誰在群發銀行借貸短信?一中介微信購買數千條個人信息

執法人員在涉事公司開展檢查。上海市市場監管局供圖執法人員在涉事公司開展檢查。上海市市場監管局供圖

「工商銀行尊敬的客戶,我行可授信於您67.8萬將10月31日到期,可用於日常消費,房屋裝修,生意應急,查利息回1,辦理回2,拒收請回覆R。」一條「106」開頭的借貸短信,真的是工商銀行發的嗎?

10月15日,上海市市場監督管理局執法總隊開展「清鏈3」執法行動,直指短信群發系統領域及其下遊貸款中介公司,對侵犯消費者個人信息、擾亂市場秩序的灰黑產業鏈重拳治理。

據瞭解,貸款中介公司假借銀行機構名義,通過群發短信、AI直呼、人工撥打回覆短信的電話等方式招攬貸款業務,涉嫌虛假宣傳。

執法總隊執法隊員告訴貝殼財經記者,在對前期案件的深入排摸中,發現一家短信群發系統運營商,其主要客戶群體為貸款中介公司。該運營商不僅主動提供或根據客戶需求修改短信內容,還涉嫌幫助貸款中介公司以銀行機構名義發送商業營銷短信,從而誘導消費者辦理貸款。

至於短信接收的手機號碼,則由貸款中介客戶自行收集上傳或由該公司通過一款名為「號碼魔方」的軟件自動生成後上傳。

通過對該短信群發平台的深入檢查,執法總隊已梳理出上海地區的19個點位的貸款中介公司。市區兩級市場監管部門出動執法力量116人,對涉及點位同步開展現場檢查,併發現12家貸款中介涉嫌通過該短信群發平台、以銀行機構的名義對外虛假宣傳,1家信息公司存在買賣消費者個人信息的違法行為。

根據介紹,貸款中介公司使用短信群發平台,向不特定對象群發辦理貸款的短信。若客戶回覆短信顯示有意向,該公司便會以人工撥打電話的方式聯繫客戶,並通過微信或當面方式進一步洽談業務。若客戶決定貸款,當事人會幫客戶在銀行申請貸款,並收取客戶相應的服務費。一家貸款中介公司未經消費者同意,通過微信購買數千條個人信息,包括消費者姓名、手機號碼、存在辦貸意向的銀行等。

新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 王進雨 校對 柳寶慶