邊境檢查站推出「創新聯動機制」,遊客通關效率提升80%
新京報訊(記者吳夢真)「給你們點讚,你們的這個辦法真是太好了!」11月23日11時,伊犁州客運站的負責人帶著兩面錦旗,專程來到新疆伊犁邊境管理支隊八十間房子邊境檢查站,以表達對檢查站創新聯動機制、提供高效通關服務的感謝。
新京報記者瞭解到,伊犁八十間房子邊境檢查站坐落於「一帶一路」經濟帶關鍵節點,是國家級經濟開發區霍爾果斯口岸的重要門戶,肩負著對進出霍爾果斯邊境管理區的人員、車輛、貨物進行全面檢查的重任。
近年來,八十間房子邊境檢查站不斷探索創新,致力於提升服務品質。為有效縮短前往邊境的旅遊大巴待檢時間,檢查站與霍爾果斯市文旅局聯合,創新推出「導遊-旅行社-文旅局-檢查站」聯動機制。通過提前審核遊客信息、優化報備流程、細化核驗環節等舉措,極大地提升了通關效率,為遊客提供了更加順暢的旅行體驗。
邊境檢查站站長江清格介紹,今年,隨著我國不斷擴大免簽國家的範圍、推出144小時過境免簽政策,乘坐國際大巴的外籍友人也日益增長。檢查站平均每天要檢查3萬人次,尤其是在旅遊高峰期,每天能達到5萬人次左右。
「按照常規,進出邊境管理區的人、車、物均需嚴格檢查。雖然我們對私家車遊客已實現了無感應快速檢查,但四五十人的大巴車正常檢查仍然需要十幾分鐘。」民警朱剛回憶起之前的狀況,「特別是國際大巴,這個問題更為突出。」
為更好地服務遊客,解決國際大巴待檢時間長的問題,檢查站主動與伊犁州客運站對接,共同研討出「發車即報備、報備即核查」的高效協作機制。對每名即將進入邊境管理區的外籍遊客信息進行提前核驗,確保國際大巴車能夠迅速通關。
自該機制實施以來,外籍遊客的通關效率提升了80%,實現了高效通關的目標。今年以來,八十間房子邊境檢查站已累計服務國際大巴1.5萬餘輛次,助力7萬餘名外籍遊客順暢通行。
此外,八十間房子邊境檢查站始終堅守「理性、平和、文明、規範」的執法原則,積極為群眾排憂解難。今年以來,已累計為群眾辦理實事千餘件,幫助群眾挽回經濟損失高達500餘萬元。
編輯 甘浩
校對 趙琳