越秀商管解鎖城市生長密碼 凸顯廣州IFC「榜首」效應

充滿線條美感的金色雕塑，豎屏上不斷跳動的深證成指、諾斯達克等金融指數……很多白領來廣州國際金融中心（廣州IFC）面試，都會被大堂的氛圍所吸引，更加憧憬在這裏的工作。

廣州IFC是城市尖端第三產業發展的重要載體，在入駐項目的近150家企業中，超70%為世界及中國500強和行業龍頭知名企業，入駐企業年均稅收規模超十億元，是寫字樓地標帶動區域經濟發展的中國樣本。

運營著廣州這一樓宇經濟核心引擎的越秀商管，以推動社會和城市發展的使命感和責任感，致力於提升城市價值，與城市共成長，讓「一座樓推動一座城」的商業效應不斷深化和兌現，並因此贏得公眾廣泛關注。目前，「國金」系列作為越秀地產開發、越秀商管運營的高端產品線，已邁出廣州落子武漢，開啟全國化佈局，將為更多城市帶來經濟增長新力量。

那麼廣州IFC的樓宇經濟效應能否複製？它是如何收穫眾多500強企業的認可？在與城市共同生長中，越秀商管有何驅動密碼？帶著這些關注問題，《新京報》記者走進廣州IFC和越秀商管，走進樓內多個知名專業服務機構尋找答案。

搭建價值生態圈，資源共享釋放創新潛能

作為落成時的全球十大超高建築、廣州市首批超甲級寫字樓，廣州IFC是集寫字樓、購物中心國金天地、四季酒店、雅詩閣服務公寓一體的超級綜合體，總建築面積45萬㎡，高440.75米（含停機坪），是廣州輻射華南、亞太地區的連接窗口。

從打下第一根樁開始，廣州IFC就承載著城市發展的記憶。伴隨廣州亞運會的召開而生，在越秀商管以國際資管標準運營下，成長為廣州的城市名片。

據越秀商管寫字樓卓越中心總經理黃鈺麟介紹，在租戶結構方面，「未來廣州IFC會不斷增加包括律所、會計師事務所等在內的專業服務機構，以高端服務業為核心，佔比在60%-70%之間，和周邊乃至廣州的樓宇形成錯位競爭。」

廣州IFC

事實上，廣州IFC早已是諮詢和服務機構聚集的沃土，入駐超十年的企業並不少見。從2013年成立便進駐項目至今的環球出國便是其中一員。這是一家專注海外教育和移民投資諮詢的頭部企業，總部位於新加坡，在全球範圍內有40家海內外公司，進駐的均是各地核心地段的地標建築。

據環球出國廣州公司總經理閆曉傑介紹，移民行業面對的是高淨值客戶，公司提供的服務必須專業、高效。廣州IFC樓內引入了6個領事館，項目周邊更是雲集著美國駐廣州總領事館在內的多個外事單位及政府機構，有助於工作人員陪同客戶辦理相關業務，提供貼心、到位的專業指引，且樓內還聚集著律所、資產評估機構等行業相關機構，為公司整體業務的開展也提供了便利。

環球出國廣州公司

CBRE世邦魏理仕廣州分公司董事總經理嚴思慧也表達了類似的觀點，「千金擇鄰，如果一些行業相關的企業都在同一座樓宇里，可能會有很多業務上的潛在機遇。」作為全球性的地產服務和投資公司，2023年，CBRE世邦魏理仕廣州分公司祖遷新址至廣州IFC，並引入「嶺南文化」概念，將辦公空間打造為多元、開放及高標準的工作環境標杆，該辦公空間於今年7月獲WELL健康建築金級認證。

CBRE世邦魏理仕廣州分公司

如何發揮樓宇在辦公空間外的附加價值？這是越秀商管一直在思考的命題。

「寫字樓對於客戶來說是成本中心，零售商場則是利潤中心，這就是兩者的天然區別。對於寫字樓客戶來說，如果我們沒辦法跳出成本中心的局限，很容易進入價格競爭，這對於保證客戶服務也是不利的。所以我們要作為多元平台為客戶創造更多價值，賦予除了辦公之外，更多的可能性和想像力。」黃鈺麟表示。

在築巢引鳳和搭建平台方面，越秀商管確實可以做得更多。其母公司越秀集團是廣州市資產規模最大的國有企業之一，構建了橫跨一二三產業的「4+X」現代產業體系，旗下擁有6家上市平台，構築了一個強大的「越秀生態圈」。

基於此，越秀商管通過鏈接多元業態、彙聚塔尖資源，為租戶們搭建了一個可以「串門子」和「做生意」的樓宇平台，舉辦了「越秀金融大廈停機坪燭光音樂會」「廣州環貿中心綜合體生態沙龍」等跨業態客戶交流活動。並以旗下藝術美學平台[M空間]作為彙聚跨界資源的樞紐，聚合國內外藝術、公益等文化資源，在辦公空間內舉辦名家講座、潮流分享、創意思考、社會公益等活動，致力打造精英文化與高尚藝術氛圍，為寫字樓里的白領提供一個無邊界的交流平台。

[M空間]「漫畫東西——比利時歸來彙報展」

上海錦天城（廣州）律師事務所高級合夥人何輝參加過幾次企業高管的交流活動，且在後續促成了新的業務合作。錦天城是一家提供一站式法律服務的綜合性律師事務所，在核心業務領域具備行業領先優勢。其廣州辦公室2017年搬遷至廣州IFC， 2019年和2022年相繼擴租，目前已承租了項目整層單元，公司的業務規模也如辦公空間一樣越來越廣闊。

上海錦天城（廣州）律師事務所

何輝向《新京報》記者表示，這類活動可以讓企業高層之間直接對話，一定程度來說，為資源的鏈接提供了高效的對接平台。「而且大家都是越秀的租戶，在交流的時候會更有信任感。」

在很多入駐企業看來，越秀商管不僅僅是「二房東」，更是一個合作夥伴，其發揮「越秀生態圈」影響力，可以幫助企業在業務上做更深層次的鏈接，為彼此創造了更廣闊的發展空間，實現共贏。

智慧全場景生態服務體系，助力提升白領創造力

越秀商管的物業服務一直是業內標杆，多年來，從服務的科學化、精細化、個性化和差異化等方面不斷推陳出新，持續升級服務品質，打造國際級的商辦資產服務標準。

2020年，越秀商管重磅推出智慧全場景生態服務體系「YEService越商務」，提供108項服務和超1000個服務觸點，助力物業資產價值、客戶社會影響力及體驗感的不斷提升。

越商務

這種國際化的服務標準，讓物業資產在建築硬件和軟性服務上，始終保持高水準運行。廣州IFC便是典型案例，當越來越多的企業在選址中青睞綠色建築時，廣州IFC在2017年便斬獲「綠色建築奧斯卡」LEED鉑金級認證，更在2022年升級為LEED V4.1 O+M鉑金級續認證，綠色低碳運營持續保持在國際一流水準。

當下很多企業在積極履行社會責任的過程中，把目光聚集在了ESG上，也因此不斷改善著大眾的工作生活。在本次走訪行程中，《新京報》記者也直觀地感受到了這種綠色、國際運營理念的切實效益。當天，廣州IFC樓內轉換層處的實時室內空氣質量監測系統顯示，室外PM2.5為14，而室內僅有4。清新空氣的背後是IAQ室內空氣質量管理體系的精細運作，也是廣州IFC不斷踐行ESG、打造零碳數智樓宇的成果。

作為一名專業的商業地產從業人士，嚴思慧分享了她作為租戶視角的感受，「而且我們作為項目的用家（租戶），更能感受到業主在物業服務、社群活動和宣傳推廣上的專業和努力，確實是極大地增強了客戶的歸屬感、黏性和忠誠度。」

廣州IFC大堂前台

在這方面，閆曉傑也有類似的感受。這些年來，也陸續有其他項目開出更優惠的租金條件，聯繫過閆曉傑，但她還是堅持紮根在廣州IFC。她表示，「項目高層會不定期和我們交流溝通，瞭解我們對於辦公環境的感受，以及物業服務有沒有哪裡需要改善的地方。在這辦公的8年多時間里，我覺得廣州IFC一直都以高水準給予‘星級酒店’管家式的服務關懷，讓員工可以更有幸福感地工作。」

「員工的意願佔企業選址考量的50%以上，僱主們希望員工可以在一個輕鬆、舒適的環境中，發揮他們的創造力。」嚴思慧從行業角度分享道。

在嚴思慧看來，創造令人愉悅、鼓舞人心、激勵員工創新的工作場所，對員工來說是一種「享受」，也是企業形象的展示窗口，這也是CBRE世邦魏理仕廣州分公司打造綠色辦公空間的重要原因。

在社會責任的議題中，除了產品、服務以及環境保護之外，也包括確保員工在工作中的健康與安全，為員工提供培訓和發展機會，促進其個人成長。事實上，誌同道合的故事每天都在廣州IFC上演。在投入運營的十多年以來，廣州IFC與企業租戶及其員工一起經歷了太多的精彩故事及重大時刻。11月，廣州IFC將聯合企業租戶舉辦 「10+我們」展覽，共同回顧10年以來和企業租戶一起走過的美好瞬間。這個展覽也是微觀展現中國樓宇經濟發展過程，而以廣州IFC為代表的商貿樓宇，是這一歷程的見證者和推動者。

「空間內容商」，驅動樓宇經濟高速發展

作為天河商圈的締造者，自1997年廣州新中軸線第一座寫字樓城建大廈啟幕，越秀商管便拉開了廣州新中軸線發展的序幕，相繼落地財富廣場、維多利廣場、廣州國際金融中心、越秀金融大廈、廣州環貿中心等多個標杆商辦及綜合體項目。

越秀商管標杆寫字樓

在多年的運營沉澱中，越秀商管已從「空間供應商」進化為「空間內容商」。 2022年，全新升級了寫字樓資產運營管理體系——越秀辦公生態（YUE OFFICE），以樓宇空間為載體，持續為辦公生活注入精神化、生活化的氣息，整合樓內商業互動，打通線上線下渠道，活化樓宇經濟生態。

成熟的資管體系，讓「一座樓推動一座城」的傳奇在更多城市成為現實。「國金」和「環貿」系列作為越秀商管兩大綜合體產品線，均已走出廣州，開啟全國化佈局。今年，武漢越秀國際金融中心和西安環貿中心相繼進入招商階段。目前，越秀商管項目已遍佈粵港澳大灣區、華東和中西岸等國內經濟核心區和核心城市，其中寫字樓總體量約150萬㎡，在管超10座200米+雲端超高地標，「越秀式樓宇經濟」模式在更多城市和產業鏈中落地。

樓宇經濟是當下城市快速發展的重要推手。如何產生「以樓聚鏈、以鏈促產、以產興城」的城市經濟化學反應，是越秀商管在踐行社會責任中一直積極探索的課題。在此過程中，以廣州IFC為標杆的越秀商管優質資產項目則是一個個高速馳騁的引擎，一直肩負著「榜首」的重任。而且未來在更多城市能夠看到更多這樣的「榜首」效應。

文/袁秀麗 編輯 王進雨 校對 盧茜