患者「一號難求」，黃牛1分鐘能網上掛號200次？揭開背後黑色產業鏈

據央視新聞消息，前不久在瀋陽多家醫院門口都隨處可見一種尼納特片，卡片上寫明可以提供掛號、陪診、預約檢查等服務，還可以搶先就醫。那麼這些分發卡片的人是誰？他們真的能如卡片上所說的提供這些服務嗎？如果真的能，他們又是如何做到的呢？

今年夏天，遼寧瀋陽一家醫院門口，隨處可以看見分發尼納特片的號販子。患者家屬桑治先生也曾在瀋陽一家醫院目睹過這樣的場景。

患者家屬 桑治先生：進大門時，他們都會戴著口罩、帽子，問你需不需要掛號，特別小聲那種。等到檢查繳費時也是，他們會穿梭在等號區中。

今年6月，桑治先生的家人患甲狀腺疾病，打算到一家醫院看診，可嘗試了一週，桑治先生也沒有在醫院預約系統里掛上號。

患者家屬 桑治先生：我們基本天天早晨搶號，但是我發現從週一到週五不少都是滿號，就想找人幫著看看有沒有捷徑，能不能托關係幫著去看一看，畢竟怕病情延誤。

由於著急讓老人盡快就醫，桑治先生與一個號販子取得了聯繫。

患者家屬 桑治先生：我把情況跟號販子說了之後，他說需要200元，然後把家屬的身份證、手機號、姓名發過去。因為他也是朋友推過來的，感覺挺準的，我就給他轉了200元，大概是晚上五六點鍾下班的時候，他就把掛號成功的截圖給我發過來了。

桑治先生按照預約號上的時間，陪同家人一起到醫院看診，一切都很順利，但就在拍片子的時候，他們又遇到了麻煩。

患者家屬 桑治先生：當時下午3點多了，檢查的人特別多，我們也著急，有不少人問我們著急不，加塞不。我說這前面排隊的太多了，能不能想想辦法提前點。號販子說聯繫一下，經過討價還價，花了400元提前做了檢查。

就這樣，在號販子的操作下，桑治先生的家人提前做了檢查，並在當天完成了全部就醫流程，免得老人再跑一次醫院。

家住瀋陽的張先生也有著類似的經歷。今年七月，張先生的父親突發疾病，手術後需要定期複查，但醫院的號卻始終掛不上，擔心老人再出什麼危險，張先生不敢多耽擱，找號販子花高價掛了號。

患者家屬 張先生：正常掛教授的號應該是60元，他們當時要500元，但人家確實能很快掛上號。如果不花錢，家裡有患者，家屬著急，但也沒有別的渠道能檢查。包括之前做手術都是在這家醫院，也是比較相信這家醫院。

真患者掛號困難，「號販子」卻將掛號做成了買賣。這也讓患者和家屬既感到氣憤又無可奈何。

患者家屬 桑治先生：號販子真的挺害人。那沒錢的人怎麼辦？我花不起200元，只能花普普通通掛號費錢，我就只能幹等著。

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頻繁訪問醫院掛號系統 頻次遠超正常就診

原本幾十塊錢的號，到了號販子手裡立馬翻了數倍。對此，患者和家屬雖然憤慨卻也無奈。

不過，令他們疑惑的是，他們怎麼都掛不上的號，號販子是怎麼掛上的呢？有這樣疑問的還有當地警方，他們在排查時也注意到了這些號販子，並展開了調查。

2024年8月初，瀋陽警方通過梳理排查各大醫院掛號系統的流量數據，發現有人頻繁訪問醫院的掛號系統，訪問頻次之高、科室之多，遠遠超過了正常的就醫問診範圍。

瀋陽市公安局網絡安全保衛支隊信息監控大隊副大隊長 楊永誌：比如說一個患者在短短的三天之內，從頭到腳，每個科室都掛了一遍。

另一組偵查人員通過在醫院蒐集的尼納特片排查到的人員信息，也與網警查到的信息相重合。也就是說，頻繁訪問掛號系統的，就是這些號販子。

瀋陽市公安局便衣警察支隊支隊長 李承新：根據這個情況，我們進行了情報分析，發現這是一夥有組織的黃牛搶號、倒號行為。

隨著調查的深入，一個涉及人數眾多、分屬不同犯罪團夥的龐大「黃牛網絡」逐漸呈現在警方面前。

瀋陽市公安局於洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：真正的搶號人怕暴露自己，不直接跟最底層的黃牛聯繫，他通過中間一層到兩層的黃牛，去聯繫到最底層接客戶黃牛，防止暴露自己。

瀋陽市公安局於洪分局副局長 徐大勇：這些團夥主要架構核心成員是他們的家庭成員，他們下面還有10餘個也都是他們的朋友或者同鄉。核心成員負責利用軟件進入醫院的計算機系統進行搶號，再把這些號源分配給底下所謂的黃牛，由這些黃牛再到醫院實地向患者進行推銷。

號販子層層加價，最後都是由患者買單。據警方調查，原本幾十塊錢的掛號費，在號販子手裡倒來倒去能賣到幾百到上千元，緊俏的專家號甚至炒到了3000元。由於號販子的壟斷，患者通過正規渠道基本無法掛到一些熱門科室的號源。

瀋陽市公安局於洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：一般專家號一天只放出二三十個號，95%左右的號都被他們搶走，剩下的號對老百姓來說基本就搶不著，逼得老百姓只能找他們去買。

多個號販子團夥之間人員交叉、相互串聯，通過多種技術手段惡意搶佔號源，患者「一號難求」「買號認宰」。

經過兩個多月的調查取證，瀋陽警方於今年十月，組織600餘名警力，開展集中收網行動，輾轉多地，將9個犯罪團夥、112名犯罪嫌疑人抓捕歸案。

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號販子為何能輕鬆搶到號源？

隨著犯罪團夥的落網，橫在患者和民警心中的疑問也有了答案。

為什麼普通患者守著放號時間都掛不上，號販子卻能搶到緊俏號源呢？原來他們為了搶號專門進行了研究，還製作了軟件。

採訪中，患者家屬為我們演示了在網上掛號的過程，在提前綁定了患者信息的情況下，需要用時大約1分鐘。而使用加速軟件的號販子，在提前輸入患者信息後，點擊一次預約僅需0.35秒。

瀋陽市公安局網絡安全保衛支隊信息監控大隊副大隊長 楊永誌：0.35秒大概是一分鐘可以點擊200次左右，他們只需要設定好軟件的操作後，把鼠標放在那裡，然後一點確定，鼠標就嘩嘩嘩一直不斷地點擊，可以達到1分鐘200次左右。

抓捕現場，電腦屏幕閃爍，幾十個預約界面同時操作，黃牛能夠快速搶號的秘密就藏在其中。

他們利用一款名為「按鍵精靈」的軟件加速搶號。有部分「號販子」專攻熱門號源，放號第一時間用自己的身份信息先行搶號，找到客源後再把提前搶佔的號源退掉，同時用患者信息快速搶號，「一退一搶」間完成號源流轉。

瀋陽市公安局於洪分局刑警大隊重案一中隊中隊長 常明傑：退了的號就到了退號池里直接顯示出來，醫院發現這種漏洞之後，他們就在下午不定期把上午退的號陸陸續續往出放，但是所謂的黃牛對放號的規則已經摸透了，黃牛就在指定的時間段一直蹲守在界面前，頻繁刷新界面，用他的軟件去搶，咱們人手根本就沒法跟軟件去抗衡。

時間長了之後，號販子不滿足於一直守在手機和電腦前的操作模式，還研究出了一款專門用來搶號的軟件。

犯罪嫌疑人 王某：剛開始也是拿手機看，有時候一天看10多個小時能搶到一兩個，後來聽別人說有軟件不用在手機上盯著看，自動就能搶。

犯罪嫌疑人王某是其中一個號販子團夥的頭目，在陪家人看病時，曾找黃牛掛過號，並從中發現了所謂的商機，開始倒賣號源。今年二月，團夥成員找到了北京一個計算機培訓學校的老師尹某，花兩萬元請他製作了一款搶號軟件。

犯罪嫌疑人 尹某：這個軟件的作用就是可以掛號，相當於不需要手動掛號，軟件可以代替你手動去掛，它的成功率會高一些，因為掛號的頻率和速度會比手動要高一些。

這款軟件通過編寫特定的搶號程序，提前編輯好患者信息，設置好要搶的號源以及搶號的時間間隔，從而實現自動化批量掛號。

線上秒殺緊俏號源，線下層層漁利，一條黑色產業鏈由此形成。據警方調查，在2024年2月至10月期間，9個團夥利用多種技術手段共計搶號23000餘次，涉及瀋陽6家醫院，共計獲利300多萬元。

瀋陽市公安局便衣警察支隊偵查一大隊大隊長 田博：各大醫院開通網上預約掛號小程序，主要意圖是減少患者排隊奔波以及解決黃牛倒號的行為。但是號販子通過科技手段搶佔號源，侵害了患者的合法權益，也擾亂了醫院正常的掛號秩序。

據警方介紹，在醫院沒有推出網上掛號系統時，有些號販子就是靠在醫院排隊獲取號源，當時也被治安處罰過，現如今從線下到線上、從拚速度到研製軟件，號販子也逐漸走向了犯罪的深淵。目前，112名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯計算機信息系統罪等罪名，已被警方依法採取刑事強製措施。

瀋陽市公安局便衣警察支隊支隊長 李承新：通過我們研究，號販子對各大醫院的掛號系統進行攻擊和非法侵入，我們也會同各大醫院對他們的掛號系統進行風險管控。同時我們也建立了警醫聯動機制，如果遇到相關的警情要及時報警；另外我們也進行影片巡查和警察巡邏，來遏製這些黃牛號販子死灰複燃，維護患者的利益。

來源 央視新聞