那些湧入抖音電商的新商家們

作者 | 葉二  編輯 | 魏曉

上世紀,樸比藝術家安迪·霍禾爾曾說過,「未來,每個人都有機會成名15分鐘,每個人都能在15分鐘內知名」。

這個預判,在當前信息爆炸的流量社會中,早早的成為了現實。

甚至成名不需要15分鐘,有時15秒就夠。甚至也不僅僅是個人,商家也一樣。

祥興箱包就是其中典型。

今年夏天,在巴黎奧運會期間,作為2008年北京奧運背包的生產商,祥興箱包遇到了一場突然襲來的「潑天富貴」,迅速走紅。

7月26日,祥興箱包在抖音電商開播,當天有超過兩百萬人湧入直播間,銷售額突破了300萬元;僅三天,抖音@祥興集團箱包專營店粉絲數增長超70萬;截至2024年8月中旬,半個多月時間內,@祥興集團箱包專營店便在抖音電商售出22.5萬件產品。

粉絲量、訂單量,在極短的時間內迅猛增長,放在祥興箱包20多年商界生涯中,都極其罕見,但在抖音電商,則直接成為了現實。

在這背後,越來越多的商家們正在湧入抖音電商,一路成長,爆發出新的生機與可能。

數據顯示,過去一年,抖音電商吸引新商家不斷入駐,新商家數量同比提升83%,平台上直播帶動商家銷量提升57%。

他們有的是已經摸爬滾打多年的傳統商家,有的是不斷在各平台試錯的創業老兵,有的是懷抱一腔創業夢的新手,都在抖音電商找到了適合自己一展身手的路徑,紮根成長,然後收穫果實。

抖音電商,向上生長正當時。

翻紅與爆火

祥興箱包在今夏的爆火,偶然中又帶著必然。

源起是巴黎奧運會期間,一名西班牙記者在巴黎街頭接受採訪時,背著的正是2008年的北京奧運背包。他透露,這款背包已經陪伴他度過了16個年頭,卻依然完好無損。

奧運熱點,疊加中國網民對北京奧運、中國製造的自豪感,這起事件、這個歷經16年仍然極其耐用實用的背包,自然而然地直接衝上熱搜。

網民們除了玩起了「一包背三代」「你的背包,背到現在還沒爛」等詼諧的梗之外,也紛紛主動尋找起這款背包的生產商——祥興箱包,要進行一波「野性消費」。

一個意想不到的機遇,就這樣直接出現在祥興箱包面前。

在熱點頻出、信息快速更迭的當下,用戶的興趣與好奇已經被激發。如何抓住商機、接住這波「潑天富貴」,實現流量的最大化轉化。是留給祥興箱包的機會和挑戰。

從第一時間接到抖音電商工作人員一線反饋「祥興火了」起,祥興箱包就開始了快速反應,來自銷售、營銷、廠線、宣傳等各個部門的員工紛紛行動起來,以最大的熱情投入到這場特別的商機中。

於是直播間順利開播,業績得以暴漲,品牌也再次翻紅。

在這一過程中,作為一家過去以貨架電商運營、線下渠道為主的傳統商家,祥興箱包直接感受到直播電商的巨大潛力,順利完成了其應對新時代消費趨勢的轉型。

此前兩三年,由於市場環境的變化,祥興箱包的很多店舖發展出現了停滯。而此次的爆發,無疑為祥興箱包帶來了明顯的轉機。

不僅是短期直接的業績提振,祥興箱包也再次進入到主流消費者的視野中,收穫了大量的新一代消費者,生命週期也得以拉長。

用祥興箱包營銷中心總經理陳軒寧的話來說,在這裏,祥興箱包經歷了一次從里到外的蛻變,煥發出全新的生機。

祥興箱包營銷中心總經理陳軒寧

回頭來看,祥興箱包借助偶然突發的奧運熱點做成了爆款生意,這或許只會出現在抖音全域興趣電商上的故事。

業內常說,在商業化中,交易是流量的終點,但從流量到交易,需要有內容和故事去承接。而抖音全域興趣電商的內容優勢非常顯著。

數據顯示,每天,超過6億用戶在抖音,通過短影片、直播分享自己的精彩瞬間、創作靈感。過去一年,每天有38億流量進入直播間,80億流量觀看抖音電商短影片。

放到祥興箱包上,這種豐厚的內容土壤,正是其能洞察熱點、判斷機遇、抓住熱點的關鍵所在。

同時基於抖音全域興趣電商的生態下,內容池與交易池實現了全域深度融合。

隨著短影片等熱點的擴散,用戶對祥興箱包的「興趣」被持續激發,或通過直播間推送分發,或通過主動搜索等方式,對品牌對產品有了更直觀形象的瞭解。這一過程中,連接與信任都被具象化,於是,需求被創造,消費也就水到渠成。

成長與持續

當然,接觸全域興趣電商不久,便實現生意增長、事業突破的,不只是祥興箱包一家。

去年3月,董先生在抖音電商開了第一家店,名為劉夫人家居旗艦店,開張僅 2個 月,訂單量突破 30 萬單。

今年3月,創業老兵泓鈞在抖音電商開了一家「一品天參水產旗艦店」,專賣海參。僅4個月時間,一品天參就取得了相當不錯的成績:最高的一場直播銷售額近2000萬元,其中光海參就賣了960萬元。

今年5月,「燕歸穀」入駐抖音電商,6月份參加618大促,三天時間就賣出了14萬單。

……

這些湧入抖音電商的新商家們,在這裏正在大展身手。

一方面,自然是得益於抖音全域興趣電商廣闊豐富且多元的生態,商家們都能找到適合自身發揮的道路。

有擅長直播的,有快速經營好貨架的,有善於和平台達人合作的,有將營銷玩出新花樣的,彼此都能打出一片天地。

另一方面,也源於抖音電商對新商家的傾力扶持。

AI藍媒彙注意到,近一年以來,抖音電商持續推出商品卡免傭、0元入駐、下調保證金、一證開多店、部分行業降傭免傭等多項利好新商家的優惠政策,持續幫助商家降低入駐門檻和經營成本。

而這也直接幫助了那些初入電商行業的新商家,實現了從0到1。

比如對於生鮮行業。與工業化生產出來的標準商品相比,生鮮品的損耗更高,並且可能存在於採購、收貨、搬運、分揀、存儲、加工等不同的環節,這些損耗累積起來會一定程度影響商家的利潤,可以說生鮮商家盈利的過程,就是毛利跑贏損耗的過程。

為了幫助生鮮類中小商家進一步降低經營成本,今年8月1日起,抖音電商推出水果生鮮行業免傭政策(僅扣除0.6%的技術服務費),這直接對「一品天參水產旗艦店」「燕歸穀」等生鮮商家帶來明顯的利好扶持。

「一品天參水產旗艦店」負責人泓鈞表示,抖音電商生鮮免傭為商家降低了1.4%的費用,相當於他們的淨利潤率一下增加了50%。

也正是受益於抖音電商的新商扶持政策,很多成立時間很短的新商家們成功實現了冷啟動,並一步步站穩腳跟,在平台獲得生意增長,一步步實現自己的創業夢。

以前市場看到的是抖音電商的流量優勢,商家們常常認為,不做抖音就焦慮,這是一種FOMO(Fear of Missing Out)心態,許多商家將抖音電商渠道作為嘗試。

但現在市場看到的更是抖音全域興趣電商的生態價值,看到的是這一平台上的巨大潛力。不僅是新商家們,越來越多的品牌商家也開始湧入抖音電商,將抖音電商作為自身經營的主陣地,這是主動進取,以金塊其中。

過去一年,電商直播間日均開播時長同比增長33%,GMV破千萬的電商作者數量同比增長52%;2024年1月至9月,平台上的品牌商家數量同比增長165%。

態度悄然轉變的背後,是抖音電商為商家帶來的生意增量。

數據是最直觀的。

過去一年,抖音電商依然保持高增速,形勢非常猛,平台GMV同比增長46%,貨架場景GMV同比增幅達86%,放在當下的電商整體大盤,這種高增速,是很少見的。

另一方面,通過抖音電商一系列的扶持政策與對平台生態的深耕,商家們也意識到,平台注重的是商家的成長與持續,而非短時間流量紅利下的曇花一現。

在對商家們進行扶持之外,為了持續打造優質生態環境,抖音電商也不斷在內容治理、商品治理以及價格管理規範等方面升級平台規則,通過豐富商品、建設貨架、做好內容、把握營銷、分析數據等多措並舉,優化經營方法論。

全域興趣電商下,商家們的「好內容」「好商品」「好服務」所構建的正向循環,也就有了可靠的經營保障。

當土壤越發肥厚,對於商家而言,商機也就滾滾而來。