聚焦公共關係與中國特色社會治理，政企部門給出生動實踐

新京報貝殼財經訊（記者 陶野）12月21日，2024年中國公共關係發展大會在京舉辦，大會由中國公共關係協會主辦，當代中國與世界研究院和五洲傳播中心協辦。多位政府部門及企事業單位就公共關係如何助力中國特色社會治理實踐分享了自身領域的案例實踐。

市政府新聞辦主任楊忠萍舉了哈爾濱爆火的案例。她表示，哈爾濱通過打造「政通人和」魅力之城、「開放有序」活力之城和「友愛友善」幸福之城三張城市名片，鑄就了文旅融合的「爾濱」現象級之路。哈爾濱三策並舉成功塑造了更好的城市形象，一是有為政府的精心策劃、有力推動、持續優化；二是有效市場的創新、開放、活力；三是有愛市民熱情參與、有情網民積極互動。由此，哈爾濱抓住了歷史機遇，從而將城市文脈、市民素質與宣傳策劃相結合。同時，哈爾濱以冰雪大世界為亮點，以「約會哈爾濱，冰雪暖世界」為主題，持續吸引市民和遊客進行響應。哈爾濱實現了全民公關、全城公關、全過程公關、線上線下公關，最終成為城市公關的典範之一。

南方電網廣州供電局黨委書記李銳分享了南方電網110千伏獵橋變電站從「鄰避」變「鄰利」的案例。他強調，南方電網公司始終秉承「人民電業為人民」的企業宗旨，在面對公共設施建設困局時，運用公共關係策略破局，通過善講共同語言、創造共同價值、凝聚共同情感，培育「月光寶盒」（南方電網廣州變電站科普中心）工程品牌，塑造成央企超級符號。如今，獵橋變電站不僅被譽為最美的變電站，成為人民群眾「社區的一份子」，還為全國的公共設施建設提供了可借鑒的「南網經驗」。他認為，公共關係管理要落實「以人民為中心」的發展思想，將企業「幹的事」更精準契合群眾「盼的事」，與人民群眾攜手共築公共關係，更好賦能企業高質量發展，助力地方社會經濟發展。

伊利集團副總裁張軼鵬表示，伊利集團取得一系列的成果是基於三個路徑：第一，堅持質量和市場「兩手抓」，對於全球的優質資源堅持整合，打造行業內最優質的產品；第二，促進本地化經營，海外分公司外籍員工佔整體比例超過90%；第三，落實品牌升級，「請進來」和「走出去」相結合。在「請進來」方面，伊利在國內參與舉辦很多國際大型峰會活動，「走出去」則包括參加海外的重要活動，策劃實施「雲遊伊利」探訪全球產業鏈的國際化項目，全方位多角度傳播伊利開放透明的全球產業生態，向世界展現中國乳業的高質量發展成果。

編輯 丁爽 校對 穆祥桐