實探上海迪士尼|「黃牛」門口拉生意,下週電動輪椅入園或要證明
「解放雙腿,太香了」。
「電動輪椅紮堆堵路、橫衝直撞」。
電動輪椅紮堆湧入上海迪士尼,也讓遊客態度出現兩級分化。目前,在社交平台上,不少網民分享上海迪士尼租電動輪椅遊玩的經歷。11月29日,貝殼財經記者實地探訪上海迪士尼樂園發現,電動輪椅租賃已成為一門生意。遊客可以在閑魚上聯繫賣家,線下對接取車。有電動輪椅租賃商家對記者,「需要病殘證明也不怕,我們可以保證入園,你懂的。」
記者探訪當天,「黃牛」主動上前搭訕,並推銷輪椅租賃,200元半天,「如果沒電了還可以送電瓶入園更換。」
對此,11月28日,上海迪士尼客服回應貝殼財經記者稱,針對近期電動輪椅在園區內氾濫一事,近期或對相關規定進行調整,目前為止電動輪椅能進的,後面應該還會變的。11月29日,上海迪士尼保安人員向貝殼財經記者表示:「下週將會有管理措施出來,對於遊客攜帶輪椅入園應該是要提供相關證明。」
線上線下搶生意,「黃牛」推銷200元半天
連日來,不少遊客發帖「抽水」稱「迪士尼的輪椅大軍越來越多」「園區管理太鬆了,到處是健康健全的人使用電動輪椅,有的路段都堵住了」「橫衝直撞,非常危險」。
11月29日,貝殼財經記者實地探訪上海迪士尼樂園看到,時不時有年輕遊客在租賃電動輪椅。中午12時左右,一名男子坐上電動輪椅至排隊處,迅速起身,並將輪椅摺疊推著過安檢,保安人員並沒有進行詢問或攔截。
不過,貝殼財經記者探訪期間,也有保安人員在現場坦言,「最近電動輪椅真的太多了,有點氾濫的味道了,都是年紀輕輕的健全人。」
一位使用電動輪椅入園的女士告訴貝殼財經記者,電動輪椅租賃很便捷,可以在淘寶或者閑魚下單,也可以去迪士尼核心區外圍、地鐵站附近直接租。她還很熱心地告訴記者,「我經常來玩,都租得有經驗了,網上預約租比現場租便宜不少。」
隨後,貝殼財經記者在閑魚上聯繫了多位電動輪椅租賃商家,預約電動輪椅租賃一天的費用在100元至468元不等。這些商家主要目標客戶是不想多走路的年青人,商品信息中也不遺餘力宣傳性能、電池續航等。有商家還發佈了「上海迪士尼輪椅全攻略」等帖子教授技巧。
貝殼財經記者採訪中,有商家表示:「最近輪椅比較火,可提前預訂,約好時間和下車點即可。」目前,商家基本可以提供線上下單,商家負責配送到樂園周邊提車。
為了打消記者顧慮,商家還承諾「不會被攔,沒有病殘證明也可以,保證入園,如果要病殘證明也沒問題,他來想辦法搞掂,進不去包退」。
當天,貝殼財經記者在上海迪士尼渡假區周邊尋找租賃點時,還有「黃牛」搭訕推銷,稱輪椅可租,價格200元半天,如果沒電了還可以送電瓶入園更換。當記者詢問會不會被園方阻攔時,「黃牛」稱,「沒事,我們有辦法把車子(指電動輪椅)弄進園區,要不然我們怎麼讓你能夠換電池呢?」
當記者提出想看一看輪椅時,「黃牛」稱,誠心要先付錢,就可以馬上讓人送車來,自己不敢隨身帶,城管會管。
園方表態將加強管理,「輪椅入園要提供相關證明」
上海迪士尼資深玩家毛女士告訴貝殼財經記者,她家距離迪士尼不遠,又辦了年卡,經常會去迪士尼樂園遊玩。「這些年青人開著電動輪椅入園,尤其是在安檢的時候,輪椅安檢特別慢,影響我們普通遊客。」她「抽水」稱,這種現象2023年還比較少見,今年突然多了起來。「這些人很多都是第一次開電動輪椅,操控還沒這麼溜,不是撞到前面遊客的腳後跟,就是撞到了垃圾桶,我還見到過翻車。」
在迪士尼地鐵站附近,有保安人員向貝殼財經記者表示:「下週將會有管理措施,對於遊客攜帶輪椅入園應該是要提供相關證明。」當天,貝殼財經記者向現場正在執勤的一位城管輔助人員詢問,該工作人員表示,只要電動輪椅租賃行為不發生在他們所執勤的區域,他們也管不了。
對於遊客投訴和質疑,有上海迪士尼官方客服向貝殼財經記者表示,「已接收到了遊客相關反饋,確實這樣的情況影響到了遊客的遊園體驗,非常抱歉,後續樂園會加強管理。」
根據上海迪士尼樂園相關規定,輪椅必須要符合要求才可攜帶入園。遊客可攜帶的手推輪椅不少於三個車輪,電動輪椅時速不超過16km/h,且僅用於輔助因殘障、高齡或有特定健康狀況而行動不便的遊客。坐輪椅的遊客在入園的時候需要提供就醫證明等,具體情況以現場工作人員判斷為準。
貝殼財經記者注意到,上海迪士尼渡假區官網的輪椅租賃一欄顯示,渡假區為行動不便的遊客提供手動輪椅租賃服務,先到先得,額滿即止。每部每天的租金為90元,只需在一天遊覽結束後將輪椅返還至租賃點即可。
「迪士尼電動輪椅」成為焦點後,這股熱潮也刮到了電商平台。貝殼財經記者搜索電動輪椅,頁面中顯示最多的是標有輕便、可摺疊字樣的單人電動輪椅,其次還有雙人、越野式電動輪椅等。產品按照功能和續航公里數的不同,價格普遍在1500元到4000元之間,有些高端產品價格在1.5萬元以上。在產品主頁,不少商家拋出「迪士尼同款輪椅」「上下班通勤可以使用」這樣的宣傳標語。
貝殼財經記者諮詢客服瞭解到,得益於短影片,諮詢電動輪椅通勤問題的人顯著增多,銷量也有所增加。據其介紹,電動輪椅行駛速度分5個檔位,為1.2公里至6公里每小時,5檔速度可以任意調節,但最快那一檔速度也基本跟快走差不多。
年青人坐上電動輪椅已非新鮮事,逛公園以及通勤都曾引發熱議。有網民表示,電動輪椅不限號、不用戴頭盔、不用上牌照,可行、可坐、可躺,真正符合「人體工學」。但是,也有網民對此質疑,認為電動輪椅是給出行不方便的人使用的,健康人使用會佔用公共空間,造成交通堵塞。
上海瀛東律師事務所高級合夥人張姍姍表示,電動輪椅目前並不屬於法律規定的機動車或者非機動車範圍,不會按照車輛進行管理。既然法無禁止,健康人也具有坐電動輪椅出行的權利。這種出行方式只要不對其他人造成妨礙,便不屬於違法行為。但是,如果大量的電動輪椅上路,極易造成交通堵塞,影響道路通暢,佔用公共資源。從避免安全隱患和維護公共利益的角度,還是建議大家理性選擇出行方式。
新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 王進雨 校對 柳寶慶