一鍵導航 一查即準 一找即對 上海「社保地圖」上線

需要打印社保繳費記錄，現在登錄「上海社保」公眾號，點開全新上線的「社保地圖」查找到距離自己最近的銀行網點，到網點就可以打印了。11月19日，上海「社保地圖」正式上線。

全新上線的「社保地圖」依託「上海社保」微信公眾號，高效集成社保對外服務網點資源，通過一鍵導航、一查即準、一找即對，方便企業和群眾隨時隨地查詢、辦理社保業務。據上海市社保中心相關負責人介紹，近年來，社保中心打造了「社銀直聯」模式，在全市13家銀行近2000個網點，設置「民申社」社銀直聯自助服務專區，依託「一網通辦」平台，為個人提供查詢參保人員城鎮職工基本養老保險繳費情況等10項服務。在全市13家銀行近100個網點，設置「民申社」社銀直聯社保網辦專區，為企業提供退休「一件事」、企業職工就業參保登記等高頻業務辦理服務。

在陸家嘴的建設銀行上海分行，一樓大廳專門設置了「社保網辦專區」和「社銀直聯」自助服務專區，建行浦東分行營業部總經理倪誌君介紹，這裏的智慧櫃員機共設11個社保業務，包含7個查詢打印業務和4個辦事業務。使用頻次最高的是個人社保繳費情況查詢，附近白領需要買房的，或是需要辦理孩子入學手續的，趁午休的時候就可以過來打印。建行全年打印量已經達到了9萬多筆，這項服務還是很受歡迎的，解決了老百姓就近辦理社保業務的需求。

市社保中心已經依託「上海社保」微信公眾號平台開設了「社保地圖」欄目。這個欄目包含上海社保各種服務渠道，彙集了全市20個社保經辦服務大廳、220個社區事務受理服務中心和近2000個銀行網點的精準定位；按服務類型、服務渠道、服務對象位置等分類，展示各經辦網點服務時間、服務地點、服務內容、服務特色等要素。同時，利用數據分析和智能算法，自動匹配，精準推送最優經辦網點，有效破解企業和個人在辦事過程中「找不到、問不清、往返跑」的難題。對接導航程序，支持一鍵導航，企業辦事人員和個人只需動動手指就能獲取最佳路線，真正打通社保服務「最後一公里」。

新民晚報記者 魯哲