保時捷致歉:合作方公司與貨拉拉司機糾紛當日已和解

新京報貝殼財經訊(記者王琳琳)「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權」一事引發關注,保時捷(中國)汽車銷售有限公司11月23日晚發佈聲明,對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,稱涉事人員是合作方項目組中場諮詢上海有限公司的正式員工,雙方在相關部門介入下,已於當日達成和解。

11月23日,網上出現「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權」的影片,稱雙方原本約定600元的搬運費,但當卸完貨後,遭到保時捷工作人員賴賬並向平台投訴,導致自己被封號。

保時捷在聲明中稱,項目合作方中場諮詢上海有限公司11月21日與貨運平台工作人員發生糾紛,涉事人員是合作方的正式員工,糾紛在相關部門介入下處理,雙方已於當日達成和解。

保時捷方面表示,對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,並將在日後的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任,感謝監督。保時捷方面稱尊重基層工作人員及其辛勤付出,並對任何形式的不尊重行為持零容忍態度。

與此同時,中場諮詢上海有限公司也發佈聲明,解釋了產生爭議的600元運費,並表示司機所說的向平台投訴,實際是「要求貨拉拉平台判定金額」。公司稱考慮到現場安全,公司人員以及現場保安曾嘗試對司機進行安撫並勸阻,但勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推撞動作,為妥善處理糾紛,公司進行報警處理。後續相關部門介入處理,經民警進一步調解,公司人員與該司機達成和解,雙方均承諾刪除與事件相關影片及照片並不做出有損對方的言行。公司尊重調解結果,遵守承諾。

另外,中場諮詢上海有限公司稱,由於公司在履行運輸合約過程中存在與貨拉拉平台、發貨人之間的信息溝通不及時,造成費用爭議,在此表示歉意。此後將改進工作流程,爭取杜絕此類事件再次發生。

編輯 陳莉

校對 劉軍