新春走基層 | 近身看「服務」

春節假期剛過，年味尚濃。河南鄭州的阜民里商業街，一家家美食店面映入眼簾。除在店用餐客人外，不少穿著工作服的外賣小哥也進進出出，「春節訂單多，得抓緊送」。

沿著商業街往北走，管城區新業態新就業群體綜合服務中心出現在眼前。推開門，服務中心負責人賀春曉正在翻看貼在牆上的心願卡。

「中心是2024年4月成立的，除了為新就業群體提供學習、休息、飲水、充電、換電等服務，定期組織生日會、健康體檢、困難幫扶、夏送清涼冬送溫暖等活動，還給新就業群體進行消防、急救、短影片製作等方面的培訓。」賀春曉說。

「服務不能光靠想，更要做，要見到實實在在的效果。」 賀春曉帶著記者走進服務大廳，這裏設置了不少展板，有的展示新就業群體形象的「亮新風采」，有的介紹對新就業群體的服務項目，有的給出針對流動黨員的「組織生活套餐」，有的則是新業態工會指南。大廳里還有供外賣小哥24小時休息的小新加油站，裡面配置了沙發、微波爐、藥箱、報刊架和供流動人員存放食品的冰箱等。最惹人注意的，是一塊貼著密密麻麻「微心願」的紙板。

「我們收集了近百名新就業人員的微心願，並將逐個幫大家實現。」賀春曉說。

服務的意義遠不止於服務本身，更要靠服務「凝聚力量」。為此，賀春曉和同事們組織「雷鋒的士誌願服務隊」「走街串巷的義警小哥」等力量，帶行動不便的老人「環遊」鄭州、幫走失兒童回家、幫醉倒男子報警安置。新就業群體正不斷凝聚成社會治理的正能量。賀春曉說：「我們還希望發掘和凝聚一批帶頭人，引導其積極參與基層治理，發現解決基層治理問題，把服務對象轉化為社會治理力量，為更多人服務。」

2024年12月12日，鄭州啟動新就業群體友好城市建設，要讓新就業群體在鄭州站穩腳跟、安心圓夢。賀春曉說，新的一年，她要和新就業群體一起努力，見證城市與新就業群體的美好雙向奔赴。