馬上評丨三隻羊該以什麼姿態復出

【馬上評丨#三隻羊該以什麼姿態復出#】曾因虛假宣傳深陷質疑的「三隻羊」公司完成整改，近期或有望迎來復出。

3月23日，對於「三隻羊」公司直播帶貨相關問題，合肥市聯合調查組發佈通報稱，經「三隻羊」公司申請，合肥市聯合調查組組織相關主管部門和律師、消費者代表等進行綜合評估，認為「三隻羊」公司整改符合要求，具備恢復經營條件。

從通報內容看，「三隻羊」足額繳納了罰沒款6894.95萬元；對「香港美誠月餅」「澳洲穀飼牛肉卷」等涉案產品，已累計賠付2777.85萬元，並繼續執行退一賠三標準，做好退賠工作；在選品品控、宣傳推介、售後服務、內部管理等方面存在的問題，聯合調查組指導其製定具體整改措施89項。

一連串數字，足以證明「三隻羊」傷筋動骨的程度以及相關部門敦促整改的力度。既然整改已經「符合要求」，看來「三隻羊」恢復經營的可能性，已經越來越大。

但不容忽視的是，廣大網民對於「三隻羊」有可能復出的消息，反應並不一致。簡單地說，大多數消費者仍然抱著一種「觀望」的態度。

這是可以理解的。回顧歷史，「三隻羊」能夠迅速發展壯大，要感謝直播電商野蠻生長階段的流量紅利，歸根到底，要感謝數量可觀的粉絲、用戶對「瘋狂小楊哥」的無條件信任。而「三隻羊」此前之所以翻車，恰恰也是因為其辜負了這份信任。

顯然，「三隻羊」復出，除了要做好之前種種問題的善後，還需要以更規範的經營、更優質的產品和服務重新找回消費者的信任。

市場經濟條件下，企業口碑建立起來不容易，要維護起來更難，而在口碑崩塌之後，再重新建立起來，則是難上加難。復出是重生，需要一場脫胎換骨的改變，對此，「三隻羊」理應有清醒的認識。

直播電商「賺快錢」的流量經濟時代已經結束，提升經營能力、比拚內功的時代已經到來。最近印發的《提振消費專項行動方案》明確提出，規範網絡銷售、直播帶貨領域「全網最低價」等不合理經營行為，倡導實價優質，依法嚴厲打擊售賣假冒偽劣產品行為，加強缺陷產品召回監管。

也就是說，在整改之後，「三隻羊」要做到的恐怕不僅是「合規經營」，而且要從根本上轉換經營的思路和模式。如果說之前「三隻羊」的法寶是用「娛樂至死」的各種手段刺激消費者的購買慾望，那麼今後，恐怕應該啟用更具「專業性」的主播，更加註重商品質量與服務的品質。能不能做到這一點，是公眾關注的焦點，也是決定「三隻羊」未來發展前景的關鍵因素。

進而言之，「三隻羊」的風波，對更多頭部帶貨企業、品牌也是一種啟示：摒棄以往的流量至上策略，堅持誠信經營、消費者至上，才能促進整個直播帶貨行業生態的良性循環與繁榮發展。