觀賽人數創新高，上海網球大師賽成功的背後是不斷追求卓越的探索

一場當今網壇新老霸主的巔峰對決，成為2024年上海大師賽圓滿落幕的完美句號。星光熠熠的球星陣容確保了頂級的競技水平，為賽事奠定成功基礎；現場收入的顯著增長與贊助收入的穩定表現，共同構築了充滿活力的良性商業模式，引領賽事步入可持續運營的嶄新階段。上海大師賽的成功背後，是賽事組織方追求卓越的不斷探索。

優質服務贏得口碑

「評價賽事影響力，到場球星的數量是重要指標。在這方面，上海大師賽做得非常出色。比較完整的球星陣容是今年最大的亮點。」上海久事體育產業發展（集團）有限公司黨委書記、董事長楊亦斌在總結賽事時如此表示。今年，祖高域時隔五年重返上海，男單世界前十中僅波蘭人胡爾卡奇因傷缺席，而男單決賽更見證了網壇史上最偉大球員與當今世界第一的直接對話。

讓更多球星愛上上海，沉浸於參賽的喜悅，是上海大師賽始終致力的目標。去年，上海大師賽升級改造了健身房、熱身準備區、球員休息區、球員餐廳以及理療室等區域。今年，旗忠網球中心進一步升級球員區域，這裏擁有ATP巡迴賽中獨一無二的「前九號種子」專屬更衣室，還擴大了選手健身區域，並在其外圍鋪設了一片與中心球場同材質的硬地熱身區，以供選手賽前使用。

「上海是我最喜歡的比賽地點之一，每次踏上這片賽場，我不僅享受到最優質的條件與服務，而且球迷的熱情總是令人驚訝，我愛這裏。」祖高域坦言，在他職業生涯的這個重要階段，對參賽的選擇尤為謹慎。截至目前，今年他僅參與了印第安維爾斯、蒙地卡羅和羅馬這三站大師賽，而他堅持選擇來上海，正是因為那份獨一無二的體驗。

儘管辛納只是第二次踏上旗忠賽場，但關於上海大師賽的美好印像已深深烙印在他的心中。在頒獎典禮上，他毫不吝嗇地讚譽道：「上海大師賽無疑是我們全年中最精彩、最成功的巡迴賽之一。」意大利人在決賽後的發佈會上補充道：「在這裏，我感受到賽事的優質服務，也感受到球迷們那份真摯而獨特的愛，這是一種前所未有的體驗。我非常享受在上海參賽的每一刻，它絕對是我一年中最期待的巡迴賽之一。」

良性模式推動發展

在上海大師賽特許紀念店內，眾多爆款紀念品一件難求。楊亦斌坦言，今年紀念品銷售光鮮亮麗的背後，其實是「從1998年以來的屢敗屢戰」。早在1998年首屆喜力公開賽時，賽事組織方便已涉足這一領域，但遺憾的是常常面臨「滿屋紀念品最終淪為贈品」的尷尬局面。如何緊跟時代步伐，推出既受市場歡迎又能有效控製成本與庫存、加速貨品周轉的特許產品，一直是上海大師賽不斷探索的課題。

今年，上海大師賽對產品的設計、實用性以及傳播策略進行了精準調整，不僅使產品實用性顯著提升，更巧妙地融入了社交平台的傳播特性，大大增強了產品的吸引力與分享度。據悉，今年賽事官方紀念品的日銷售額達到100萬元，創下歷史新高，這樣的成績在國內舉辦的體育賽事中實屬鳳毛麟角。

今年上海大師賽的觀眾人數和票房也創下歷史新高。到10月7日，觀賽人次已經超過13萬；截至賽事落幕，更是到達創紀錄的22萬，其中近七成觀眾來自上海以外地區。依託觀眾廣泛參與，上海大師賽票務銷售創造新紀錄，同時迎來了現場收入的顯著增長。

實際上，在所有九站大師賽中，上海大師賽的商業價值和盈利能力始終名列前茅，特別是在贊助收入方面一直以來獨佔鼇頭。楊亦斌強調，這些共同構建了上海大師賽堅實的商業基礎，並為賽事的可持續運營以及整個戰略體系的全面升級提供了強有力的支撐，為未來發展積累了更雄厚的資本。

持續升級提升品質

上海大師賽在業界已是口碑最佳的大師賽之一，但在楊亦斌眼中，未來仍有不少挑戰。他清晰地記得10月4日當阿爾卡拿斯與祖高域先後在4號場訓練時，整個場地被圍得水洩不通的場景。「其實當現場人數超過2萬人，我們能提供的活動內容和容納球迷的空間是不夠的。想解決這個問題，就必須要從硬件首先升級。」楊亦斌坦言。

當前首要任務是提升硬件設施。在今年國慶黃金週後半周，多場外場賽事因雨水天氣延期，導致後期賽程嚴重壓縮。上海大師賽的未來規劃中明確包含建設三座配備可移動頂棚的球場，同時，翻新訓練場看台也被納入日程。

據悉，3號館及品牌天地將推倒重建，取而代之以一座集4000個座位、可移動頂棚及更多服務空間於一體的現代化綜合體。此外，5號訓練場地將獨立遷移至相鄰的18號場地，並新建一個可容納1000名觀眾的看台，2號館也將增設移動屋頂。楊亦斌表示：「一旦我們擁有三個配備移動屋頂的場地，賽事日程將不會再受到任何天氣因素的干擾。」這一願景的實現，無疑將為上海大師賽帶來更為穩定與卓越的賽事體驗。

據悉，賽事方已於10月9日向有關部門提交了一份詳盡的改建報告。此外，為了進一步提升賽事體驗，明年賽事的票務政策、外場訓練場的安排、活動管理流程、現場保安秩序維護以及交通餐飲服務等各個方面，都將在充分收集並參考今年大量現場觀眾的反饋意見後，進行針對性的調整與優化。

楊亦斌坦言，隨著市場環境的演變及用戶群體的日益年輕化，若要使賽事持續保持吸引力，並擴大受眾群體，就必須進行相應的變革。不滿足於眼前取得的成就，始終保持居安思危的心態，對後續發展深思熟慮，上海大師賽始終走在追求卓越與完美的路上。

文：本報記者/吳雨倫

圖：本報記者/陳龍

編輯：穀苗

責任編輯：沈雷