廣告宣稱「幹細胞美容」:連卡佛被罰,電商平台仍有「擦邊」商品
連卡佛百貨商貿(上海)有限公司再被罰。12月23日,新京報貝殼財經記者從國家企業信用信息公示系統獲悉,因發佈虛假廣告、在進口普通化妝品廣告中使用醫療用語,上海市黃浦區市場監督管理局對連卡佛百貨商貿(上海)有限公司作出行政處罰,責令其停止發佈違法廣告、在相應範圍內消除影響,並處以3萬元罰款。
眼部精華液宣傳「幫助眼周皮膚幹細胞持續增生」
行政處罰決定書顯示,上海市黃浦區市場監督管理局接到投訴稱,連卡佛百貨商貿(上海)有限公司在微信小程序售賣的兩款商品,頁面分別宣傳「具備抗炎功效」「幫助皮膚幹細胞持續增生」等內容,違反《中華人民共和國廣告法》相關規定。為進一步查清有關情況,上海市黃浦區市場監督管理局進行了立案調查。
經查明,連卡佛百貨商貿(上海)有限公司成立於2012年10月9日,主要從事百貨零售,其於2022年7月4日在連卡佛官網和微信小程序中上架一款名為「高研鑽麗眼部精華液」的化妝品進行銷售,並在商品詳情頁中宣傳「此款眼部精華液可幫助眼周皮膚幹細胞持續增生」等內容,上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售2件,銷售金額為1800.74元。
上海市黃浦區市場監督管理局引用國家藥品監督管理局發佈的《「幹細胞化妝品」是個偽概念》文章指出,幹細胞俗稱「萬用細胞」,是一類具有自我更新能力的多潛能細胞,在一定誘導條件下可以增殖並分化為其他類型的細胞。「目前,幹細胞技術在醫學領域大多仍處於臨床研究階段。在衛生健康部門備案的幹細胞臨床研究中,尚無幹細胞在美容、抗衰方面的研究。」
連卡佛百貨商貿(上海)有限公司經營的「高研鑽麗眼部精華液」備案編號為國妝網備進字(粵)2022001158,備案功效宣稱為「修護」,所以連卡佛百貨商貿(上海)有限公司對其經營的商品「高研鑽麗眼部精華液」使用「幫助眼周皮膚幹細胞持續增生」等與產品特性沒有關聯、消費者不易理解的用語進行宣傳,構成發佈虛假廣告的行為。
此外,該公司於2022年10月31日在連卡佛官網和微信小程序中,上架一款名為「肌源舒緩密集修護小安瓶精華液(嬌嫩肌膚)-5瓶裝」的化妝品進行銷售,並在其商品詳情頁中宣傳「具有更好的抗炎功效」等內容,上述化妝品自上架至今年9月3日共銷售5件,銷售金額為9293.97元。
上海市黃浦區市場監督管理局指出,連卡佛百貨商貿(上海)有限公司對其經營的商品「肌源舒緩密集修護小安瓶精華液(嬌嫩肌膚)-5瓶裝」使用「抗炎」等字樣進行宣傳,實際該商品為進口普通化妝品,不具有醫療功效,其備案編號為國妝網備進字(滬)2020003570,備案功效宣稱為「修護,保濕,抗皺,緊致,舒緩」,並非廣告中所宣傳「抗炎」等內容,構成了在進口普通化妝品廣告中使用醫療用語的行為。
新京報貝殼財經記者瞭解到,這並不是連卡佛百貨商貿(上海)有限公司第一次被行政處罰。
今年8月,經上海市黃浦區市場監督管理局查明,連卡佛百貨商貿(上海)有限公司在影片帳號廣告中宣稱「成為大中華地區首個全渠道精品零售商」等描述,與事實不符,構成了發佈虛假廣告的行為,責令其停止發佈違法廣告、在相應範圍內消除影響,並罰款6000元。此前在2022年,連卡佛百貨商貿(上海)有限公司因「加價」出售GANADAGOOSE(加拿大鵝)羽絨服等,違反了價格法規定,構成經營者在標價之外加價出售商品的行為,被上海市黃浦區市場監督管理局罰款2000元。
化妝品中含有植物幹細胞?電商平台仍有「擦邊」商品在售
備案信息顯示,此次宣稱可以「幫助皮膚幹細胞持續增生」的「高研鑽麗眼部精華液」,是瑞士護膚品牌JUVENA柔儷蘭旗下產品。據「JUVENA柔儷蘭」微信公眾號內容,該品牌誕生於1954年,以面霜起家,產品核心成分名為「SkinNova SC」。
在JUVENA柔儷蘭天貓旗艦店中,新京報貝殼財經記者發現,該店舖目前擁有5951個粉絲,銷量最高的商品是「淨肌潔面泡沫膏+舒緩淨膚水」旅行裝,優惠後價格為49元,目前已售1000+。隨後記者以消費者身份向客服諮詢「高研鑽麗眼部精華液」,該名客服人員表示,這款商品原價為1100元/15ml,優惠後價格為980元/15ml,「目前有活動,送等量的眼霜。」當被問及是否具有「幫助皮膚幹細胞持續增生」的功效時,記者得到了「是有緊致效果」的回覆。
此外,該商品宣傳頁面顯示,JUVENA柔儷蘭高研鑽麗眼部精華液具有「淡化眼周細紋、緊致眼周肌膚」等功效,成分包括精純野大豆油、咖啡因等,未見「幫助皮膚幹細胞持續增生」等表述。
不過,新京報貝殼財經記者在多家電商平台搜索發現,目前仍有化妝品打著「幹細胞」的旗號進行銷售。
以一款優惠後售價99元的「AP·SCF蘋果幹細胞植因安膚水」為例,記者詢問產品是否含有幹細胞成分,客服人員一邊表示「是的」一邊發來了商品照片,「您可以看一下成分表。」通過對比可以看出,商品宣傳頁面所稱的「蘋果幹細胞」即為成分表中的「蘋果果實細胞培養物提取物」,據客服表示,這款商品的主要功效是「補水滋潤、延緩衰老」。
此外,在某二手交易平台,記者在搜索欄中輸入「幹細胞護膚」一詞,下方出現一系列關聯詞,包括幹細胞面膜、蘋果幹細胞、植物幹細胞、幹細胞原液等,種類和功能多樣。
值得關注的是,在《「幹細胞化妝品」是個偽概念》一文中,國家藥品監督管理局普及了植物幹細胞的知識——在植物的莖端和根尖的分生組織中存在一群特殊的細胞,這些細胞是植物根、莖、葉、花生長的源泉,因此常被稱為「植物幹細胞」。「植物幹細胞」本質上是一類植物細胞,只能分化為其他類型的植物細胞,不能分化為人的細胞。「在《已使用化妝品原料目錄》中,收錄了一些植物來源的化妝品原料。這些植物來源的原料添加至化妝品中,主要通過其植物化學成分發揮作用,與其是否為植物的分生組織無必然關係。一些商家宣稱化妝品中含有‘植物幹細胞’,容易使消費者誤解認為植物分生組織對人的細胞具有分化作用。」
據國家市場監督管理總局此前發佈的《關於加強幹細胞廣告監管的工作提示》,除個別疾病的臨床應用和臨床研究外,幹細胞療法在抗衰、抗癌、美容等方面既沒有相關研究,也沒有臨床依據。宣揚幹細胞療法抗衰、抗癌、美容等廣告,均為虛假違法廣告。
新京報貝殼財經記者 李錚
編輯 王進雨
校對 穆祥桐
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