「漏水邁巴赫」車主：希望平治道歉並賠償80元，沒要求「退一賠三」

來源：上遊新聞

近日，江蘇一名車主在社交平台發帖表示，今年7月1日，自己在江蘇蘇州元星平治4S店花215萬元購買了一輛全新邁巴赫GLS480越野車，提車僅兩天就發現中控異響，7月11日將車送回4S店維修時，發現副駕A柱漏水，引發網民關注。10日下午，車主通過私信告訴上遊新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者，這件事如今仍未得到解決，自己的要求是平治官方出面道歉，並賠償80元作為精神損失費，並沒有要求「退一賠三」。另外，這輛車子要退款退貨。

車主「抽水」價值215萬元的邁巴赫A柱漏水。  車主短影片帳號截圖

之前據媒體報導，發現中控異響、A柱漏水等情況後，該車主將車開回4S店，拆開內飾仍未發現故障原因。車主提出貼錢換車，但4S店給出的估價為135萬元-150萬元，相當於10天就折損了近80萬元，這讓他無法認同。車主表示，自己曾多次撥打平治官方電話投訴，但近三個月過去，未收到任何道歉或解決方案，於是他開始在個人社交帳號「漏水車車主」上發佈影片維權。

此前據媒體報導，當事4S店有關人士在10月8日表示，該車不符合「三包」條件，但可以談修復賠損。Mercedes·平治官方一名客服工作人員則表示，後續平治方會有專人跟進，如當事車主有需要，也可以直接致電客服進行反饋。

車主在社交平台上發佈多條影片，吸引了網民關注。  車主短影片帳號截圖

10日下午，車主在某短影片平台通過私信回覆上遊新聞記者：「這次的邁巴赫漏水車事件，我內心也是極度無奈。在歷經三個多月的溝通無果，備受品牌方冷淡甚至報警處理之後，被迫無奈才將這個事實放到了網上。關於網絡上說平治方專人跟進的事情，品牌官方客服電話，我打了30多個電話投訴，但是從來沒有得到過任何回電及回覆。目前只有4S店的售後經理與我聯繫，但他要求上門拜訪。這個經理就是當時在門店報警趕我們的人，所以我不敢給他回覆。」

一些平治車主模仿該車主，用三色雨布裝飾車頂。    車主短影片帳號截圖

該車主還表示：「我現在的訴求很簡單，不需要像網民們說的退一賠三，只需要：1、平治官方出面道歉，並賠償80元作為精神損失費；2、這輛車子要求退款退貨。如果平治能把這輛車子做退貨處理，我願意將所有退款拿出來，去幫助那些值得幫助的人。自己淋雨的時候，有那麼多人幫我撐傘，我也希望盡我所能，做好一把傘。」

涉事車主表示，自己不需要退一賠三。   對話截圖

10日晚，上遊新聞記者查看該車主短影片帳號發現，其帳號「漏水車車主」目前粉絲數量為22.5萬，共獲得396萬次點讚，單條影片最高點讚超54萬。有趣的是，他用膠帶和三色雨布封住車頂的做法引發一些平治車主模仿。該帳號還開通了商品櫥窗，櫥窗內僅有兩款商品，分別為用於擋雨和固定的同款三色雨布和警示膠帶，銷量分別為403單盒261單。

上遊新聞記者 金鑫