瑞幸咖啡回應「疑似喝出蟑螂」:門店蟲害檢查和消殺記錄完整無異常
針對網上流傳的合肥用戶在咖啡中喝出蟑螂事件,12月24日上午,瑞幸咖啡回應澎湃新聞(www.thepaper.cn)稱,經核實,門店嚴格按照操作規範製作該飲品,蟲害檢查和消殺記錄完整無異常。
瑞幸咖啡同時稱,12月23日第三方檢測公司到店實地檢查,對門店內所有區域和設備進行徹查,未發現蟑螂及其他蟲害情況。
據媒體此前報導,近日,合肥網民陳先生在網上發文稱,在瑞幸咖啡中發現了疑似蟑螂的異物。據陳先生描述,12月20日下午,他朋友通過瑞幸小程序下單了兩杯咖啡。取單後,他們將咖啡放到車內中控置物架上。晚上8點多,他喝其中一杯時發現了疑似蟑螂的異物,隨即他拍下影片並扔掉咖啡。
該報導還顯示,陳先生發文稱,第二天他聯繫到涉事咖啡店,但對方以間隔時間過長為由拒絕承擔責任,並建議其聯繫總部。之後涉事門店又給陳先生回電稱,解決方案是返幾張咖啡優惠券。陳先生希望對方拿出證據,證明門店沒有問題。「我不是來要賠償的,我是希望你們既然在營業,那就應該讓衛生達標,好好解決問題,以後不要再出現這種情況。」