昌平法院「雙訴雙融」共治機制推行逾一年，調解糾紛773件

新京報訊（記者吳淋姝）10月29日，北京市昌平區人民法院聯合城北街道、昌平區城市管理指揮中心召開新聞通報會，介紹「雙訴雙融」共治機制階段性成效並通報了6起典型案例。

新京報記者從北京市昌平區人民法院瞭解到，2023年7月，昌平法院和城北街道聯合成立北京市首個「雙訴雙融」共治工作站。自此，昌平法院探索多元解紛新模式，助推提升基層治理法治化水平，工作站在轄區相繼鋪開。「雙訴雙融」共治機制推行一年來，累計調解糾紛773件，成功594件，成功率77%，靠前化解重難點工單1381件。

通報會上，昌平法院黨組成員、副院長潘幼亭介紹，該院已聯合轄區10個鎮街建立「雙訴雙融」共治工作站，通過訴前調解與接訴即辦工作精準對接、12368訴訟服務熱線與12345市民服務熱線「雙向融合」，形成源頭解紛合力。

截至目前，12368熱線對接「雙訴雙融」涉法涉訴類工單辦理滿意率達100%。該機制入選2024年全國12345政務服務便民熱線優秀案例典範，為北京市唯一入選案例。

「雙訴雙融」共治機制推行一年來，昌平區受理12345市民訴求同比下降9.87%，「雙訴雙融」共治工作站調解量較大的討薪類、物業類問題接訴即辦平均成績較之2023年1月至10月分別提高1.86分、1.18分，降量提率效果顯著。

昌平法院還通報了6起典型案例，從12368熱線對接「吹哨報到」、群體性欠薪「綠色通道」、涉農地糾紛「一攬子調處」等多角度介紹了該院開展「雙訴雙融」共治機制的有益司法實踐。

在一起小區漏雨糾紛中，昌平法院與城北街道依託「黨建+雙訴雙融」促成了漏雨糾紛和安全隱患雙化解，獲得居民的好評。2023年7月，某小區多家住戶出現漏雨，其中周先生家牆面滲雨，他向物業反映後未得到解決。2024年5月，周先生擔心雨季來臨發生漏雨，便通過12345熱線提出維修訴求。社區工作人員依託「雙訴雙融」共治機制，撥打了12368訴訟服務熱線，向法院「吹哨」，尋求法律幫助。

昌平法院立案庭黨員幹警與城北街道黨員共同前往現場勘驗，發現某通信公司在樓頂建造的設備房和牆體保溫層開裂是導致漏雨的原因，且設備房未取得建設工程規劃許可證。要想徹底解決問題，需拆除設備房，並對樓頂整體做防水處理，但物業公司和通信公司均不想承擔相關費用。

在「雙訴雙融」調解工作會上，街道組織各方代表展開調解。會前，街道向法院提出指導調解的需求，法院幹警向街道工作人員講解了相關法律規定，並分別釋明了違法建設、漏雨造成財產損失引發糾紛的法律風險。最終，通信公司同意自行拆除設備房，物業公司則對樓體進行維修，這起工單圓滿解決。