80名業主遭遇「樣板房」裝修陷阱：付款55萬元，僅收到幾車沙子磚頭

來源：九派新聞

315前夕，九派財經記者從騰訊熱問接到多位消費者舉報稱，大行家集團旗下的尚維塞、配新家等多家裝修公司以「半價樣板房」「低價豪裝」為誘餌，通過抖音、快手等平台發佈廣告引流，涉嫌利用合約漏洞騙取裝修款。

北京一業主王勤告訴九派財經，據他統計，受害家庭有80多戶，有一位內蒙古的業主最多付了55萬元，一年半以來，只收到幾車沙子磚頭、幾捆木板鋼筋。每個人都是在付全款後，幾乎沒有裝修，就被拉黑失聯，「他們牟利近2000萬元。」

九派財經獲取的一份受損人統計表顯示，來自雲南、山東、山西、北京等地的50多名業主，分別在交付2萬-55萬裝修款後，遭遇不裝修、不發貨的問題。

而大行家旗下的配新家公司，在向老客戶聲稱經營不善、公司倒閉的同時，又轉移到滁州等地，繼續舉辦家裝節、建設樣板房展廳，並以同樣低價話術吸引業主付款。

3月14日，中國室內裝飾協會一官方工作人員告訴九派財經記者：「上述大行家、尚維塞、配新家相關公司及其舉辦的相關家裝節等活動，均與我們協會無關。全國各地有很多此類活動打著本協會名稱進行盈利，很難去約束；請消費者警惕‘半價/低價樣板房’裝修陷阱。」

【1】 從「半價樣板房」，到「捲款失聯」

2023年，王勤在抖音上刷到「大行家整裝工廠」的精裝房影片後，添加了該企業一位趙經理的微信。

趙經理向其宣傳稱，大行家整家定製在中國室內裝飾協會、中國建築材料裝飾協會的大力支持下，將在北京舉辦第二屆「國際整裝定製家裝節」，並邀請王勤前往參觀樣板房效果。

隨後，王勤前往北京大興區一展廳參觀大行家集團的精裝樣板房。一經理介紹稱，該集團正在京津冀徵集限量68套樣板間合作客戶，只要繳納定金，裝完配合其他客戶看房，就能享受半價豪裝，還能申請國家扶持補貼資金最高1萬元。

在其銷售人員「最終12萬元就能完成整裝、保證60天內完工」等話術遊說下，王勤當天支付了3萬元定金，並與配新家公司簽訂了一份《樣板房名額預留協議》。

後續，王勤收到了少量裝修板材，但大行家工作人員催促其支付全款才能動工裝修；急於入住新房的王勤，後續又向其「財務總監龍雙喜」個人銀行賬戶轉賬了9萬元，並簽訂一份《整家定製訂購合約》。

「交完全款後，他們就失聯了。一直找各種理由拖延裝修，6個對接人員踢皮球一樣，陸續把我拉黑。」王勤稱，至今一年半，其新房只做了水電，所謂「第三方工長」電話仍無法接通；王勤前往山東、滁州等地大行家集團新地址進行催促維權，都沒有進展。

【2】 「80戶家庭受損近2000萬元」

感到受騙的王勤在網絡平台搜索發現，同樣遭遇了大行家集團違約損失的消費者，遍佈內蒙古、山西等地，數量超過80人。

另一消費者陳威告訴九派財經記者，目前其維權群裡有80多位戶主，起初都是在抖音、快手上看到的裝修效果影片，大行家以提供免費食宿、報銷差旅費等條件，吸引外地消費者到北京參會。

「大家都在2023年8-9月份交付全款，他們卻不給我們裝修，不給退款，公司人去樓空。」陳威稱。

九派財經聯繫尚維塞、配新家公司等官方電話，及受訪者提供的多位工作人員電話詢問相關原因，均無法接通、被立即掛斷，或為空號。

陳威向九派財經展示的一份「受損者統計名單」顯示，其中50餘位消費者分別與尚維塞科技（北京）、配新家建築裝飾（杭州）、橙新家裝飾裝潢（北京）有限公司等主體，在多個地點簽訂合約，其中有超20筆款項流入「龍雙喜」個人賬戶。

2024年，配新家建築裝飾（杭州）有限公司在安徽成立了滁州分公司。王勤稱其與幾十位受害者趕到滁州一產業園內，發現新設立的大行家集團展廳仍以「工廠直營」「樣板房補貼」招攬客戶，近百名員工的宣傳話術與北京時期高度雷同，並向記者展示了相關錄音及影片。

3. 警惕裝修合約「陷阱」

陳威曾與多位群友向北京等地公安報警，不過，他向九派財經記者展示的一份北京市公安局大興分局《不予立案通知書》顯示：關於某消費者控告的尚維塞科技(北京)有限公司涉嫌合約詐騙案，我局經審查認為沒有犯罪事實，根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百一十二條之規定，決定不予立案。

北京大成（重慶）律師事務所聶煒昌律師告訴九派財經記者，這類合約單筆金額較小，且業主遍佈全國，地方公安很難立案。

對於消費者維權，聶煒昌稱，業主可以以裝飾合約糾紛為由，向合約約定的北海國際仲裁院（北京庭審中心）申請仲裁，向對方主張違約責任，退還尾款。

不過，陳威告訴九派財經記者，已經有多位消費者以裝修合約糾紛為由起訴尚維塞公司，但其名下已無可執行財產。天眼查信息也顯示，尚維塞科技共關聯27條司法案件，其均為裝修合約糾紛案被告；並有一條稅收違法記錄，有7條被執行人信息，被執行總金額達72萬元人民幣。

對於普通消費者而言，在簽訂裝修合約時應該注意什麼？

一位裝修業內人士告訴九派財經記者：要小心這類遠低於市場價的裝修套餐，多存在增項收費、材料以次充好等問題；也要警惕這類主要針對中老年人的會展類活動，尤其是合約中‘逾期不補款則名額失效’、且定金不退，施工環節強製分包給第三方，主合約方不承擔延期責任的相關條款。

聶煒昌也告訴九派財經記者，業主選擇裝修公司時，需查驗其營業執照、資質證書及行業信譽，優先選擇有實體門店、長期運營的企業。

具體來說，在合約方面，拒絕空白合約或附加條款未寫入的情況，所有口頭承諾需書面化；合約條款需細緻明確，比如要明確標註材料的品牌、型號、規格及環保等級，避免模糊表述（如「高端品牌」），防止以次充好。合約中，還要細化各階段完工日期，建議按進度逐項驗收付款；如30%開工款、30%水電驗收款、30%中期款、10%尾款。

天眼查信息顯示，尚維塞科技（北京）有限公司成立於2019年，註冊資本500萬元人民幣，持有一枚「大行家」相關商標；2023年7月，該企業發生股權變更，由新增股東陳玉珍持有100%股權，法定代表人變更為胡曉龍。而配新家建築裝飾（杭州）有限公司，成立於2023年4月，註冊資本100萬人民幣，由柯貴奇擔任法定代表人、總經理並持股100%，監事為龍雙喜。

（應受訪者要求，文中王勤、陳威均為化名）

九派財經記者 夏雯琪