定價30元被懟,理髮師曉華咋就拉低行業檔次了?

▲理髮師曉華正在為顧客理髮。圖/自媒體帳號「髮型師曉華」▲理髮師曉華正在為顧客理髮。圖/自媒體帳號「髮型師曉華」

因為「聽得懂話」,湖南懷化理髮師曉華近日爆火出圈。各地網民紛至遝來,期盼她能為自己剪出心儀的髮型。但她「男士剪髮30元、女士剪髮45元」的定價,也引來一些同行的爭議。

據紅星新聞報導,有理髮師就稱,曉華拉低了整個行業的檔次,讓整個行業直接倒退了10年不止,「幹了十幾年二十年剪髮還是30元,是對職業的不尊重」。

對此,曉華表示,30元的價格並不低,「首先你要相信我定這個價,說明我理髮只值這個價,當然技術以後長進了可以漲價。大家喜歡就來捧場,不喜歡的也不要詆毀」。

其實,與其說曉華的定價「讓行業倒退」,倒不如她才是「行業清醒」。她對於30元定價有著很清楚的評估,對自己的手藝既自信也自謙。相信她對平價定位的堅持,也會為她贏得更多的好感。

就像懟曉華的那位同行所說,今天的美容美髮越來越像一種高消費。貴州日報曾援引報告數據顯示,2021年新一線和二線城市的美容美髮門店平均客單價分別達到了263.1元/位和260元/位,三位數定價幾成常態。這已經遠遠高出了曉華的定價。

除了價格,部分美髮店還藏有亂收費的坑,有些甚至釀成了公共事件。比如,此前,某地一名16歲少年在理髮店剪頭燙髮被要求支付4000元;同月,也出現一男子購買398元燙髮套餐、結賬成2477元的事件,這些都令人瞠目結舌。

從這個角度看,與其說曉華「讓行業倒退」,倒毋寧說她「戳破了行業泡沫」,展現了行業返璞歸真的樣子。

曉華的出現,如同對美髮行業的一劑針砭:原來美髮行業並不是只有花里胡哨的包裝、令人咋舌的價格、推銷辦卡的套路,簡簡單單、價格親民,同樣可以讓人髮型一變、自信滿滿。

曉華的自我定位——「我手藝只值這個價」,其實也更符合人們樸素的市場認知:作為靠手藝吃飯的行業,不就應當以質量和服務水平來收費嗎?這不才是對職業最大的「尊重」嗎?這樣的行業,也才是有「檔次」的。

當然,理髮店的收費定價是複雜因素決定的,地段、租金、人工、裝潢、項目內容等,都會有影響。據業內預估,到2025年,我國美容美髮行業市場規模將達到4459億元。如此規模的市場,出現層次不同、定價各異的理髮店,也屬正常。

因此,也沒必要把曉華的「30元」視為一種標準定價來要求其他理髮店。否則,這未免也是方枘圓鑿了。

正如懷化市美髮協會表示,「她(曉華)的剪髮價格會對一部分人有衝擊,但是要看自己的定位和價值,曉華不會影響任何人」。確實,美容美髮這個市場夠大也足夠開放,各個商家都應當找準定位,去找到自己的目標受眾。

但曉華的存在終究是一個提醒:大大小小的理髮店,無論如何定價和定位,是平價理髮還是美髮沙龍,是個體商戶還是地域連鎖,貨真價實、真誠用心才是第一位的。努力讓消費者都能「笑著走出理髮店」,應當成為整個行業的共同追求。

撰稿 / 江城(媒體人)