張家界一區市監局回應「遊客疑遭出租車和飯店聯手套路」：已介入調查

針對有消費者反映「在張家界旅遊時疑遭出租車和飯店聯手宰客」一事，2月5日，張家界永定區市場監督管理局回應澎湃新聞稱，已第一時間介入調查。目前，永定區市監局已要求公安部門協助調取出租車相關數據，核查是否存在違法行為。一旦發現違法行為將依法嚴肅處理。

據前述消費者在社交平台的推文，近日在張家界旅遊時，出租車司機將他們拉去了位於永定區迎賓路的「土家園」飯莊。兩人剛到飯莊，服務員就熱情招待並推薦招牌菜娃娃魚，「還沒來得及反應，服務員已經稱好了魚。」

上菜後，消費者發現菜品份量極少，且258元一斤，與市場價格相差甚遠。最終兩人點了兩個菜共消費844元。

前述消費者的推文一經發佈就引發網民熱議。澎湃新聞記者注意到，相關帖子下，不少網民聲稱有相同的遭遇：被網約車司機強行帶到該飯莊，且消費性價比極低。與此同時，記者通過第三方團購平台查詢發現，涉事飯店共顯示42條評論，其中有36條低分評論。

2月5日，澎湃新聞從張家界永定區市場監督管理局相關工作人員處獲悉，事發後，永定區市監局已第一時間介入調查。「工作人員現場確認涉事飯店明碼標價等情況屬實。」

對於消費者質疑的「出租車和飯店聯手宰客」問題，永定區市監局已將其列為重點調查對象。目前，永定區市監局已請公安部門協助調取出租車相關數據，核查是否存在違法行為。「若發現違法行為，監管部門一定會依法嚴肅處理。」永定區市監局相關工作人員表示。

此外，永定區市監局已與當事遊客取得了聯繫，對方表示願意支持調查工作。「目前調查工作正有序推進，後續會及時發佈詳細的情況通報。」