寧波這個服務「小站」，何以入選「全國50佳」？

「每天要跑車9個小時左右，吃午飯間隙給車充個電，再和同行交流一下行車中的趣事。這裏就像在家一樣自在。」今天（2月13日）上午，在市網絡預約出租汽車服務中心，網約車司機胡師傅這樣告訴記者。

胡師傅口中的「家」，指的是寧波市網絡預約出租汽車服務中心。每天，有400餘位司機在這裏歇腳。

日前，交通運輸部聯合中華全國總工會公佈了全國50個具有較好可複製推廣價值的出租汽車司機小站（驛站）項目，寧波的這一服務中心就位列其中。

這座司機們的「溫馨港灣」，位於鄞州區甬興西路235號，地處商業區附近，又靠近居民區，緊鄰環城南路高架，交通便捷，服務範圍較廣。

該服務中心於去年2月建成並投用，佔地面積約3600平方米，共5層樓，主要服務對象為全市網約車駕駛員和平台公司，同時也向巡遊出租車駕駛員開放。

這裏就像是一座司機服務「大班營」，集辦公、會議培訓、充電、餐飲、法律援助、業務諮詢、司機招聘等多種功能於一體，能夠滿足網約車平台企業和駕駛員的不同需求。

「平安大食堂」。

大食堂每天提供中晚餐，菜色多樣，葷素俱全，一葷兩素15元，兩葷兩素18元，米飯和湯品敞開吃。

停車場內設有200餘個停車位和50個充電樁，還有自助洗車設備，讓司機們能夠享受停車、充電、洗車的一站式服務。

除此之外，服務中心內還設有司機休息室和活動室，沙發、冰箱、電視機、飲水機、休息椅等設施一應俱全。

服務中心還立足管理部門、網約車平台等多方實際需求，整合聚力資源，大力拓展「服務鏈」，把更全面的幫助和關懷送到「的哥的姐」的心坎上。

市出租汽車協會網約車分會及市出租汽車行業工會聯合會專門設立了司機矛盾糾紛調解室，不僅積極幫助司機協調化解他們與平台或運力公司的各類糾紛，還成了司機們反映問題和建議、傾訴心聲訴求的「心理疏導室」。

「網約車司機工作時間長、壓力大，有時候他們需要一個途徑來宣泄情緒。我們也借此搭起一座與他們真誠溝通的橋樑，促進雙方的理解和信任，這樣行業發展才會更和諧。」市出租汽車協會網約車分會有關負責人表示。

記者瞭解到，截至目前，寧波全市已建成超20個為道路運輸車輛駕駛人員提供公共服務的「司機之家」。

這些「司機之家」有效促進了道路貨運行業穩定和諧、健康有序發展，提升司機群體獲得感、幸福感、安全感，讓奔波在路上的這個新就業群體，在這座城市里從陌路到同行。

編輯：肖勇 一審：胡琳芸 二審：梅子滿 三審：張偉方