螞蟻集團亮相烏鎮峰會分享數字公益實踐，彭翼捷：一心兩力很重要

11月21日，2024年世界互聯網大會烏鎮峰會互聯網公益慈善論壇舉辦，螞蟻集團資深副總裁、首席可持續發展官彭翼捷現場分享螞蟻數字公益實踐。她認為，互聯網要更好地造福世界，要秉持初心、發揮科技創新動力、形成向善合力，「一心兩力」很重要。

螞蟻集團資深副總裁、首席可持續發展官彭翼捷在烏鎮峰會現場。

彭翼捷表示，具體而言，「一心」指的是為世界帶來微小美好改變的初心。「今年是螞蟻集團創立20年，從第一天起，螞蟻就堅持通過科技創新求解社會問題，為世界帶來微小而美好的改變。一家企業只有堅持社會價值和商業價值一體創造才能可持續發展」。在彭翼捷看來，企業的每一項業務都應該考慮雙價值一體創造，它應該是一體兩面的。

彭翼捷表示，「兩力」中的第一個「力」，指平台帶動公眾，形成向善合力。鏈接各方、帶動各方是平台的天然優勢，帶動籌款之外，不斷創造多元化的方式，讓更多人便捷、低門檻地參與到公益中來同樣重要。公益應該人人參與，人人受益，「這種人人向善的合力，其意義是遠超公益捐款本身的。」

彭翼捷認為，第二個「力」，是數字技術賦能，成為核心動力。解決社會問題要靠技術進步推動，以AI為代表的新一輪技術變革也應該惠及每一個普通人。

據悉，去年，螞蟻集團與浙江衛健委聯合打造了人工智能醫療健康管家安診兒，這個AI數字人可以與患者自由對話，在診前、診中、診後都能給出專業建議和陪伴。就在上週，浙江圖書館和螞蟻誌願者共同完成的「文瀾重光」小程序正式發佈，公眾只要打開支付寶，就可以閱讀過去在善本庫中保存的珍貴古籍，還能身臨其境地遊覽文瀾閣，聽AI數字人全方位的導覽講解。「健康也好，文化也好，未來科技都可以作為動力去賦能。」彭翼捷說。

另外，本屆烏鎮峰會首次重磅設置「世界互聯網大會傑出貢獻獎」，以表彰在全球互聯網相關領域做出傑出貢獻的個人和企業，螞蟻集團獲獎。

新京報貝殼財經記者 陶野

編輯 嶽彩周

校對 翟永軍