從「性價比」到「心價比」 文旅消費開啟新風向

夜幕下的重慶紅嶺溪穀，花海與燈影交織成畫；上海東方藝術中心的舞台，一出「爆款」演出正掀起熱浪；曲阜尼山腳下，遊客們戴上XR眼鏡，穿越千年與先賢對話……近年來，文旅消費市場持續活躍，人民群眾對於文旅消費的需求也在不斷升級。如今，人們不僅追求「性價比」，更加註重「心價比」，為「情緒價值」買單成為文旅消費的新趨勢。

文化和旅遊部部長孫業禮表示，隨著我們國家現代化進程的推進，隨著人民生活水平的不斷提高，人民群眾對於文化和旅遊消費的需求在不斷升級。「過去消費的是實物，現在主要消費的是服務，過去看重的是產品的實用價值，現在更看重產品的文化品質，看重它的審美價值、情緒價值。」

2025年伊始，哈爾濱太平機場的第一班航班落地，每位到來的遊客都收到了一份特別的大禮包——哈爾濱紅腸和東北保暖三件套。

中央大街作為遊客必去的熱門打卡地，更是把「寵客」表現在每個角落。街道早早鋪上了防滑地毯，以防遊客不慎滑倒；嶄新的凳子、垃圾桶有序排列，美觀又實用；人行道地磚也煥然一新，讓漫步更顯悠然。這些細緻入微的舉措，只為讓遠道而來的客人有到家的感覺。

「沿著古代詩人的足跡，去探訪浙東唐詩之路上的嵊州新昌。春節過完了，我們錯峰出行，相信體驗會更好。」今年2月，來自上海的張阿姨搭乘G7503次列車，開啟了「乘高鐵走詩路」週末休閑之旅。

這是專門為「銀髮族」設計的旅遊列車，採取「車隨人走、夜行日遊、遊景停車」的旅遊方式，深受老年人熱捧。其中不乏一些單價數萬元以上的品質化旅遊列車產品，設有包間和淋浴間，還有管家服務，旺季線路有時同樣「一座難求」。

情緒價值消費與審美價值消費的崛起，標誌著消費升級進入更深層的精神共振階段。消費者不再滿足於商品的基礎功能，轉而尋求情感撫慰與美學共鳴——購買香薰療愈夜間焦慮，收藏非遺手作寄託鄉愁，打卡藝術市集營造生活儀式感，這些行為本質是通過消費搭建情感療愈空間。

「我花錢不只是因為我有需要，更主要的是因為我高興、我熱愛。」孫業禮認為，旅遊企業要適應人民群眾消費需求不斷升級，推出優質產品、提高服務質量，一定能賺得盆滿缽滿。