「原裝進口」高端日貨商標先在中國註冊,多人稱在日本買不到,市監局已立案調查

來源:紅星新聞

「兩三個小時,我就賣了1000多單。」

直播間里,主播正在介紹一款號稱「日本進口高端品牌」的黑鬆露牙膏。帶貨過程中,她多次強調該產品「原裝進口」,且「國家認可」,還展示了「海關報關單」「檢測報告」等多種資料。在這款「赫本希」牙膏相關宣傳影片、直播中,品牌方及主播們宣稱該產品系「源自日本的高級洗護日用品牌」。

然而紅星新聞記者調查發現,「赫本希」牙膏是否真實來源日本,疑點重重。

▲主播展示牙膏的所謂功效

上述牙膏實物包裝上,清晰寫明該產品原產國為日本,但卻聯繫不上日本公司,「境內責任人」則為深圳市浩美生物科技有限公司。多名在日本生活的華人向記者表示,從未在東京的線下藥妝店、商超內發現該公司「赫本希」系列相關產品,這款所謂的「黑鬆露牙膏」在「亞馬遜、樂天、雅虎都沒有賣」。

2025年3月14日下午,紅星新聞記者獲悉,深圳市市場監督管理局龍崗監督局已向舉報人張先生發送立案通知,通知顯示,其決定對深圳市浩美生物科技有限公司、深圳市赫本希生物科技有限公司、深圳市花本姿生物科技有限公司立案調查。

疑點1:

「原裝進口」產品卻先在中國註冊商標

按照這些主播們的說法,這款牙膏含有所謂「黑鬆露成分」及「薄荷因子」,能解決「牙黃牙黑」「茶漬咖啡漬」「牙齦痠軟」「口腔難聞」等問題,並且「7天就能見效」。

直播間內的主播多次強調這款牙膏有所謂「綠標」,並稱「孕婦」「6到8歲的兒童」都能放心使用,並稱該款牙膏上架一年來已售出上百萬單,並且長期位於平台「牙膏回購榜」「進口牙膏好評榜」「亮白牙膏人氣榜」等榜單榜首。

記者查詢發現,主播宣傳的所謂「綠標」學名叫「電子定位眼」,2013年人民網曾發佈報導,闢謠所謂「綠標代表純天然」的說法,中國口腔清潔護理用品工業協會也曾專門發出澄清說明,強調底標「與產品成分無任何關係」。

▲主播展示的「報關單」

主播還展示了一份「報關單」,並稱「海關報關單白紙黑字蓋紅章,這個東西是國家認可的,我從國外運過來的」。

紅星新聞在帳號「赫本希個人護理旗艦店」看到,其於2024年8月22日發佈的影片中明確表示,在日本有大量門店都在銷售相關牙膏產品。網絡上,有多名打造長期在日本生活人設的主播也在介紹「赫本希」品牌相關產品。

記者在「赫本希個人護理旗艦店」下單購買了該款牙膏,其實物包裝顯示生產企業為「株式會社May.B」。通過網絡檢索,記者進入了上述企業的日本官網,其官網信息顯示,所謂「株式會社May.B」成立於2013年,隨後於2014年在中國開設了「美必化妝品(瀋陽)有限公司」,其法人代表為日本女性千芽維,但該公司已於2022年6月18日簡易註銷。

▲在日華人張先生現場探訪「May.B研究所」

記者隨後嘗試致電「株式會社May.B」,但截至發稿前未能獲得回應。根據在日華人張先生現場探訪,「May.B研究所」位於住宅區周邊,為一座三層建築,大門一直緊閉。

該品牌顯示其中國責任人為深圳市浩美生物科技有限公司。天眼查顯示,深圳市浩美生物科技有限公司成立於2018年11月5日,法定代表人為韋某,註冊資本為100萬元人民幣。

紅星新聞記者在國家知識產權局商標局查詢發現,由深圳市浩美生物科技有限公司註冊的赫本希(Herbensius)商標,註冊時間為2023年9月12日,而通過日賓特許廳官網查詢後發現,由「株式會社May.B」提交的Herbensius商標註冊申請時間為2023年10月17日,通過日期則為2024年10月15日,晚於在中國的註冊時間。

疑點2:

「日本高端品牌」在日本境內鮮見銷售

值得注意的是,根據「株式會社May.B」官網信息顯示,其「黑鬆露牙膏」已售罄,價格為一支990日元(折合人民幣約47.85元),而記者在「赫本希個人護理旗艦店」的直播間里購買的所謂原裝進口「黑鬆露牙膏」售價則為三支39元,主播還表示僅開播兩三個小時就賣出了上千支。

▲產品外包裝清晰可見所謂境內責任人為深圳市浩美生物科技有限公司

2024年10月28日,該企業在官網發佈通知,稱其旗下「黑鬆露牙膏」在國內外廣泛銷售,品牌方收到所謂「在日本實體店購買我們產品的需求」,在通知下方附帶了幾家實體零售店舖的名錄,該通告還稱「可能會出現商品售完且當天無庫存的情況」,要求消費者提前聯繫各店確認。

紅星新聞記者委託在日華人致電該名錄中的多家店舖,詢問其店中是否有「赫本希黑鬆露牙膏」銷售,均得到否定回答。其中,一知名日本零售企業的工作人員稱通過JAN碼(日本商品條碼)查詢後確認沒有庫存,另一名日本連鎖超市的工作人員同樣經JAN碼查詢後確認沒有相關商品。

多名在日本生活的華人向記者表示,從未在東京的線下藥妝店、商超內發現該公司「赫本希」系列相關產品,這款所謂的「黑鬆露牙膏」,「亞馬遜、樂天、雅虎都沒有賣」,並且他們通過外網檢索查詢後,發現「赫本希」搜索出來全是中文信息。

疑點3:

同一中國公司銷售的「日本化妝品」被原品牌打假

在調查「赫本希」品牌的過程中,紅星新聞記者發現深圳市浩美生物科技有限公司此前還曾銷售過「日本皇家玫瑰」系列產品。根據網上留存的資料,該系列產品同樣自稱「日本原裝進口」。記者獲取了「皇家玫瑰」產品的外包裝圖片,上面標明其生產製造方為「乾卯栄養化學株式會社」。

紅星新聞記者聯繫上乾卯栄養化學株式會社負責人山野鉄也,對方表示該公司確實生產過「皇家玫瑰」(Z&I)」系列產品,但中國市場上流通的產品並非由他們生產,「這種事情經常發生,我相信我們的客戶可能已經意識到了這一點」。

山野鉄也還表示,自己曾向涉事的中國企業,即深圳市浩美生物科技有限公司進行過交涉,要求對方停止侵權行為,但由於涉及跨國企業糾紛,他們並沒有辦法採取進一步維權活動。

2025年2月27日,記者撥打了深圳市浩美生物科技有限公司聯繫電話,電話接通後對方堅稱自己公司銷售的產品「都是進口的」,並以「在高速上」為由掛斷電話。

天眼查信息顯示,與深圳市浩美生物科技有限公司法定代表人韋某相關的預警提醒高達50條,其關聯企業頻繁發生主要人員、辦公地點變更。該企業曾於2023年至2024年間三次被列入「經營異常名錄」,並曾於2019年因拖欠稅款被列入欠稅公告名單。其還曾於2024年12月27日,因「廣告違法行為」受到深圳市市場監督管理局龍崗監督局罰款處罰,處罰依據為《中華人民共和國廣告法》第五章第五十五條第一款,「違反本法規定,發佈虛假廣告的,由工商行政管理部門責令停止發佈廣告,責令廣告主在相應範圍內消除影響」。

2025年1月,消費者張先生向深圳市市場監督管理局舉報了這款「赫本希黑鬆露牙膏」和深圳市浩美生物科技有限公司,相關案件已由深圳市市場監督管理局龍崗分局受理。2025年2月27日,記者與深圳市市場監督管理局龍崗監督局取得聯繫,確認該局確實已收到相關舉報,並分派至其下轄平湖所進行調查。

2025年3月14日下午,紅星新聞記者獲悉,深圳市市場監督管理局龍崗監督局已向舉報人張先生發送立案通知,稱決定對深圳市浩美生物科技有限公司、深圳市赫本希生物科技有限公司、深圳市花本姿生物科技有限公司立案調查。

業內觀察:

在境外註冊或代加工是偽造「進口商品」常見套路

一名職業打假人向紅星新聞表示,偽造「進口商品」的套路並不少見,「一直都有,非常普遍」。根據其打假經驗,一些「假進口商品」會在其所稱貨源地註冊公司,或委託當地企業代工生產,「比如說讓日本人給他加工,代工都很便宜,他就換個包裝」。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,如果「赫本希黑鬆露牙膏」在日本並沒有實際售賣,又或者該品牌並非其所宣稱的「日本高級洗護日用品牌」,則存在誤導消費者的嫌疑,「根本賣都沒有賣,更談不上高端了是吧?實際上就會讓消費者產生錯誤的認識,涉嫌侵犯消費者的知情權」。陳音江還強調,如果商家明知道產品信息是虛假的,還故意通過虛假信息欺騙消費者,則涉嫌構成欺詐。

中國互聯網協會法工委副秘書長胡鋼同樣表示,偽造產地或者進口地行為,侵害了消保法所明確的消費者知情權和選擇權等。若涉嫌構成消費欺詐的,消費者可以通過撥打12345熱線,主張「退一賠三,最低五百元」的懲罰性賠償,「鑒於本案可能涉及眾多消費者,相關消保組織可以依法提起集體訴訟,以一攬子快速解決相關糾紛」。

紅星新聞記者 周煒皓