「夜行高鐵」照亮旅客歸鄉之路

來源:中國鐵路武漢局集團有限公司

春運,這場全國矚目的人口大遷徙,承載著無數遊子對家鄉的思念和對團圓的期盼。每到這個時候,交通運輸的壓力便陡然增大,而今年春運期間,武漢局集團公司推出的一系列服務舉措,尤其是夜行高鐵的開行,無疑為旅客們的歸鄉之路增添了一抹溫暖而明亮的色彩。

「夜行高鐵」讓回家不再遙遠。1月20日,武漢局集團公司迎來節前返程客流高峰,發送旅客數量大幅增長。為了滿足廣大旅客出行的需求,武鐵部門迅速響應,及時加開「夜行高鐵」往返北京、上海、廣州、深圳等地。這一舉措不僅有效緩解了客流壓力,更滿足了旅客的出行需求。對於那些在大城市闖蕩的遊子來說,夜行高鐵就像是一條「時空隧道」,縮短了他們與家鄉之間的距離。

「夜行高鐵」讓服務更上一層樓。武漢局集團公司安排業務能力強、服務經驗足的列車員組成「夜行高鐵」乘務專班,在提供「無干擾」服務同時,還能準確掌握每名旅客到站時間,並在每站到達前十分鐘進行「一對一」提醒。這種貼心的服務,讓旅客們在旅途中既能安心休息,又能準時下車,真正做到了讓旅客乘坐放心、出行舒心。此外,車上增配的毛毯、「暖寶寶」、充電寶等物品,更是從細節處體現了對旅客的關懷,讓回家的旅程充滿溫馨。

「夜行高鐵」讓旅途更安全便利。鐵路部門對列車精檢細修,相關車站也積極聯繫當地交通部門做好市內交通接駁。這一系列的保障措施,從車輛安全到出行便利,全方位地為旅客考慮,讓夜行高鐵的運行更加可靠。

讓人民群眾滿意永遠在路上。夜行高鐵的開行,是鐵路部門在春運期間的一次成功實踐。它不僅展示了我國鐵路運輸的強大實力,更體現出「人民鐵路為人民」的服務宗旨。希望在接下來的日子裡,有更多交通部門能夠像鐵路部門那樣,能夠推出更多類似的暖心舉措,讓每一位旅客的歸鄉之路都更加順暢、溫馨。(文字:付花 周瑾怡 漫畫:劉瑀)