新業態如何創造「新」價值

來源：北京網民說

（本文約1700字，閱讀約需6分鐘）

遊客在圓明園數字體驗空間體驗VR

上班打卡第一週，春節的餘熱還未消散，回想起假期時光，同事小黎對在商場里玩VR遊戲的體驗唸唸不忘。

從未正經玩過遊戲的她，被商場里幾台無人值守的共享遊戲機吸引。與現場的陌生人一起組隊，戴上VR眼鏡，一玩就是兩個多小時。身邊不時有逛商場的人路過，有的駐足成為她的觀眾。「逛商場走累了，可以隨時停下來玩玩，體驗超棒！」她說。

新業態「新」在哪

近些年，許多網民都體驗到了新經濟新業態模式帶來的「消費升級」。從線上紅包、雲拜年、預製年夜飯到XR（擴展現實）、VR（虛擬現實）；從中央經濟工作會議指出的積極發展正選經濟、冰雪經濟、銀髮經濟，到生成式AI、智能穿戴設備、虛擬人、網聯汽車等，新產業新消費層出不窮。

數據顯示，春節假期前四天，全國重點零售和餐飲企業銷售額比去年同期增長5%以上。數據的背後，離不開新業態蓬勃發展與創新驅動。

種類繁多的新業態到底「新」在哪？

年前我為家裡裝上了某企業的全屋智能系統。每當我結束了一天的工作，拖著疲憊的身體回到家。一邊用指紋打開智能門鎖，一邊對著門內的智能音箱說：「我回來了。」玄關和客廳的燈光隨即亮起，智能音箱播放起優美動聽的音樂，智能窗簾自動拉開，角落里的掃地機器人收到指令即開始工作。這些智能新玩意，不僅解放了我的雙手，還可以節省電費，並有了更安全的保障。

小黎曾跟我說，她做全職媽媽的時候，在家學會了直播，並且很享受直播帶來的樂趣。隨著5G、AR（增強現實）、AI等新技術的應用，直播帶貨等行業也不斷有創新的發展模式出現。這些新業態不僅方便了我們的生活，也讓許多人找到了新的就業機會。

不僅是智能家居和直播業，智慧醫療、元宇宙、即時零售等新業態也層出不窮。新業態的顯著特點，正是它的多樣性。

進一步觀察，我們還會發現新業態並非僅僅是「互聯網+」。就北京來說，王府井、西單、三里屯、首鋼園等多個正選中心，吸引了國內外時尚、科技、體育、文創類眾多知名品牌進京正選首戰；春節期間，北京朝陽大悅城連續開業10多家熱門餐飲和網紅小吃首店；北京市東城區實施的「故宮以東」共創計劃，吸引了多個首戰、正選、首展品牌項目的入駐，正選經濟在北京快速增長。

各類新業態打破了傳統行業的界限，創造了新的消費場景和價值鏈條。它們不是簡單的線上線下結合，而是重新定義了產品和服務的存在方式。 

「故宮以東」與王府井共創

新業態的時代脈動

新業態的興起，並不是偶然，本質上是對社會發展趨勢的回應。

首先，就是「便捷化」。現代人的生活節奏越來越快，大家都希望能在最短的時間內完成最多的事情。像外賣、網約車，正是滿足了這種需求，讓我們的生活變得更加便捷。

其次，是消費觀念升級。以前，大家的選擇有限，只能接受大眾化的產品和服務。但現在，新業態讓個性化定製成為可能。想買什麼款式的衣服，網上多得是；想學什麼課程，在線教育平台上有各種選擇。

最後，是生活方式變遷。共享經濟的出現，讓資源的利用率大大提高。共享單車、共享充電寶，這些新業態方便了我們的生活，更減少了資源的浪費。老齡化社會催生了銀髮經濟，城市單身人群增多推動了「一人食」經濟。這些都不是企業憑空創造的需求，而是社會發展的市場需求。

兩位創業者直播帶貨推介當地竹扇

新業態的新邏輯

新業態的「新」，不僅體現在它的多樣性和便捷性上，更體現在它對社會發展趨勢的捕捉和對技術、經濟邏輯的運用上。

從技術層面來看，5G、人工智能、大數據等新技術降低了創新門檻。以直播帶貨為例，沒有高速網絡和智能推薦算法，這種模式將無法實現。電商平台通過大數據分析，能更精準地推送用戶感興趣的商品。

從經濟層面來看，新業態往往能降低交易成本，提高經濟效率。共享單車通過共享模式，減少了個人購買和維護單車的成本；知識付費將原本零散的知識產品化，創造了新的盈利模式。

但新業態也面臨挑戰。過度依賴資本補貼、同質化競爭、監管滯後等問題都需要解決。更重要的是，新業態須找到可持續的商業模式，而不是一味追求「新」而忽視「實」。

未來，隨著技術進步和社會發展，我們還會看到更多新業態湧現。在這個充滿變化的時代，我們不僅要學會適應新業態，更要學會從中發現快樂，發現機會，創造屬於自己的價值。

（文中人物為化名）

首鋼園夜景