被爆虛假宣傳後，柔嘉藥業關閉直播間，產品銷售仍暗示功效

「氣色不好、手腳冰冷、體質虛弱」，在某短影片平台柔嘉艾灸養生店舖，一款名為柔嘉阿膠八珍玉靈膏的產品，仍在介紹頁面以上述內容吸引暗示相應人群購買。不過，這款阿膠八珍玉靈膏實為「方便衝調製品」。

2024年9月，新京報曾對柔嘉藥業股份有限公司（以下簡稱柔嘉藥業）在短影片平台直播中的虛假宣傳問題進行報導。近日，記者回訪時發現，此前涉及虛假宣傳問題的「柔嘉艾灸養生」直播間已關閉，但相關產品仍正常售賣，並配以上述介紹內容；「女性滋補店」店舖和直播間均已關閉。而柔嘉藥業這家成立剛剛滿4年的企業，在電商平台卻搖身一變，成為「20年國貨品牌」。

直播間關閉產品仍在售

在某短影片平台柔嘉艾灸養生店舖，主推一款名為柔嘉阿膠八珍玉靈膏的產品。2024年9月，新京報曾報導，在店舖直播間，主播以「花期」代指月經，對不同年齡的女性推薦不同劑量的產品。近期記者回訪時發現，相關直播間已經不見蹤影，不過產品介紹網頁仍顯示，「你是否有這樣的困擾？（氣色不好、手腳冰涼、體質虛弱）」。

柔嘉艾灸養生店的宣傳內容。

在此前的報導中，有消費者表示，在瀏覽其他App時看到插播廣告中宣稱可調理月經的八珍膏，點進廣告後進入直播間，並在「女性滋補店」購買了柔嘉牌烏雞白鳳八珍膏，但服用產品後並沒有達到其宣稱的「補氣血調理女性月經」的效果。3月14日，該店舖在前述短影片平台中已經不見蹤影。不過，記者發現，在另一家烏雞白鳳八珍膏精選店舖，前述阿膠八珍玉靈膏、烏雞白鳳八珍膏兩款產品均在售，店舖客服在回答記者諮詢時提及產品可「補氣血、月經不好能用」。在產品的影片講解中，主播則以「來好事」代表月經，提及「來跟不來飽滿是兩種不一樣的感覺；肯定不一樣的。內在優秀了，你的外在肯定是要更精緻更漂亮更加有氣質。」暗示該產品可幫助改善月經情況，主播還推薦「十四歲以上來過，五十六歲以下都能吃。」

從店舖評論區來看，消費者對產品的效果並不買單，有消費者評論「喝了上火，滿嘴的口腔潰瘍，之前從來沒有過，就喝了這個之後，補不補氣血不知道，例假還是那麼少」「阿膠不容易消化，才喝了三天，上火厲害，建議少喝」「買過幾次了，但是大姨媽還是提前」。

部分消費者在烏雞白鳳八珍膏精選店評論區反饋的情況。

企業成立僅四年，產品宣稱「20年國貨品牌」

國家藥監局官網數據庫查詢結果顯示，截至目前，國內僅有一款八珍膏獲批，批準文號由科倫製藥持有。國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平台顯示，前述阿膠八珍玉靈膏、烏雞白鳳八珍膏並未進行保健食品註冊或備案。兩款產品執行了同一企業標準，即Q/KZL 0003S-2022。公開資料顯示，該標準為亳州市康再來生物科技有限公司食品安全企業標準，後者也是前述兩款產品的生產企業，該標準為方便衝調製品標準，兩款產品外包裝也顯示，【產品類別】為方便衝調製品。