這兩家公司，連續3周進入北京市旅行社投訴前十名單

新京報訊 據文旅北京官微消息，根據北京市旅行社涉訴情況統計，現公示2025年1月27日—2月2日，北京市投訴量排名前十旅行社名單如下：

上述旅行社收到的投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅遊行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導遊服務等問題。

截至目前，北京京彩之旅國際旅行社有限公司、北京鑫水潮湖國際旅遊有限責任公司，連續3周進入北京市旅行社投訴前十名單，市文旅局已經要求其進行整改，並從2025年2月13日開始對其採取暫停北京市旅遊團隊電子行程單備案的行政管理措施。

北京市文旅局提醒廣大遊客、旅行社同業、在線旅遊平台，請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

編輯 劉茜賢