最美義工劉愛玲：公益調解24年，為老百姓解決大事小情

新京報訊（記者吳夢真）1月4日下午，由北京市慈善義工聯合會舉辦的第十屆「北京榜樣·最美義工」致敬典禮暨第十二屆慈善義工風采展示會活動，在老舍劇院舉行。豐台區豐台街道永善社區新時代勸導隊副隊長劉愛玲，獲得了最美義工稱號。

「我熱愛人民調解，願意為老百姓做事情。」劉愛玲說，自己之前在豐台街道辦工作，老百姓的家長裡短、矛盾糾紛怎麼處理，她的心裡「門兒清」。

2000年退休後，閑不住的劉愛玲便開始在豐台區人民法院做起了公益訴前調解員。她訂了很多報紙雜誌自學法律知識，法院開庭時她就旁聽學習，「調解的時候有法可依，大家也會更信服你。」

社區的調解也還在繼續，只不過也都變成了公益調解。婚姻家庭矛盾、老人贍養問題、鄰里因為噪音吵架的問題，劉愛玲也會積極做調解，最後總能讓人高高興興地走出社區調解室。

劉愛玲告訴新京報記者，自己做公益調解至今已有24年，調解糾紛4387件，接待來電來訪6000人次。2013年被聘為豐台區綜治委社會矛盾多元調解工作專家庫成員，曾獲北京市優秀調解員、北京市最高人民法院十佳特邀調解員、北京市人民調解員先進個人等榮譽。

在致敬典禮現場，劉愛玲作為最美義工上台領獎。她說，做了多年的公益調解，看到大家化解矛盾握手言和，自己心裡也覺得滿足，「哪裡有矛盾糾紛，我就在哪裡。新的一年我就繼續做公益調解，為老百姓解決大事小情。」

編輯 楊海 校對 劉越