內港口開展運營。
國際郵輪協會公佈的數據顯示,2023年全球郵輪客運量達到3170萬人次,較2019年增長7%,2024年整個行業有望繼續保持增長態勢,預計客運量將增加至3570萬人次,同比增長近13%。
二、郵輪因何增長?
與其他旅遊方式相比,國內旅遊產業專家吳麗雲認為,郵輪旅遊渡假感強、便捷性高、休閑活動豐富,且具有高性價比,是郵輪旅遊在大眾旅遊市場中保證吸引力的四大因素。
鑲嵌著61440顆璀璨施華洛世奇水晶的華麗旋梯,配以長達80米的海上LED夢幻天幕穹頂——MSC地中海郵輪上的這一網紅地標,以其無與倫比的奢華、夢幻與貴族氣息,吸引著眾多遊客紛紛前往。
此外,乘坐郵輪最重要的就是吃得怎麼樣。
一些郵輪提供高質量服務,會直接將早餐送到遊客房間里,試想一下,每天起床後,面向大海和朝陽享受一頓早餐,旅遊渡假感撲面而來。而且,為了在國慶期間吸引中國遊客,不少國際郵輪專門聘請了中國廚師團隊坐鎮,餃子、炒麵、雞蛋灌餅應有盡有,如果你喜歡西餐,牛排、乳鴿、意大利麵也能現場製作。當然,自助餐廳20小時超長開放。一些郵輪還在每個點位專門聘請了中國服務員,解決中國遊客語言問題。
除了上述吸引力,年輕消費者的加盟,也助推今年的郵輪業增長。數據顯示,與2019年同期相比,2024年預訂客人的平均年齡下降了2.6歲,年齡段處於22歲至55歲的客人的佔比增長20%。
消費群體年輕化正在成為郵輪旅遊消費的一個發展趨勢,越來越多年輕消費者的湧入,為產業帶來了多樣化需求。
本次國慶假期中,不少郵輪針對快速增長的中國年輕市場做出適應性調整。例如,在船票銷售外,郵輪盈利增加更多收費餐廳、酒吧等服務業,一艘10萬噸級的郵輪可以設置有10~15個酒吧,或者減少酒吧數量,把騰出的地方讓給免稅店,為年青人提供更多消費場景。
政府也正在大力推動郵輪發展。在今年第10屆中日韓旅遊部長會議上,中日韓約定到2030年,將三國間的遊客互訪增加到4000萬人次,三方協商一致,同意促進恢復因疫情而萎縮的航空和郵輪旅遊業務。
今年8月,國務院針對服務業首次發佈文件——《關於促進服務消費高質量發展的意見》,指出要推出多種類型特色旅遊產品,鼓勵郵輪遊艇等新業態發展。
同月,廣州政府也印發相關文件,鼓勵郵輪公司開發層級豐富、特色鮮明的郵輪旅遊產品體系,支持郵輪產業創新發展,鼓勵郵輪母港開放,並開發更多航線。
三亞更是用真金白銀推動產業發展。據政策文件,郵輪噸位在4萬噸及以下的每個航次補貼5萬元,4萬噸以上每航次補貼10萬元。郵輪公司年度銷售船票超過10000人的,按80元/人予以獎勵;年度銷售船票超過30000人的,按100元/人予以獎勵。
據瞭解,在未來中國規劃建造100艘10萬噸級以上的大型郵輪,承載更多國內、國際遊客的旅遊渡假、商務考察的需求。
三、國際郵輪紛紛奔赴中國市場
2023年,全球三大郵輪集團——嘉年華、皇家加勒比以及挪威郵輪,整體債務水平下降了7%。國際機構認為,2024年,全球郵輪業呈現穩定復甦趨勢。皇家加勒比預期,2024年收益有望比2019年增長5.5%。
數據統計網站Statista認為,2024年全球郵輪業收益預計將超過300億美元,2024~2028年間,行業年收益增速將達到5%以上。
但10月初,郵輪股市似乎依舊承壓。
2024年10月1日,嘉年華郵輪成交額為8.12億美元,在當日美股中排第78名,成交額較上日減少34.75%,當日成交量為4515.43萬。
嘉年華郵輪公司於1972年在巴拿馬成立,在郵輪行業中,其是財務實力最強的公司之一,據說他們載有近45%的全球郵輪客人。
挪威郵輪成交額為2.82億美元,在當日美股中排第280名,成交額較上日增加6.37%,當日成交量為1415.04萬。
挪威郵輪成立於2011年,經營挪威郵輪航線、大洋洲郵輪和麗晶七海郵輪等品牌,提供前往全球目的地的行程,包括歐洲、亞洲、大洋洲、南美洲、北美洲、非洲等熱門旅遊地。
皇家加勒比郵輪成交額為3.54億美元,在當日美股中排第223名,成交額較上日減少14.28%,當日成交量為204.52萬。該郵輪企業成立於1968年,是世界第二大郵輪公司,擁有和經營三個全球郵輪品牌:皇家加勒比國際,名人郵輪和Azamara球會郵輪。
為了提振業績,國際郵輪紛紛奔赴中國市場。歐洲旅遊委員會中國分區副主席吳趙宏在市場調研中發現,在2023年,中國成為了歐洲郵輪第二大長線客源市場。
國慶假期前一天,維京郵輪在上海推出歐洲河輪航季,覆蓋歐洲11國42個目的地的13條歐洲航線,一票難求。
據瞭解,2023年,維京郵輪接待了近65萬名旅客,總收入超47億美元,目前船隊擁有80餘艘河輪、10艘海輪和2艘探險郵輪。
就在今年9月6日,「亞洲旗艦」MSC榮耀號駛離上海母港,搭載包括1000餘名外籍旅客在內的約4500名賓客前往東京。同日,MSC地中海郵輪宣佈2025年中國大陸部署計劃。
10月1日,「夢想號」和「愛達·地中海號」郵輪也抵達天津國際郵輪母港,這是繼2024年4月後,「雙輪同靠」再現天津。
在國際郵輪重心傾斜之際,中國應該如何抓住「黃金時間」?
在業內人士看來,郵輪產品的設計不僅要迎合多元化人群的需求,更應注重與登陸城市的特色旅遊產品形成無縫銜接。同時,聚焦年輕消費群體,培育出一個龐大且消費頻次相對較高的客戶群體。
此外,也有專家指出,政府要在暢通物資供應補給、通關便利化措施等方面作出規定,著力打通靠港補給環節堵點。
隨著產業的成熟,相信不久的將來,會有越來越多打工人乘著郵輪體驗新的出遊方式。