看2025｜優客工場毛大慶：提升服務水平，保持租戶結構穩定

在多重壓力之下，2024年中國經濟走過了「很不平凡」的一年，成績令人鼓舞。

作為中國經濟工作的年度風向標，2024年12月召開的中央經濟工作會議備受關注。其中，會議要求2025年要實施更加積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，要打好政策「組合拳」；強調穩住樓市股市，防範化解重點領域風險和外部衝擊；並確定2025年要抓好大力提振消費、全方位擴大國內需求等九大任務。

對當前經濟形勢怎麼看？2025年經濟工作怎麼幹？我們推出《向上·看2025》專題報導，邀請監管部門、知名學者和領軍企業家共同解讀中央經濟工作會議傳遞出的信息和對2025年經濟的信心。

對於企業而言，針對中央經濟工作會議提出的大力提振消費等議題有哪些舉措？2025年有哪些戰略發展目標？新京報貝殼財經記者就此採訪了優客工場創始人毛大慶。

貝殼財經：中央經濟工作會議提出大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求，您所在的企業會有哪些具體舉措？

毛大慶：提升服務水平，打造產業生態，保持租戶結構穩定。通過提供更優質的服務和創造良好的產業環境，吸引更多企業入駐，提高租賃需求。提供靈活的租賃方案，如短期租賃、共享辦公空間以及定製化的租賃方案，以滿足不同企業的需求。注重辦公室的可持續性和綠色認證，引入綠色建築設計和環保技術，提升能源使用效率，降低運營成本，為租戶提供更加可持續的辦公空間。引入智能照明、空調、安防等系統，為租戶提供更加高效的辦公環境。

貝殼財經：2025年，您的企業在業績增長、產品創新、業務線有何戰略發展目標?

毛大慶：優化辦公資產組合，積極推進整合、搬遷和升級等租賃行為，以提升辦公品質和效率。適應市場新趨勢，發展共享辦公空間和靈活辦公模式，降低企業運營成本，提高資源利用效率。推動寫字樓市場的智能化發展，如智能門禁、智能照明、智能安防等系統的應用，提高辦公效率和安全性。企業可以設定目標，比如實現一定比例的樓宇智能化改造，或者建立數字化管理平台。以客戶為導向，實踐租賃去化創新，從辦公樓宇業務特徵看租賃策略設計，運營階段的租賃計劃製定。企業可以設定目標，比如根據客戶需求定製租賃方案，或者建立客戶反饋機制以持續改進服務。理解寫字樓的客戶畫像，設計寫字樓會員體系，從服務客戶到賦能客戶。企業可以設定目標，比如建立企業會員與個人會員的區分服務體系，或者通過會員體系提升客戶忠誠度。

新京報貝殼財經記者 白金蕾

編輯 嶽彩周

校對 翟永軍