能送藥、會巡邏，通州街頭驚現AI機器人

新京報訊 據「北京通州發佈」微信公眾號消息，北京城市副中心迎來智慧城市治理新突破。日前，運河商務區首個「數字員工」——AI巡查機器人正式上崗，編入「物業城市」「智理」體系，成為北京首個深度參與「物業城市」一體化項目的AI巡邏機器人。此舉標誌著運河商務區在「城市治理+人工智能」融合創新領域邁出關鍵一步。

該機器人可精準識別佔道經營、消防通道堵塞等多類城市治理難題。識別問題後及時與全域智能運營平台聯動，形成「AI發現-平台派單-人工處置-機器人複檢」的閉環流程，極大提升人機協同作戰能力。

在核心區的重要路段、步行街道應用了AI巡查機器人，相比傳統人工巡查的派單模式，效率提高了近10倍。圖/「北京通州發佈」微信公眾號

AI巡查機器人不僅具備24小時不間斷巡邏能力，其搭載的物品運輸艙更成為「移動服務驛站」，可遞送文件、應急藥品等物資。

值得關注的是，AI巡查機器人能夠與運河商務區全域智能運營平台（城市小腦）深度融合，巡查軌跡數據、問題發現實時接入城市小腦，助力運河商務區事件熱力圖形成。

語音交互系統則可化身「城市文明宣傳員」，提醒諸如兒童遊玩注意等事項，趣味盎然的同時讓城市治理更具溫度。

中國城市規劃設計研究院專家曾指出，「機器人即服務（RaaS）」模式，本質是重構城市治理生產關係——將30%的重覆性人力勞動轉化為智能服務。

將機器人編入「物業城市」「智理」體系，是深度推進運河商務區「四個一」（一個機制、一支隊伍、一套系統、一個生態）治理體系的具體實踐，其構建的「用數賦智」新型生產關係，將引發城市治理範式的革命，為破解超大城市治理難題提供通州方案。

編輯 張磊