「商團」野蠻生長 戶外探險活動如何更安全

    近年來，被稱為「人生第一座雪山」的哈巴雪山成了不少戶外「小白」的第一站，且網絡上許多攻略將其稱為「入門級雪山」「有腿就行」，但潛藏的安全隱患，卻令許多慕名前來的遊客直呼上當。

    國家體育總局體育經濟司發佈的《中國戶外運動產業發展報告（2023-2024）》顯示，2023-2024年，我國戶外運動產業保持快速發展態勢，戶外運動消費市場繁榮活躍，戶外運動愛好者年均消費2000元-5000元。

    戶外旅行市場的火熱也帶來了一系列安全隱患。根據中國登山協會登山戶外運動事故調查研究小組的不完全統計，2023年中國大陸共發生526起登山戶外運動事故（以下簡稱「事故」），全年事故發生的活動中參與總人數超1852人。發生事故人員參與戶外探險形式主要以親友結伴和個人出行為主，事故主要原因多為欠缺戶外經驗、戶外知識和裝備的不足、風險識別和規避能力不足等。

    記者在某分享類社交平台上，以「戶外遊」「山野徒步」等作為關鍵詞進行搜索，瀏覽到大量社團組織以及個人承接組建戶外旅行團的廣告帖。記者聯繫到其中一個團隊，詢問其是否有相關資質時，對方卻幾次將話題引到其他內容上，最終也未向記者展示資質證明，只一味強調領隊經驗豐富、安全可靠。針對上述情況，記者展開調查，商業戶外登山團隊（以下簡稱「商團」）野蠻生長的同時，帶來了哪些安全隱患？這些隱患又該如何避免？

    社交媒體加速戶外「商團」野蠻生長，領隊素質卻堪憂

    今年5月2日，四川甘孜勒多曼因峰冰川下，戶外運動愛好者張小藝準備開啟期待已久的冰川徒步之旅。

    暮春的暖意還未蔓延至此，遠處的雪線與岩石黑白分明。雖然是第一次走這條海拔6112米、含氧量低的高海拔路線，但張小藝並不緊張。她這次在某社交平台上聯繫的商團據說經驗豐富，臨行前，領隊也一再保證不會有事，看她負重過大，甚至主動提出幫忙背包。

    他們一行人朝著5000多米海拔的目的地行進，隨著海拔攀升，氣溫逐漸降低，細密的山雨打濕了張小藝的衣服，她開始感到冷。準備拿厚外套和雨衣時，張小藝才發現，領隊早已背著她的登山包走在了前隊的位置，她一時追趕不上。

    數公里的山路，張小藝又冷又餓，行至海拔3900多米的中轉營地時，人已是頭昏腦漲。而營地內，領隊已早早坐在火爐旁，對張小藝出現的劇烈頭痛、嘔吐症狀並不理會，依舊和其他人聊著自己豐富的帶隊經歷。雖然領隊反復說著問題不大，但張小藝認為自己已出現高原反應，第二天果斷要求下山返程。

    「這是我第一次意識到危險離自己那麼近。」張小藝對中青報·中青網記者說，事後複盤這段經歷時，她才感到後怕，儘管領隊出於好意幫她背走物資，但領隊在徒步途中不見蹤影、不及時觀察隊員反應、不對隊員身體狀況進行判斷、施加情緒壓力等問題，都將她推向了危險的邊緣，「後來才知道，除了主領隊，其他領隊均為兼職的體校學生，不僅是第一次走高原路線，行前甚至未經過任何培訓」。

    中青報·中青網記者採訪到一名從事相關工作17年的資深從業者李亞輝，他認為青年群體在戶外探險時樂於接受挑戰，更傾向於嘗試難度較大的戶外探險項目，喜歡在社交媒體上記錄和分享他們的探險故事。這些行為特點使他們成為戶外運動的主要推動者之一，帶動戶外運動的社交化和多元化。但近年來，戶外市場發展迅速，在這個過程中也逐漸產生了一些亂象，影響市場的健康發展和參與者的安全。

    李亞輝說：「戶外市場的火熱導致眾多未經認證或無資質的機構和個人成為戶外教練，他們缺乏專業技能和安全知識。同時，部分戶外運動、旅行組織和球會忽視安全措施，缺乏規範的安全培訓和急救措施，有的在未審批地點活動或帶領無經驗者進行高風險探險，安全隱患極大。此外，市場競爭激烈，不良商家為吸引客戶壓低價格，削減安全措施，降低了服務質量也增加了事故風險。」

    張小藝5年前開始參與戶外徒步活動，平均每月有兩次戶外徒步經歷，她發現團隊或領隊不可靠的情況並不少見。在長期的體驗中，她認為市場上表現及格的「商團」「不到10%」。「線下實際與線上描述不一致，是最常見的問題。」張小藝說，有時行前溝通好的車輛、裝備，實際並不能滿足，而大家最為關心的領隊問題，即使組織方拍著胸脯保證「絕對放心」，往往最後也並不一致。「配備的領隊中，常有被臨時拉來的體育專業的大學生，看著體能很好，實際並沒有帶隊經驗。」

    戶外領隊應參加專業培訓，獲得領隊或戶外運動指導員資質

    綠野救援隊是中國最早開展戶外公益救援活動的民間組織之一，隊長呂忠洪告訴中青報·中青網記者，他們的救援對象大多是單獨徒步者、戶外「小白」、臨時組建的戶外團。

    「有些人自己在網上下載了個地圖就敢直接走，一旦迷路了心裡非常慌，很容易發生滑墜或者崴腳等意外。」呂忠洪談道，「在野外，一個很小的問題都會讓你陷入絕境。比如在城市里崴腳可以去醫院治療，但在野外崴腳便寸步難行，若長時間得不到救治，夜晚山裡氣溫驟降，出現失溫，多半性命難保。」

    呂忠洪感慨：「很可惜，可這樣的悲劇是完全可以避免的。」

    中國登山協會《2023登山戶外運動事故分析報告》中提到，事故數量與組織形式密不可分。2023年，個人行為和親友結伴的事故數量全年最高，二者最大的共同點就是組織鬆散、戶外經驗缺乏，完全沒有責任主體，遇到風險時抵禦能力非常有限，容易造成悲劇的發生。而以法人單位為組織形式的事故數量基本保持在最低，這不僅是因為這種形式有嚴密的組織，更重要的是有專業的人員作保障。

    根據《中華人民共和國旅遊法》相關規定，從事旅遊經營應依法辦理工商登記，取得營業執照；而從事領隊業務，除需取得導遊證外，還應通過專門的培訓和考核，取得戶外指導員證書。對於特定類型的戶外活動如探洞、潛水等，還需要其他專業資格或證書。

    據記者瞭解，目前國內多家組織、機構都為戶外領隊提供培訓課程。以中國登山協會的中國登山協會戶外領隊（山地戶外指導員）培訓為例，記者在中國登山協會官方網站查詢到，中國登山協會向登山戶外運動相關從業者、愛好者提供「山地戶外指導員培訓」，初級課程共計5天培訓1天考核，聚焦單日非露營徒步活動，通過兩次單日野外徒步活動的開展，重點強化與提高戶外服裝及裝備，地形圖判讀與導航，戶外常見風險的識別、預防與應對，行前計劃及準備，繩索技術，戶外基礎領導力，隊伍組織與管理等方面能力；中級課程共計9天培訓1天考核，課程聚焦多日徒步露營活動有關事項內容，重點強化、提高學員的戶外硬技能和軟技能，課程內容涉及：地形圖、服裝裝備、風險管理、繩索技術、領導力、食品與營養、運動訓練、戶外運動概論、團隊建設、隊伍組織與管理等；高級課程偏戶外多項技能的學習與體驗，是戶外球證員、戶外教育師資報名的前置條件。戶外領隊可通過中國登山協會網站平台報名上述課程。

    李亞輝認為，目前國內戶外領隊培訓課程體系涵蓋基礎知識和安全、急救技能。市場需求增加，市場上存在未經認證或培訓不足的領隊，影響市場安全水平。

    某戶外團領隊張春榮接受記者採訪時表示，對於難度較高的線路，資深的戶外愛好者都會偏向跟隨已經相熟的領隊或與好友組隊，不會輕易嘗試不熟悉的「商團」。

    規範的戶外旅行探險活動如何做

    李亞輝認為，社交媒體的普及讓不具資質的人員能輕易組織戶外探險活動，帶來了不少安全隱患。通過加強監管、平台規範、應急支持、法律層面和公眾教育等多方面綜合治理，能夠有效遏製無證活動的擴散，提升戶外活動的整體安全性和規範性。

    首先，應強化平台監管，提高準入門檻。平台應建立資質審核機制，要求活動發佈者提供領隊資質、保險和安全協議，確保只有專業人員才能發起活動。同時，平台應設立監督與違規處理機制，及時處理違規帳號。

    其次，支持規範戶外團體認證與備案制度。政府或行業協會可建立備案制度，要求戶外組織在相關機構備案，獲得資質後才可活動。同時，引入活動預審批流程，降低高風險活動的事故率。

    再次，建立線上線下的應急支持系統。平台可與救援系統合作，提供實時追蹤和應急支持，確保緊急情況下能迅速提供幫助。並設立風險等級和預警系統，確保活動安全進行。

    此外，還應完善法律法規並加強處罰力度。製定法律規範戶外活動準入，明確組織者資質和責任，對違法或因管理不當引發事故的組織者進行法律追責。同時，規定社交平台需為發佈者資質把關，未盡審核義務造成安全事故的，追究平台連帶責任。

    「每個人永遠是自己安全的第一責任人。」李亞輝認為，應當重點加強消費者教育與辨別能力。通過多渠道推廣戶外運動安全知識，提升公眾風險意識，引導消費者選擇有資質的專業機構和領隊。同時，建立領隊認證查詢平台，便於消費者甄別活動安全性。

    「不能因為買了保險、領隊承諾了，就完全信賴他人，把自己的生命安全託付在他人手上。」在經歷過高反失溫後，凡是新線路，張小藝都會做好充分準備，查閱相關資料，並不完全偏信「商團」的一面之詞，「如果在這條線路中，我無法百分百保障自身安全，那我就不走」。

    張小藝也提醒戶外愛好者「不可心存半分僥倖」，在她的經驗里，即使是一些簡單線路也不是「萬無一失」的，「很多年青人都認為危險只出現在新聞里，離自己很遠，但是在戶外，變化是極不確定的，季節、時間、實時天氣等很多因素都會影響徒步的難度」。

    （應受訪者要求，張小藝、李亞輝為化名）

中青報·中青網記者 譚思靜 見習記者 蔣繼璿 來源：中國青年報

2024年11月08日 07 版