老人除夕無法返鄉在火車站急哭,鐵路民警出手相助幫忙解困

新京報訊(記者張靜姝 通訊員王海蛟 王寧)1月28日是除夕,在外忙碌一年的人們都趕著回家團聚過年。這一天,北京鐵警依然堅守在崗位上,他們積極救助暈倒的旅客、幫助無票旅客回家、找回離家出走的女孩,一件件暖心事令人感動,也讓春運返鄉的旅途充滿溫情。

1月28日11時許,正在北京豐台站出站口執勤的趙文浦等4名民警突然發現不遠處有一名中年男子走著走著暈倒在地,見狀後民警們立即跑上前救助。

這名男子是54歲的劉某,來到北京豐台站準備乘坐開往日照西的列車返回老家過年。劉先生講,最近幾天感冒發燒,也沒怎麼吃飯,剛才突然一陣眩暈自己就暈倒了。民警趕緊給他買來飲料和食品,並及時聯繫車站工作人員找來輪椅,一起將劉先生送進候車區休息。在大家的幫助下,劉先生的身體慢慢好轉沒有大礙。

民警發現劉某異常後上前救助。圖源:北京鐵警民警發現劉某異常後上前救助。圖源:北京鐵警

當日13點48分,正在東進站口執勤的北京豐台站派出所民警王佳瑋突然接到程先生焦急地報警求助,稱14歲的女兒與家人賭氣離家出走了,希望民警能幫忙尋找。

瞭解情況後,王佳瑋立即開展工作。經調查,發現程先生的女兒在45分鐘之前,已乘坐開往贛州的列車離開北京。隨後,王佳瑋及時與列車乘警取得聯繫,讓乘警在車廂里幫助查找程先生的女兒並進行勸說,最終程先生女兒同意在前方固安站下車等待程先生接回。

16點40分,趙文浦和同事在北京豐台站候車區綜合一服務中心附近巡邏時,見一老人正大哭。見狀後他們立即上前詢問,原來女子李某今年69歲,不久前獨自來京做了心臟搭橋手術。

因為自己不識字,李女士沒帶身份證也沒有記住自己的身份證號碼,無法購買火車票。而當日是除夕,家裡還有同樣身體不好的兒子在等著他回家團聚,所以她才傷心地哭了起來。

李女士因無法回家急得大哭,民警上前幫她買票並將她送上車。圖源:北京鐵警李女士因無法回家急得大哭,民警上前幫她買票並將她送上車。圖源:北京鐵警

瞭解情況後,民警先安撫李女士,然後根據她提供的家庭住址信息,幫李女士查詢到身份證號碼。在民警的幫助下,李女士買到北京豐台至連雲港東的返鄉火車票,見李女士獨自一人乘車,民警們還把她送到檢票口,並向車站工作人員說明李女士的身體情況,叮囑予以照顧。

編輯 甘浩

校對 李立軍