貨拉拉司機回應和保時捷運費糾紛:達成和解,今後我不會再做任何評論
來源:九派新聞
11月23日,上海保時捷工作人員被指「拖欠貨拉拉司機600元運費,支付後又通過平台投訴致其被封號」一事,一度登上微博熱搜榜首。對此,保時捷、貨拉拉紛紛下場回應。
11月27日,據白鹿影片消息,貨拉拉司機@貨運司機劉秀增 發文稱:「感謝大家對我的關心。今天涉事公司中場諮詢已經和我進行了積極溝通,並在相關部門的見證下解除誤會並達成和解。此事佔用大量的公共資源,過程中也產生了一些誤解和誤傷,對涉事相關各方都造成了巨大困擾。此事已經解決,今後我將不會對此事再做任何評論。」
此前,11月23日,一段「上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權」的影片,在社交平台引發關注。
貨拉拉司機在影片中稱,保時捷工作人員在貨拉拉平台下單後,其按對方要求從三樓將貨物搬下一樓並擺放好,此前談好的費用600元,但搬貨後對方「不認賬了」。
後來對方雖然支付了運費,但向平台投訴了他,「導致平台對其封號,無法繼續工作」,前來溝通時「被工作人員打了」。
網傳影片中,司機情緒激動,現場工作人員也多次激怒司機,雙方交流未果。
保時捷:當日已達成和解
11月23日晚,保時捷官方帳號發聲明道歉,其合作方中場諮詢上海有限公司也發聲明解釋了產生爭議的600元搬運費,並表示司機所說的「向平台投訴」,實際是「要求貨拉拉平台判定金額」。
說明提到,經民警進一步調解,涉事人員與該司機就該事件達成和解,雙方均承諾刪除與事件相關影片及照片並不做出有損對方的言行。
貨拉拉司機:對聲明部分內容不認可
11月24日,九派新聞聯繫上這位貨拉拉司機劉先生。其認為,保時捷官方所發聲明部分屬實,也有部分不實,而且不全面。其稱,聲明沒有提到,他的手機被一人搶致其嘴角受傷,一名保安人員對其推撞拉扯。
劉先生稱,事發後,除了平台方聯繫過他一次之外,其他三方都未與其進行聯繫。劉先生表示,平台並沒有封其帳號,只是收到警告提示,目前帳號能參與搶單,但是搶不中。具體醫療費用要等專家會診之後才能知曉。
劉先生表示,自己今年48歲,家裡很睏難,孩子在上海讀書,母親上個月在ICU住院,自己沒能在身邊照顧,要掙錢養活一家人。現在住院後,「沒有任何收入」。
談及訴求,他表示,「搶我手機、致使我受傷的人必須向我當面道歉」,還要追究此事對他身體造成傷害的後續責任。
貨拉拉:從未封號,已探望資助
11月25日傍晚,貨拉拉官方發佈情況說明稱,「我們關注到社會熱議的用戶與司機搬運費用糾紛事件。在瞭解到當事司機劉師傅身患疾病、生活困難的情況後,我們於今日赴醫院探望,當面瞭解其病情與家庭狀況後,已從貨拉拉司機關懷基金中撥出專門款項,對劉師傅後續治療予以關懷資助。」
「對於公眾關注度較高的劉師傅的帳號情況,貨拉拉重申:平台從未因此事件對帳號封號,未扣除行為分,司機帳號一直處於正常狀態,可以正常搶單、接單。11月21日事件發生後,劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。」