染髮劑直播間里的套路：週年慶天天見，「植物染」有效成分存疑

「公司12週年慶，拍一發三」，類似廣告促銷語經常出現在多個銷售染髮產品直播間。隨口就來的酬賓活動「隨時」發生，甚至有的企業成立僅一年卻一直在辦「12週年慶」。

植物染是直播間另一個共同的「賣點」，主播們聲稱「是真正的植物調理型染髮，安全到大家一週染一次都沒事」、「周周染、月月染、天天染，不傷髮質，不沾頭皮」。但新京報記者調查發現，多家產品打出的「植物染」概念，實際上植物萃取成分僅為微量成分。

更有企業打起了非遺項目的擦邊球，店舖展示的產品外包裝標註「非遺傳承」字樣，實際到貨產品「非遺傳承」字樣變成「經典傳承」。

在短影片平台直播間，染髮產品是一大品類。據新京報記者調查發現，一些直播間里的營銷「套路」滿滿，消費者稍不留神就會掉入消費陷阱。

染髮直播間「週年慶」天天見

在「彩夕個人護理旗艦店」的直播間，主播在介紹一款染髮產品時提及「我們做了12年」、「12年專注健康蓋白髮」，客服也向記者確認了12週年店慶促銷活動一事。

外包裝顯示，這款名為米菲娜染髮霜的產品，註冊/備案人為廣州米菲娜生物科技有限公司，生產企業為廣州市彩運來化妝品有限公司。據天眼查顯示，廣州米菲娜生物科技有限公司成立於2023年2月。該直播間認證的企業名稱為鄭州淩楠信息科技有限公司，成立於2022年。何來12週年店慶？記者多次撥打廣州米菲娜生物科技有限公司電話，一直無法接通，隨後記者向其發去採訪提綱，截至發稿時未獲回應。

類似的行為在電商直播平台並不少見。記者以「染髮」為關鍵詞進行搜索，銷量排行前幾名的店舖無一例外都在搞「週年慶」。記者在購買一款名為植華士染膏的產品時，主播也提及公司12週年慶，有「拍一發三」的活動，即到手2瓶染髮劑+一支發膜。據天眼查顯示，該產品的註冊企業廣州市藍後生物科技有限公司成立於2016年；記者購買的另一款染皇DYE EMPEROR染髮劑，直播間背景圖也顯示「12週年店慶」，該產品註冊主體廣州澤林生物科技有限公司成立於2021年12月，至今不足3年；名為詩奈姿的染髮膏由廣東粵美蒂化妝品有限公司註冊，主播介紹公司已經「做了13年」，事實上，這家廣東粵美蒂化妝品有限公司成立於2020年12月。

在各大直播間，主播們還會利用短時優惠來吸引消費者購買。11月15日上午，在彩夕個人護理旗艦店直播間，主播多次強調「到10點50下播，不再等了，先去發貨」、「再送最後一波」等話術，刺激消費者購買，隨後還表示11點就下播，之後優惠活動也不再繼續。但直至當天11點15分記者離開該直播間，主播仍在使用類似話術，買染髮產品送發膜的活動也在繼續。

從11月初到11月21日，記者多次登陸該直播間，類似的活動、類似的話術仍在進行中。這一現象，同樣存在於其他直播間。

宣稱植物染髮劑卻無標註植物成分

記者在電商直播平台以染髮為關鍵詞進行搜索，銷量排名靠前的產品均打出「植物染」概念。以排名靠前的彩夕個人護理旗艦店為例，平台顯示該店目前售價為59.9元/2瓶的米菲娜染髮霜，已售出263萬瓶。主播在介紹商品時明確表示， 「是真正的植物調理型染髮」，店舖在展示商品時也將「植物成分」作為產品的一大特點。

但在這款米菲娜染髮霜的成分表中，包括山茶籽油、油橄欖果油、人參提取物、何首烏提取物、五倍子提取物、蘆薈提取物、薑根提取物在內的成分均為微量成分。

記者在直播間購買的植華士染膏，外包裝正面印有魚子醬蛋白染髮霜字樣，下方配有魚子醬圖片。

在另一家名為拾水染髮護髮的店舖，店舖展示的產品名稱為「【瓶裝】植華士魚子醬蛋白染髮霜植物染髮霜」，產品介紹中亦提及了「補充‘魚子醬蛋白’自然固色」 的文字內容，並介紹「品名」為魚子醬蛋白染髮霜，店舖客服也向記者確認，產品中添加了魚子醬提取物。記者購買產品後發現，產品外包裝正面印有魚子醬蛋白染髮霜字樣，下方還配有魚子醬圖片。但外包裝側面印有魚子醬圖片上標註「僅為產品設計圖案風格，無其他含義」的字樣，字體明顯小於外包裝上的其他文字。

在給廣州市藍後生物科技有限公司的採訪提綱中，記者就產品是否添加了魚子醬蛋白進行提問，未獲對方回應。記者隨後詢問店舖客服，對方表示產品中添加了魚子醬成分，當記者給出「成分表裡沒有」的疑問後，對方表示「是提取物」，並在記者明確要求指明是提取物名稱後回覆「放心吧，效果很好的。」

同前述產品一樣，這款植華士染膏的產品介紹頁面還顯示其「主要提取成分」為維生素C、山核桃、何首烏、薑、人參根、油橄欖，這些成分在產品含量中亦為微量成分。

類似的情況還出現在多款其他染髮產品中，染皇DYE EMPEROR染髮劑商品展示中將「植物染髮」作為一大特點進行宣傳，「植物配方，溫和不刺激」，主播在直播中介紹，產品只有十種植物原材料，包括冬蟲夏草、側柏葉、人參、黑芝麻等，並介紹產品是將十種植物原材料放進發酵桶中反復發酵形成的。但記者購買後發現，成分表中僅有黃芩根提取物、何首烏根提取物、薑根提取物、側柏葉提取物、當歸根提取物、人參根提取物六種植物成分，且除黃芩根提取物外，其他幾種植物成分均為微量成分；在名為「O’POGIANI官方旗艦店的櫥窗」的直播間，主播介紹詩奈姿染髮膏產品含有8種果木精華、5種植物護髮絲、3種植物護頭皮，在染髮的同時可以護理頭髮，並介紹產品為「國家藥監局備案的，是植物的，沒有染髮劑、沒有氨、沒有雙氧水，不會過敏。」產品介紹中稱含有葡萄籽提取物、山茶籽提取物、霍霍巴籽提取物、庫拉索蘆薈等，但產品成分中並未見標示任何植物或植物提取成分。

主播所指的國家藥監局備案，是指特殊用於化妝品行政許可批件。按照《化妝品衛生監督條例》規定，染髮類化妝品屬於特殊用途化妝品。在我國，特殊用途化妝品實行行政許可審批管理，生產企業向監管部門提出申請並提交產品配方信息、製備工藝、安全性評價等資料，監管部門組織技術人員對申請材料進行評審，根據評審結果依法作出是否批準的行政許可決定，生產企業需在取得「特殊用途化妝品行政許可批件」後按照批件中的產品配方以及生產工藝生產相應的特殊用途化妝品。國家藥監局數據庫顯示，以上幾款產品的確持有特殊用途化妝品行政許可批件，國家藥監局在批件的「備註」欄明確：國家藥品監督管理局未組織對本產品所稱功效進行審核，本註冊證不作為對產品所稱功效的認可。

針對此類現象，醫藥行業資深律師、國浩律師(南京)事務所合夥人王蒙表示，主播的某些宣傳內容與產品包裝上的信息不一致或誤導消費者，如果消費者因此受到誤導併購買了該產品，那麼這些宣傳可能構成虛假宣傳。

染髮劑「搭車」傳統非遺項目？

染髮、非遺，兩個貌似毫無關係的詞居然也被商家用於推廣產品。名為聚合美的店舖在售一款非遺染髮膏，平台認證的商家資質顯示，該店舖企業名稱為海口美蘭區啟傲勝商貿商行（個體工商戶）。商品展示頁面提及「非遺單劑染髮膏植萃護染髮膏」等信息，展示外包裝圖片上有「非遺傳承」、「本品傳承侗族藍靛靛染工藝」等字樣。

商品展示頁面提及「非遺單劑染髮膏植萃護染髮膏」等信息，展示外包裝圖片上有「非遺傳承」字樣。

記者購買到的產品外包裝顯示，這款染髮膏名為美飄揚單劑染髮膏，註冊人為南京同仁堂生物科技有限公司，生產企業為廣州美飄揚化妝品有限公司。但到貨商品外包裝上的字樣由「非遺傳承」字樣變成了「經典傳承」，功效一欄提及：本品傳承侗族藍靛靛染工藝，含有豐富的植物提取液。但店舖客服在回答記者諮詢時明確表示，與非遺無關。

公開資料顯示，藍靛染技藝是傳統手工染技藝之一，以天然植物為原料，採用特殊的染色技藝而成。因其鮮豔美麗、耐洗不褪色、富有民族風情等特點，深受人們喜愛，也是侗族世代傳承的傳統技藝。

就美飄揚單劑染髮膏的原理與功效，以及產品是否與侗族藍靛靛染工藝有關，記者向南京同仁堂生物科技有限公司發去採訪提綱，未獲對方回應。隨後記者撥打該公司電話，工作人員稱需要對相關情況進行核實。11月25日，就核實進展，記者再度連讀該工作人員，電話無人接聽，微信亦未回覆。

商家宣傳「一週一染」需警惕

高頻率染髮，哪怕一週一次，是各家產品的另一大「賣點」。在以排名靠前的彩夕個人護理旗艦店，主播介紹產品「安全到大家一週染一次都沒事，不傷身體。」在名為「O’POGIANI官方旗艦店的櫥窗」的直播間，主播介紹詩奈姿染髮膏產品時提及，「周周染、月月染、天天染，不傷髮質，不沾頭皮」。

實際上，近年來，國家藥監局先後多次發佈染髮產品科普信息，其中提及，消費者可以參考染髮類化妝品標籤中的建議和自身對髮色的實際需求決定染髮間隔時間。歐洲化妝品協會（Cosmetics Europe）提供的信息顯示，通常兩次染髮要間隔4至6周以上；不要過於頻繁地染髮，由於有的染髮劑中含有對苯二胺等，不宜長期、過量、頻繁使用。通常建議每年不要多於4次。

記者對比成分表，前文提到的5款染髮產品成分中均包含對苯二胺。公開信息顯示，對苯二胺是偶氮系分散染料、酸性染料、直接染料和硫化染料的中間體，對毛髮中的角蛋白有極強的親和力，其氧化過程就是染髮時顏色的固著過程。

北京大學人民醫院皮膚科主治醫師姚雪妍此前在接受新京報採訪時表示，如果長期頻繁使用含有對苯二胺的染髮產品，或者在頭皮屏障功能受損的情況下長期使用，過敏性問題值得關注，「對苯二胺是目前已知染髮劑當中最常見的致敏成分之一，當我們的頭皮頻繁、長期接觸這一成分，特別是在有脂溢性皮炎或其他頭皮屏障功能受損的情況下，原來可能對對苯二胺不敏感的人群，也可能在某一次使用時產生過敏反應。」

在記者購買的多款染髮產品中，委託生產較為常見，部分生產企業曾屢次因產品質量問題、涉嫌生產未取得批準文號的特殊用途的化妝品等違法行為被處罰。

其中，米菲娜染髮霜的生產企業為廣州市彩運來化妝品有限公司。綜合天眼查和公開信息，廣州市彩運來化妝品有限公司因涉嫌生產未取得批準文號的特殊用途的化妝品等違法行為，在2016年12月至2024年8月期間，受到行政處罰4次，且存在「為拒絕、逃避執法人員檢查，向廣州市白雲區市場監督管理局提供虛假證據資料」的行為。2018年，該公司生產的盛彩源染髮膏還被檢出不合格。

另一款名為美飄揚單劑染髮膏由廣州美飄揚化妝品有限公司生產，公開信息顯示，2023年4月，廣州美飄揚化妝品有限公司生產因生產的染髮產品不合格，被廣州市白雲區市場監管局沒收違法所得0.38萬元，並被罰款6萬元。

針對如何在合作中保證產品質量等，記者在向廣州米菲娜生物科技有限公司等多家企業發去的採訪提綱中進行提問，截至發稿時，暫未獲回應。

新京報記者 張秀蘭

校對 柳寶慶