遊客在「小熊貓客房」被咬傷背後：動物利用的效益與邊界

近日，遊客在江蘇南通一家動物主題酒店休息時被小熊貓咬傷一事，引發熱議。當事人公佈的照片中，被咬傷處有明顯牙印，附近皮膚出現淤青。

事發酒店位於南通森林野生動物園內。社交媒體上，該酒店因小熊貓會「敲門拜訪」客房、客人可與小熊貓等動物近距離互動，具有一定知名度。

2月13日，酒店工作人員告訴新京報記者，事發後，酒店工作人員第一時間為傷者進行治療，目前事件還在處理中。

近年來，動物園、動物主題酒店推出的「與動物零距離互動」等產品或服務逐漸興起。公眾隨之產生疑問，在野生動物園內經營酒店是否合規？野生動物與人類互動會不會產生社會效益，邊界又在哪裡？

對此，北京林業大學生態文明研究院副院長、生態法研究中心主任楊朝霞表示，目前沒有法律禁止在野生動物園內經營酒店，「這是野生動物保護領域遇到的一個新問題，我們不能把這種新事物‘一棒子打死’。與此同時，也要加強約束和規製，不能放任自流，野蠻生長。」

野生動物園內能否建酒店？需要更完善的法規約束

社交平台上，「野生動物拜訪客房」正在成為一種小眾網紅酒店服務。記者搜索發現，雲南省普洱市的一家以小熊貓命名的酒店，重慶的一家假日酒店等多個商戶均推出了「小熊貓房」等服務套餐。

多位遊客在類似的動物主題酒店的打卡影片顯示，飼養員用切成小塊的蘋果引導小熊貓進入酒店客房，再引導小熊貓與客人互動。飼養員不斷向客人發出指令，「客人不要單獨在床上」「要叫小熊貓的名字」「把手掌攤開喂它」。

新京報記者致電上述的重慶某假日酒店，工作人員表示，酒店雖然不在動物園內，但客人仍可與酒店裡的小熊貓親密互動。

「小熊貓是從景區‘借調’過來的，如果客人不小心被小熊貓抓傷的話，園區工作人員會帶領遊客前往附近醫院就診。」工作人員表示。

南通酒店客人被小熊貓咬傷後，公眾對此類酒店服務的質疑不斷湧現：「小熊貓是國家二級保護動物，為什麼會出現在酒店內？」「在野生動物園內建主題酒店是否合規？」「遊客受傷了誰來承擔責任？」

對此，楊朝霞表示，在合規性上，「目前還沒有哪一條法律規定，不能在野生動物園內開酒店。」 而根據《野生動物保護法》規定，類似酒店「借調」動物的做法，需要經過省級野生動物保護部門的審批。

《野生動物保護法》第二十八條規定，禁止出售、購買、利用國家重點保護野生動物及其製品。因科學研究、人工繁育、公眾展示展演、文物保護或者其他特殊情況，需要出售、購買、利用國家重點保護野生動物及其製品的，應當經省、自治區、直轄市人民政府野生動物保護主管部門批準，並按照規定取得和使用專用標識，保證可追溯，但國務院對批準機關另有規定的除外。

楊朝霞曾參與《環境保護法》《野生動物保護法》等20多部法律法規和司法解釋的製定修改，他解釋，「在野生動物園內建酒店、讓遊客和動物親密接觸」這一行為，具體屬於《野生動物保護法》第二十八條第二款的哪種利用，需要有明確的法律解釋。

「如果這一行為屬於‘公眾展示展演’或者‘其他特殊情況’的利用，那麼酒店方也須得到相關部門的審批，並使用專用標識，保證可追溯。」楊朝霞表示。

「要從立法上採取相應的行動，對能否在野生動物園內開酒店、能不能零距離接觸野生動物等問題進行詳細規定。」在楊朝霞看來，當下社會出現了越來越多的新事物，是現行法律沒有涵蓋到的。

他說，「我們不能把這種新事物‘一棒子打死’。但同時也要加強法律約束和行政規製，不能放任自流，野蠻生長。」立法是一個過程，這是野生動物保護法製建設進程中遇到的一個新問題，也為《野生動物保護法》的修改提供了一個新的案例和依據。

至於在此類酒店裡發生動物傷人事件後如何劃分責任的問題，楊朝霞說，根據《民法典》第一千二百四十八條規定，動物園飼養動物侵害責任、動物園的動物造成他人損害的，動物園應該承擔侵權責任；但是，能夠證明盡到管理職責的，不承擔侵權責任。

「如果園方和酒店盡到了提醒警示和為遊客提供安全保障的義務，但遊客違規操作的，遊客要自擔風險。」楊朝霞說，若只是對遊客進行提醒，在安全措施上做得並不到位，遊客違規操作後受傷，那雙方都要承擔一定的責任。

如何把握效益和邊界？是對管理和理念的考驗

爭議之外，如何理性看待這類動物主題酒店？

中國主題公園研究院院長林煥傑告訴新京報記者，可以從經濟效益和社會效益兩個維度來看待此類酒店。

從經濟效益上來說，動物園推出這種與常規玩法不一樣的產品，會吸引來更多的遊客，拉動當地的收入。與此同時，這種野生動物園酒店也能產生一定的社會效益。「它承載了一部分科普和自然教育的功能，給人們親近大自然、近距離與動物接觸的機會，國外還有一些動物酒店用部分收入開展野生動物保護的工作。」

林煥傑表示，經營者追求經濟效益也無可厚非，但前提是要平衡好動物保護，保障好動物福利。

科普作家、中國科協「源新聞」庫專家成員楊毅長期關注動物福利。他告訴新京報記者，在野外，小熊貓會儘量避免發生衝突，膽小機警，迴避人類，這些習性一直保留在小熊貓的基因中。如果沒有這些特質，它就被大自然淘汰了。

「與人類過度接觸很容易造成交叉感染，家貓、家狗身上的一些病菌，也容易傳染給小熊貓，它們本身對病毒的免疫還是很差的。」楊毅說，頻繁跟人類接觸的小熊貓容易應激，也很容易把遊客咬傷。

「還要注意的是，小熊貓跟老虎、獅子、狼、熊一樣都是食肉目。遊客打卡影片中的小熊貓看起來很喜歡吃蘋果，那是因為蘋果成本低，味道甜，小熊貓喜歡吃，所以飼養員用蘋果引導小熊貓與客人互動，但攝入太多糖分也會導致小熊貓得糖尿病。」楊毅表示。

如何把握好效益和保護的邊界，考驗著園方和酒店的管理能力和理念。

在林煥傑看來，首先要有法規對野生動物園管理和動物福利設定明確的、細化的標準，讓管理和監督都有據可依。還可以引入第三方監測，對動物園的建造、野生動物的狀態進行評估，在園方和遊客出現矛盾時有一個解決問題的緩衝。

「我們需要跟野生動物拉開適當的距離，保持一定的邊界，達到經濟效益和動物福利的平衡。」林煥傑表示，比如動物園營造一些適合動物生存的自然環境，讓遊客在稍遠一點的距離來觀賞，或者能夠通過其他的方式去跟動物互動，這樣會很大程度上降低安全隱患。

林煥傑提到，在非洲自然保護區人和野生動物的近距離互動，會「把人關在籠子裡，讓動物看人」。在他看來，真正的親密接觸或許應當調換主客視角——讓人類處於被觀察的圍欄之中，而將自然觀察者的席位交還給野生動物。

「國家保護的野生動物是重要的資源。對待野生動物，生態保護、資源利用、人身安全、動物保護等方方面面，要能統籌兼顧到。在利用的過程中，要瞭解動物的習性，尊重它們的天性。」楊朝霞說。

新京報記者秦冰 實習生 彭衎 翟未萌

編輯 楊海 校對 劉越